ТОП 12 бизнес трендов и технологий 2021 года

ТОП бизнес-трендов 2021-2023 года: лучшие технологии и тенденции, о которых нужно знать

Обзор бизнес-трендов последних лет: эко-предпринимательство, искусственный интеллект, фриланс, отсутствие жесткой иерархии, криптовалюты, бесконтактные платежи, облачные решения и многое другое

Автор Юлия Абдулбарова
Редакция linDEAL.
2 года назад

Текущий год стал логичным продолжением «коронавирусного» 2020-го. Мир изменился, а вместе с ним и его ценности. Люди осознали прелесть удаленной работы, онлайн-маркетплейсов, цифровой валюты и бесконтактных платежей. Поняли, как важно беспокоиться о состоянии планеты и друг друга. Пришли к выводу, что многие прежние принципы, которые представлялись константами, уже перестали работать. Все сказанное коснулось не только образа жизни, моды и предпочтений, но и предпринимательства. Редакция https://lindeal.com/ нашла 12 самых ярких трендов, которые навсегда изменили мир.

Среди самых ярких Бизнес-тенденций 2023 года оказались:

  1. Big data
  2. Облачные вычисления
  3. No-code и low-code
  4. Гибридный формат работы
  5. Внештатные кадры
  6. Ставка на Кибербезопасность
  7. Безопасность цепочек поставок
  8. Пользовательский опыт
  9. Социальное значение бизнеса
  10. Забота о Здоровье клиентов
  11. Перенос делового общения в мессенджеры и соцсети
  12. Сотрудничество бизнеса с микроблогерами

Приглашаем вас узнать все более подробно! 

Лучшие бизнес-тренды 2023 года

И предлагаем начать наш большой обзор с самых свежих тенденций в бизнес-среде.

Лучшие бизнес-тренды 2023 года: Big data

1. Технологии

Признанными трендами в сфере бизнес-технологий стали: 

  • Big data. Большие данные обслуживают не только рекламные и маркетинговые процессы. Они незаменимы для производства, здравоохранения и финансового сектора.
  • Облачные вычисления. Аналитики утверждают, что в 2023 году облачные вычисления станут стандартным способом управления предприятиями — большинство компаний будут их использовать. Бизнес стремится в «облако», чтобы безопасно хранить свои конфиденциальные данные на удаленных серверах, получая к ним доступ из любой точки мира, где есть Интернет
  • No-code и low-code. Так называются методы программирования, которые позволяют разрабатывать Приложения и другие проекты без написания кода, быстро и просто.

2. Команда

В данной сфере выделяется две сильные тенденции:

  • Гибридный формат работы. Совмещение удаленной занятости и работы в офисе — это способ экономить время сотрудников и бюджет компании.
  • Внештатные кадры. И крупные, и малые фирмы все чаще практикуют сотрудничество с внештатными работниками и сторонними подрядчиками по краткосрочным контрактам. Для сотрудников это большая независимость и гибкость рабочего расписания, для работодателей — сокращение затрат на персонал.

Лучшие бизнес-тренды 2023 года: Обеспечение безопасности

3. Обеспечение безопасности

Когда бизнес уходит в онлайн и «облака», очень важно, чтобы новая площадка деятельности была безопасной:

  • Ставка на кибербезопасность. Так, компании массово обращаются к искусственному интеллекту для молниеносного реагирования на Хакерские атаки. И по-настоящему озабочены тем, чтобы защитить гаджеты своих сотрудников от киберпреступников.
  • Безопасность цепочек поставок. Чтобы не потерять уверенность в условиях сложной геополитической обстановки, каждому бизнесу необходимо составить карту всех своих цепочек поставок и выявить любые риски, связанные с ними.

4. Работа с клиентской базой

Что касается взаимодействия бизнеса и потребителей, можно выделить следующие тенденции:

  1. Пользовательский опыт. Современные покупатели ожидают неизменно быстрого и вежливого обслуживания. В 2023 году поддержка до и во время покупки, рекомендательные сервисы по выбору, интуитивно понятный интерфейс обязательны.
  2. Социальное значение бизнеса. Покупателям больше не интересны компании, которые просто зарабатывают на них деньги. Чтобы быть успешным, бренд должен нести социальную миссию и действительно менять мир к лучшему.
  3. Забота о здоровье клиентов. А значит — о природе и об экологии, так как все это очень тесно связано. Компании, игнорирующие бережное отношение к окружающей среде, игнорируются даже постоянными преданными клиентами.

Лучшие бизнес-тренды 2023 года: <a href='/tag/marketing' target='_blank' title='Новости и статьи про Маркетинг'>Маркетинг</a> и продвижение

5. Маркетинг и продвижение

Во многом 2023 унаследовал тенденции прошлого года, однако можно заметить и качественно новое:

  • Перенос делового общения в мессенджеры и соцсети. Уже более 29 % маркетологов всей планеты перенесли коммуникации с клиентами в неформальную онлайн-среду. Этот способ предполагает быстрые ответы и занимает 3-е место по окупаемости.
  • Сотрудничество бизнеса с микроблогерами. Сегодня предпринимательству все более интересны инфлюенсеры с аудиторией в 1 000 — 20 000 подписчиков. Особенно небольшим компаниям, которые не располагают внушительным рекламным бюджетом.

Направление: 

Тренды:

Практическое применение:

Экологичность, осознанное потребление

Совместное потребление,

шеринг-экономика,

ресейл (продажа б/у товаров),

новые экологичные материалы,

эко-упаковка

Аренда одежды, изготовление эко-упаковки, переработка отходов для дальнейшего производства из них товаров, секонд-хэнды и комиссионные магазины

Ставка на поколение Z

AR (дополненная реальность),

продажа виртуальных товаров,

интерактив,

геймификация,

Искусственный интеллект,

нейросети

Производство виртуальных артефактов для видеоигр, операции с NFT, создание обучающих и развлекательных платформ с помощью ИИ и нейросетей, примерка товаров с помощью технологий дополненной реальности

Гибридный формат бизнеса

Торговые и развлекательные зоны, совмещающие несколько смежных форматов,

фуд-моллы,

арт-кластеры,

экосистемы

Продуктовый магазин + кафе,

книжный маркет + коворкинг-зона, косметика + одежда, ресторан + Ритейл.


В онлайн-среде: каталог + блог, магазин + соцсеть

Цифровой детокс и забота о себе

Бережный фитнес,

медитации,

тренировка осознанности,

психологическое здоровье,

спокойный отдых

Товары для сна и отдыха, продукция для медитаций, фитнеса, гаджеты для здоровья и самоанализа, приложения для релакса и контроля сна, активности, сервисы психологической помощи, разработка осознанных туристических маршрутов

Индивидуальный подход

Кастомизация, 

лимитированные коллекции,

индивидуализированные сервисы

Студии кастомизации, гаджеты, позволяющие решить персональные проблемы клиента

Лучшие бизнес-тренды 2022 года

Год характеризовался коренными изменениями в экономической и политической сфере, что не могло не отразиться на бизнесе. Рассмотрим также, какими трендами отличился диджитал-маркетинг, сфера продаж, работа с клиентами, репутацией и командой.

Лучшие бизнес-тренды 2022 года: Омниканальные продажи

1. Продажи

Какие здесь наблюдаются заметные тенденции?

  • Ценность во главе угла. Эпоха красивых слов и рекламных ловушек прошла. Бренды демонстрируют клиентам, чем действительно ценен их продукт, в чем заключена личная выгода для каждого покупателя.
  • Омниканальные продажи. Чтобы компанию заметили, она должна быть представлена везде — в офлайне и онлайне, на маркетплейсах и в соцсетях.
  • Рост e-commerce. Тот же карантинный год заставил полюбить онлайн-покупки, доставку до ПВЗ или сразу до двери.
  • Переключение внимания на социальные сети. Ведь там уже сконцентрирована лояльная аудитория, которой уже интересна продукция. Выходит отличный способ привлечь качественный трафик за более скромный бюджет.
  • Усиление партнерских программ. Так, 70 % предпринимателей делятся, что продажи по реферальным ссылкам происходят гораздо мобильнее, чем при использовании других каналов.
  • Активная интеграция CRM-решений. В одной системе специалисты видят данные о каждом клиенте, что помогает изучить его предпочтения и настроить персональные предложения.

2. Работа с клиентами

В этой нише главным будет следующее:

  • Ориентация на миллениалов. На 2022 год это самая платежеспособная и активная аудитория, которая ценит превыше всего комфортный шоппинг и последние технические новшества в обслуживании.
  • Не забывайте про зумеров! Ведь поколение Z — очень активная аудитория. С ней удобнее всего работать в соцсетях.
  • Личный бренд. Сотрудники, а особенно топ-менеджмент — лица компании. Собственники и руководство просто обязаны вести активную жизнь в социальных сетях.
  • Персонализированный подход к каждому клиенту. Так, индивидуальный подход со стороны бренда заставляет до 50 % покупателей совершать неожиданные импульсивные покупки.
  • Социальная ответственность. В 2022 бренд просто обязан разделять ценности последователей, выражать свое мнение по поводу важных мировых событий.
  • И снова нетворкинг. Как показала практика, полезные знакомства очень помогают держаться на плаву малому бизнесу — делиться рекомендациями, учиться на общем опыте и вдохновлять друг друга.

Лучшие бизнес-тренды 2022 года: Ориентация на входящий маркетинг

3. Маркетинг

Здесь можно выделить сразу несколько трендов:

  1. Ориентация на входящий маркетинг. Компании концентрируются на каналах, где уже находится их целевая аудитория. Создают ценный полезный контент в онлайн-ресурсах по модели «Привлекать, восхищать, вовлекать». От массовых рассылок и холодных звонков постепенно отказываются.
  2. Мероприятия в онлайн-среде. Наследие эпохи пандемии, которое пришлось по душе и компаниям, и их клиентам.
  3. Сотрудничество с блогерами. Не только миллионниками. Бизнес все чаще обращает внимание на инфлюенсеров с микро- и нано-аудиторией.
  4. Упор на короткие вертикальные видео, подкасты и аудио-чаты. Бизнес становится блогером и больше не боится неформального общения даже в деловой переписке.

4. Работа с командой

Чтобы быть в тренде в 2022, компания должна пересмотреть положение дел в коллективе:

  1. Будьте гибкими. Жесткие руководители и строгая иерархия остались в далеком прошлом. Сегодня компании — это гибридные сообщества штатных и удаленных работников, где практикуется мягкий подход к управлению. 
  2. Щадящий режим работы. Теперь много работать больше не модно. Стоит научиться трудиться продуктивнее, эффективнее.
  3. Наставники вместо «печенек». Современным сотрудникам уже не так важна беговая дорожка или шоколадки в комнате отдыха. Привлекать и удерживать специалистов помогает система наставничества.
  4. На первом месте семья. В 2022 году моветон требовать от своих сотрудников забыть о семейных радостях и жить одной лишь работой.
  5. Забота о психологическом здоровье команды. Нет хуже работника, чем человека, подавленного постоянным стрессом. Бизнес должен задуматься о психологическом комфорте для каждого сотрудника, чтобы не страдать от текучки кадров.

Направление деятельности:

Ключевые бизнес-тенденции и технологии:

IT-сектор

Решения по кибербезопасности, крипто-проекты, создание и поддержка систем слежения и мониторинга

Образование

Обучение специальностям по продвижению бизнеса в интернете и рабочим профессиям с гарантией трудоустройства. 

Повышение роли репетиторства, дистанционных дошкольных и школьных программ. 

Тренд на профессии логопед, дефектолог, нейропсихолог. 

Обучение иностранным языкам.

Повышение квалификации с дипломом международного образца

Импортозамещение

Производство продукции повседневного спроса, медицинских товаров.

Технологическая поддержка крупных предприятий, Логистика.

Параллельный Импорт и продвижение на маркетплейсах

Консалтинг и услуги

Юридические услуги и правовая поддержка.

Помощь антикризисного менеджера, финансовый консалтинг.

Онлайн-консультации медицинских специалистов и психологов

Лучшие бизнес-тренды 2021 года

И в заключение вспомним самые яркие и знаковые технологии и тренды в бизнесе, которые заявили о себе в 2021 году.

1. Эко-предпринимательство: в чем польза?

Экологичным бизнесом называются предприятия, одновременно нацеленные, и на получение дохода от производства, и на снижение зловредного людского влияния на окружающую среду. Именно это отличает их от фирм, занятых «грин-вошингом» — поддержанием иллюзии экологичности. Популярность темы в бизнесе связана с ориентацией на массового потребителя: начиная с Европы и США, люди по всей планете выражают беспокойство экологией — Мировой океан заполняется отходами, температура на планете повышается, а в ряде районов невозможно дышать от заводских выбросов. 

Бизнес эко-предпринимательство

Что касается мировых моделей, то популярно следующее:

  • органические продукты;
  • экосумки;
  • экодрова;
  • экостроительство и экодизайн;
  • экотуризм;
  • экомешочки для продуктов;
  • магазин без упаковки;
  • съедобная посуда;
  • экоконсалтинг;
  • экосвадьбы;
  • прием вторсырья;
  • мини завод по переработке мусора.

Все вместе, они решают первостепенные проблемы — уменьшение объема неперерабатываемых отходов, сохранение природных ресурсов, воды, спасение не только лесов, животных, но и людей, вынужденных существовать в районах с неблагоприятной средой. 

Стандартный портрет эко-бизнесмена на просторах бывшего СССР:

  • молодая женщина 26-40 лет;
  • деятельность в сфере ритейла;
  • клиенты — люди такого же возраста, что и основатель, преимущественно мамы с маленькими детьми;
  • местоположение — крупные города, мегаполисы.
  • годовой доход — 1-5 млн рублей;
  • средний возраст проекта — 2 года;
  • рентабельность — в пределах 20 %.

Сегодня в России работает порядка 80 частных организаций, среди которых можно выделить фирмы:

  • «Второе дыхание»;
  • «Freedom»;
  • «Развесная лавка»;
  • «Eatme»;
  • «Покупай правильно»;
  • «Beelab»;
  • «Ми&Ко»;
  • «Pure Land».

Самый распространенный Эко-бизнес на постсоветском пространстве — офлайн-магазин или интернет-маркет, предлагающий продукцию без пластиковой упаковки. Самые яркие перспективы будущего ожидают эко-движение в строительстве и проектировании, розничной торговле и добывающей отрасли, энергетике и логистике. 

2. Искусственный интеллект: как он помогает бизнесу?

ИИ называются различные интеллектуальные компьютерные системы, способные выполнять ряд творческих функций, которые были прерогативой человека. Сегодня порядка 37 % компаний применяют данные технологии, а к 2027 году ожидается, что глобальный рынок искусственного интеллекта будет оцениваться в $267 млрд. Наиболее востребовано нововведение в следующих сферах:

Искусственный интеллект: как помогает предпринимателю

  • транспорт — беспилотники;
  • производство — Роботы-конвейеры;
  • здравоохранения — приложения-терапевты и роботы-хирурги;
  • развлечения — персонализированная реклама развлекательного контента;
  • Спорт — определение перспектив атлетов.

ИИ помогает решить сразу ряд задач:

  • Ценообразование: за пару секунд обрабатывает огромные массивы информации, статистику и прогнозы, чтобы выставить оправданную стоимость.
  • Безопасность: нейронные сети защищают от мошенников.
  • Маркетинг: ИИ способен результативно анализировать поведение конкурентов.
  • Скорость: искусственный интеллект дает большое преимущество при операциях на бирже.
  • Автоматизация: вы получаете сотрудников, не совершающих ошибки.

Главные перспективные направления на ближайшее будущее — робототехника, анализ неструктурированных данных, предиктивная аналитика, автоматизация ручного труда, виртуальные помощники.

3. Фриланс и удаленная работа: какой профит получает бизнес?

Пандемия показала, что офисной работе есть отличная (что для сотрудника, что для работодателя) альтернатива — «удаленка». Среди преимуществ:

Фриланс: какой профит получает бизнес

  • нет нужды тратиться на аренду и обслуживания офисов, оборудования;
  • возможность сотрудничества с ценным работником, находящимся по ту сторону земного шара;
  • оплата труда за результат, а не за присутствие на рабочем месте;
  • нет таких сложностей, как открытые конфликты внутри коллектива.

До коронавируса в мире уже порядка 30 % людей уже работали на удаленке. Самый большой процент фрилансеров приходился на США. В России показатель не превышал 4 %. Но уже на Март 2020 года доля россиян на удаленной работе превысила 80 %! В настоящий день число российских фирм, желающих сохранить «карантинный» график, снизилось до 23 %. Среди мировых компаний, которые не планируют полностью уходить с «удаленки», оказались:

По цифрам из исследования OnePoll 69 % респондентов считают, что они стали более продуктивными на удаленной работе, а 83 % уверены, что новый график стал положительным изменением для их личной жизни.

4. Уход от жесткой иерархии в бизнесе

Еще несколько лет ключевым подходом в формировании структуры организации был механический: жесткая иерархия, разделение на отделы со строгими функциями, формальные связи, высокая степень бюрократизации, четкое разделение труда и функций, властно-авторитарный тип руководства. Но авторитарный тип управления безнадежно устарел — в демократическом мире люди хотят обещанных прав и свобод и на рабочем месте. Немало значат и исследования ученых, доказавших, что положительное подкрепление или премирование результативнее системы "наказаний" и взысканий. Поэтому консервативная и закрытая модель утратила свою эффективность. Ей на смену пришел инновационный подход:

Иерархия в бизнесе

  • горизонтальное динамическое структурирование;
  • командная работа; 
  • объединение формальных и неформальных связей;
  • взаимодействия по типу «человек-человек»;
  • проектная деятельность;
  • децентрализация управления;
  • дебюрократизация;
  • демократизация принятия решений.

Для бизнеса перемены хороши тем, что он получает более гибкие и лояльные команды, нацеленные на результат, а не то, чтобы не рассердить шефа. Один и тот же сотрудник может исполнять несколько ролей, а не определенный набор обязанностей. Предпринимательство освободилось от гнета бумаг и отчетов, освободив время для творческих решений и развития. 

Среди главных трендов «измененной внутренней структуры бизнеса»:

  • введение плоских и прозрачных структур;
  • замена должностей на роли — у каждого работника их может быть несколько;
  • основным субъектом принятия решений становится командный лидер, эксперт в своей отрасли;
  • организация становится экосистемой — цельной средой для внутреннего партнерства.

В числе успешных мировых примеров можно назвать Whirlpool, Spotify, GORE, Indesit, Hotpoint, KitchenAid, 3М.

5. Владелец компании — это лицо своего бизнеса

Если раньше миллиардеры представлялись этакими небожителями, обитающими в недоступных простому смертному золотых мирках, сегодня ситуация изменилась. Бизнесмены активно ведут соцсети, делятся историями и кадрами из своей жизни:

Владелец компании — это лицо своего бизнеса

  • Илон Маск. «Твиттер» миллиардера одним из самых цитируемых. Любой может подписаться на аккаунт владельца Tesla и SpaceX, прокомментировать его пост.
  • Тони Шей. Венчурный капиталист и автор «Доставляя счастье» «инстаграмит» забавные снимки из своей жизни.
  • Евгений Касперский. Глава «Лаборатории Касперского» активно делится в соцсетях фото со своих многочисленных путешествий.
  • Ричард Брэнсон. «Инстаграм» человека с капиталом $5 млрд — настоящее средоточие мотиваторов. Сюда приходят, чтобы получить порцию вдохновения на весь день. 
  • Марк Кьюбан. Медиамагнат активно продвигает в соцсетях образ идеального отца, показывая, что быть одновременно успешным бизнесменом и счастливым семьянином возможно.

Все это делается не только для того, чтобы похвастаться своей жизнью. Тренд нового времени: «бизнес — прежде всего человек». Владельцы корпораций стремятся быть ближе к аудитории, не стесняются публиковать посты на откровенные темы. Ведь это самый простой и действенный способ установить доверие: показать, что даже богатейший человек мира — такой же, как все.

6. Миссии и глобальные цели бизнесов

Если раньше компании заботились только о разработке красивого названия и запоминающегося слогана, то современная корпорация немыслима без миссии — собственной философии, долгосрочной стратегии, ключевых ценностей и убеждений. Подход позволяет не только стать узнаваемым брендом, повысить показатели прибыли, но и показать, насколько и чем фирма полезна покупателям и миру в целом. Поэтому глобальная цель — это решение сразу нескольких вопросов:

глобальные цели мировых компаний

  • Чем бренд делает жизнь людей лучше?
  • Почему дело корпорации уникально?
  • Чем запоминается эта миссия?
  • Достаточно ли реальна заданная цель?
  • Какие преимущества у этой корпорации?

Помимо этого, бренды ставят целью решение глобально значимых задач:

  • Pedigree: трудоустройство и социализация людей с синдромом Дауна.
  • IKEA: уют для людей с ограниченными возможностями.
  • MARS: помощь приютам животных на постоянной основе.
  • Huawei: конкурс для молодых российских программистов.
  • Citibank и Mastercard : благотворительная помощь детям с синдромом «бабочки».
  • Nike: ролики, направленные на борьбу с расизмом.

Среди удачных примеров миссий:

  • Nike: Инновации и вдохновение — каждому спортсмену мира. 
  • Сбербанк: мы дарим надежность и уверенность каждому клиенту, помогаем людям достичь мечты.
  • Canon: мы поможем реализовать весь ваш потенциал — You Can («Вы можете»).
  • The Walt Disney Company: мы работаем, чтобы сделать вас счастливыми. 
  • Danone: здоровые продукты питания — для каждой семьи. 

Иными словами, миссия — прямой ответ на вопрос: «Зачем существует этот бизнес?»

7. Взаимодействие, интеграция и коллаборации компаний

Яркой формой сотрудничества в современном мире стали коллаборации — объединения двух и более организаций или отдельных личностей. Целью этого становится как обмен опытом и знаниями, так и совместный труд во имя получения прибыли, достижения общей цели. «Трудиться вместе» — это отличное решение, если все участники четко понимают свои цели, а интересы действительно пересекаются. В таком случае объединение уберет четыре проблемы:

коллаборации мировых компаний

  1. Создание новых точек роста продаж.
  2. Привлечение внимания новой аудитории.
  3. Повышение лояльности покупателей к обоим брендам.
  4. Возможность расширить ассортимент совместным продуктом. 

Среди удачных примеров коллабораций:

  • Best Buy + Amazon: продажа смарт-телевизоров Toshiba и Insignia с предустановленным Amazon Fire TV.
  • Perfect Diary + Oreo: пудреницы в форме любимого печенья, с его ароматом.
  • Dior + Nike: кроссовки по совместному дизайн-проекту стали возможностью для покупателей масс-маркета прикоснуться к миру «лакшери». 

Стоит понимать, что коллаборация — это именно временное сотрудничество. Вау-эффект состоит в том, что, объединившись, партнеры представляют качественно свежий продукт. Как только налет новизны сходит на нет, партнерство должно прекратиться или нужно создавать новые продукт. 

8. Форма финансирования нового века: Криптовалюта

Криптовалютой называются виртуальные финансы, с помощью которых можно расплачиваться в децентрализованной (не контролируемой правительствами) сфере. По своей сути она будет не привычной банкнотой, а результатом компьютерных вычислений, своеобразным электронным реестром капитала своего обладателя. Среди популярной «крипты»:

Новая форма финансирования: криптовалюта

  • Bitcoin;
  • Ethereum;
  • Litecoin;
  • Stellar;
  • Cardano.

Среди уже известных финансовых инструментов этот источник выделяется неоспоримыми преимуществами:

  • посредством майнинга криптовалюту может добыть любой желающий;
  • подделка исключена, так как такую валюту невозможно скопировать;
  • это безопасное средства платежа — специальный шифр стоит на страже конфиденциальности владельца;
  • с помощью цифровой валюты можно быстро проводить даже сложные финансовые операции.

Эксперты считают, что у электронной валюты многообещающие перспективы, так как она уже получила поддержку среди институциональных инвесторов Штатов. К примеру, со старейшим криптофондом Galaxy Digital активно сотрудничают крупнейшие американские банки. А так как США задает инвестиционные тренды на всю планету, то специалисты уверены, что в грядущем «крипта» завоюет мир. 

9. Онлайн торговля: продажи переходят в интернет

Локдаун у многих ассоциируется с закрытыми магазинами, кинотеатрами и ресторанами. Но бизнес не умер — он перешел в онлайн-среду:

Продажа товаров через интернет

  1. Бренды стали открывать магазины на глобальных маркетплейсах.
  2. Предприниматели озадачились созданием собственных сайтов, продвижением интернет-магазинов через таргетинг в «Гугле» и «Яндексе». 
  3. Выросли затраты на рекламу своих страничек в социальных сетях.

Тенденция получила ожидаемое продолжение в 2021-м, только за первые месяцы которого рынок виртуальной торговли вырос на 44 %. И если в 2020-м это явление многие считали временным, связанным с пандемийными ограничениями, то сегодняшнее положение дел — следствие укрепления положения маркетплейсов, усиления их компетенций и технологий.

Самое бурное развитие наблюдается в сфере продаж средств для здоровья, косметики, спорттоваров, продуктов питания, принадлежностей для дома и дачи. Люди уже уверены, что виртуальная торговля безопасна, а продавцы не стремятся их обмануть. Но нельзя и забывать про силу привычки: в «эпоху карантина» потребители привыкли и к доставке, и к онлайн-платежам.

10. Бесконтактные способы оплаты и уход от наличных денег

Сегодня пять стран приняли решение об ограничении наличных денег — Швеция, Франция, Великобритания, Турция, Китай. Тенденции в других странах способствуют банки, предлагающие для расчетов карты с привлекательным кэшбеком и программами лояльности. Нельзя забывать о роли платежей с помощью прикладывания к терминалу телефона — Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay. В РФ, к примеру, 50 % жителей стали чаще расплачиваться онлайн, а у 94 % опрошенных есть, минимум, одна банковская карта.

бесконтактные способы оплаты

Эксперты уже публикуют прогнозы: через 10 лет наличные в развитых государствах исчезнут вовсе, оставшись основным средством платежей лишь в странах третьего мира. Чем это может грозить? Люди станут более беззащитными перед кражей личных данных, под вопросом будет и конфиденциальность, ведь безналичные расчеты не так сложно отследить.

11. Бизнес в «облаках»: что нового принесла технология

Простыми словами, облачные технологии — это возможность посредством сети, сервисов, программ, вычислительных ресурсов решать ИТ-задачи. Как это работает? Пользователь получает доступ к сервисам на удаленном сервисе. Самый простой вариант — это дисковое пространство для хранения офисной документации. Можно использовать дистанционное управление базами данных либо использовать ПО, установленное не на компьютере работника, а на удаленной платформе.

Среди опрошенных Mail.ru Cloud компаний 52 % уже работают в «облаках». Немалая часть из них обратила внимание на продукт в пандемию — инструмент позволил в месяцы локдауна масштабировать бизнес, организовать удаленку. Среди основных преимуществ предприниматели назвали:

облачные технологии в бизнесе

  • Дешевизну — это гораздо экономичнее создания и обслуживания собственной ИТ-структуры.
  • Доступность неограниченных ресурсов уже готовой инфраструктуры.
  • Возможность быстрой масштабизации вычислительных процессов.
  • Pay-as-you-go — перечисление оплаты только за потребленную мощность.

Самые распространенные бизнес-процессы, которые можно решать на «облаках»:

  • составление внешней и внутренней отчетности;
  • общение команды;
  • учет товаров;
  • составление заявок;
  • работа в «тяжелых» графических редакторах;
  • использование конструкторов для создания сайтов

Среди главных пользователей «облаков» оказались стартапы, интернет-магазины, разработчики ПО и работодатели с большим числом сотрудников на удаленке.

12. Бизнес против загрязнения нашей планеты

Пандемия рассеяла и ложные надежды человечества на самоочищение и самовосстановление планеты. Средняя температура продолжает повышаться, ледники — таять. А процент углекислого газа в атмосфере в 2020-м достиг своего максимума за 3 млн лет! Люди и корпорации поняли, что ситуация не решится и не изменится сама собой. Мировые бренды поддержали курс против загрязнения Земли: 

Бизнес против загрязнения планеты

  • Apple: замена пластика материалами из бамбука либо отходов сахарного тростника. Исключение фталатов из проводов и наушников, мышьяка и свинца – из стекла, бериллия — из пружин и разъемов. 
  • H&M: использует альтернативные источники энергии (ветрогенераторы и солярные батареи), производит одежду и аксессуары из вторично переработанных бутылок и пакетов.
  • Zewa: выпуск продукции в упаковке, на 100 % пригодной для вторичной обработки. 
  • «Макдональдс»: презентация коллекции купальников из переработанных трубочек из ресторанов, а также из отходов, собранных в Мировом океане.
  • IKEA: рядом с каждым магазином старается размещать масштабные пункты раздельного сбора отходов.
  • Starbucks: производство «этичного» Кофе из зерен, для выращивания которых сокращены расходы воды, исключено применение химикатов.

Важен и тот момент, что примеру крупных брендов начинают соответствовать и мелкие локальные компании, чтобы не уступить в борьбе за потребителя. 

Заключение

Мир стремится к лояльности и инновациям, экологичному образу жизни и глобализации всех процессов. Бизнес не может не учитывать эти тенденции в собственном развитии. Редакция https://lindeal.com/ показала вам тренды, которым следуют все больше и больше компаний, чтобы оставаться на плаву, не потерять свою аудиторию и обрести новых клиентов. Многие из них стали эхом «эпохи карантина» — удаленная работа и онлайн-предпринимательство, важность доверия ближнему и бесконтактные формы оплаты. Есть все основания полагать, что все эти нововведения останутся с нами надолго, подготовят почву для нечто нового.

Теги:

18243

Комментарии (0)

Комментариев еще нет. Будьте первыми, напишите комментарий.

Написать комментарий

Поделитесь с нами своим мнением об этой статье, напишите ваш комментарий, отзыв, рекомендации или вопросы. Нам очень важно, что вы думаете касательно данного материала!

Автор комментарий

Отзывы и комментарии на linDEAL. проходят модерацию в течение нескольких часов.

Читаете еще на linDEAL.

Что читают миллиардеры? 11 самых известных и богатых людей мира рассказали о любимых книгах

Что читают миллиардеры: представляем подборку книг, рекомендованных к прочтению 11-ю самыми богатыми людьми планеты. Какие издания выбирают самые успешные и чем они руководствуются в выборе?

Илон Маск: биография и история успеха Elon Musk «Основатель SpaceX, генеральный директор Tesla»

Полная история и биография Elon Musk. Узнайте подробно в чем секрет успеха Илона Маска и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Интересные факты, книги и фильмы

51 книга, рекомендованная самыми успешными бизнесменами в мире. Новые книги о бизнесе 2023 года

Список топ 51 лучших бизнес книг (мировых бестселлеров) от величайших авторов для предпринимателей и владельцев бизнеса, которые должен прочитать каждый. Лучшие книги о бизнесе, вышедшие в 2023 году

10 фактов о сфере технологий, которые необходимо знать сегодня

Читайте подборку самых интересных фактов из категории технологии, о которых нужно знать

Самые развитые страны мира по технологии: топ-10, авторитетные рейтинги, полный обзор в 2023 году

Десять самых технологически развитых стран мира в 2023 году. Рейтинги, статистика, мнения авторитетных агентств. Анти-топ самых неразвитых государств мира

Новости на linDEAL.

Какой сегодня праздник?

Какие праздники отмечают в этот день в вашей стране или в любой другой стране мира ..
Узнать!

Статьи и Тренды на linDEAL.

Подборки лучших книг

Топ-20 новых книг нон-фикшн (non-fiction)
Топ-20 новых книг нон-фикшн (non-fiction): лучшая нехудожественная литература 2023 года

Двадцать лучших книг non-fiction, вышедших в 2023 году. Полный обзор с кратким описанием, объемом произведения, временем на прочтение и интересными фактами

Топ-10 лучших книг про веганство
Топ-10 лучших книг про веганство, вегетарианство и сыроедение

Предлагаем вашему вниманию лучшие книги по вегетарианству, здоровому питанию и сыроедению. У нас вы гарантированно найдете ответы на большинство вопросов, связанных с веганством

15 лучших книг про искусственный интеллект
ТОП-15 лучших книг про искусственный интеллект

Искусственный интеллект управляет авто, распознает лица, читает книги и даже учится шутить. Мы подготовили подборку книг, которые помогут разобраться в том, что такое AI и ML, как они работают и для чего нужны

15 интересных книг о мошенниках и аферистах
ТОП-15 интересных книг о мошенниках и аферистах

Предлагаем ТОП книг об аферах и аферистах... Об изобретательных ловцах легкой наживы... Они лгут, изворачиваются, перевоплощаются… порой ошибаются и нередко воплощают в жизнь свои замыслы

10 популярных книг об инфляции и ее последствиях
ТОП-10 популярных книг об инфляции и ее последствиях

Что такое инфляция, какими причинами вызвана, стоит ли ее сдерживать или быть может, она положительно влияет на национальную экономику? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей сегодняшней подборке

15 лучших книг про франшизу и франчайзинг
ТОП-15 лучших книг про франшизу и франчайзинг

В нашей сегодняшней подборке книг вы найдете советы и рассказы о личном опыте предпринимателей, пошаговые алгоритмы и шаблоны договоров по теме франчайзинга

Читайте нас

Не пропускайте важные события и полезные статьи

Еще Тренды

Загрузка ..