Стандартизация и сертификация в мире

Важность стандартизации для бизнеса, промышленности и экономики сложно переоценить. Благодаря ей сохраняются и деньги, и время, так как используются уже разработанные и протестированные типовые объекты и алгоритмы. Улучшается надежность расчетов и изделий, так как применяются неоднократно проверенные на практике решения. И, наконец, упрощается ремонт и обслуживание оборудования, инструментария, так как задействуются взаимозаменяемые стандарты, детали и узлы.

Не менее важна сертификация — процедура подтверждения соответствия товара, услуги, работы установленным требованиям, осуществляемая третьим (независимым, не преследующим личных интересов) лицом. Именно она дарит заинтересованным сторонам уверенность, что конкретный объект действительно удовлетворяет актуальным законным требованиям. Подробнее о роли в бизнесе данных явлений, об их разновидностях, принципах и целях сегодня расскажет https://lindeal.com.

Стандартизация — это. Краткая справка

• разработка, публикация и применение правил, норм и характеристик, призванных обеспечить: безопасность определенной продукции, услуги или работы, взаимозаменяемость и совместимость, высокое качество продукции;
• деятельность, направленная на упорядочение, достижимое установлением специальных положений для их многократного применения относительно существующих либо потенциальных задач;
• процесс, который приводит к трем важным результатам: повышению уровня соответствия товаров и услуг их функциональному назначению, устранению препятствий для центров и контактов международной торговли, содействию мировому научно-техническому сотрудничеству.

Стандарт — это лекало, эталон. Произвести, выполнить по стандарту — сделать что-либо по характеристикам и параметрам установленного образца.

Уровни стандартизации: от международной до отраслевой

Важно различать уровни, на которых разрабатываются и контролируются стандарты:

• Международный. Здесь выделяется ISO (ИСО) — International Organization for Standardization (Интернациональная организация стандартизации). Соответствие ее требованиям — необходимое условие для выхода на мировые рынки.
• Межгосударственный. Подразумевается система стандартов, принятая объединением нескольких стран. Например, в СНГ (Союзе Независимых Стран) это ГОСТ (Государственный стандарт). Но важно, что при разработке ГОСТов всегда опираются на положения, принятые ISO.
• Национальный. Иными словами, система стандартов, принятая в отдельной стране. В России это уже упомянутый ГОСТ, в Великобритании — BS.
• Отраслевой. На этом уровне находятся стандарты, созданные для конкретной области производства.

Нижестоящими уровнями являются, соответственно, стандарты подотраслей, отдельных предприятий, а также научных, инженерных и технических сообществ.

Международная стандартизация: определение, цели, назначение

Международная — тип стандартизации, в которой могут участвовать все уполномоченные на это организации мира. Соответственно, международным стандартом будет тот, что принят глобальным, международным учреждением. Он может распространяться на характеристики продукции, условия использования, хранения, транспортировки, сбыта и утилизации. Покрывать не только продукты, но и услуги, работы, упаковку, символику, маркировку или терминологию.

ЕЭК ООН выделяет пятнадцать секторов производства, для которых международные сертификаты жизненно необходимы:

1. Атомная Энергетика с радиационной безопасностью и защитой.
2. Материалы.
3. Машинное оборудование.
4. Медикаменты и товары для здоровья.
5. Метрология.
6. Обработка данных.
7. Охрана окружающей среды.
8. Оценка и обеспечение качества.
9. Противопожарная и антивандальная защита.
10. Строительное оборудование и запчасти к нему.
11. Тракторы, другой служебный транспорт для лесного и сельского хозяйства.
12. Транспортное оборудование.
13. Электрическое оборудование, электронная техника.
14. Энергетика.
15. Прочая продукция и оборудование.

Приоритетных направлений развития, главных задач у международной сертификации четыре:

• Обеспечить безопасное для жизни и здоровья пользование товарами и услугами.
• Улучшить состояние окружающей среды.
• Устранить технические и нормативные барьеры для процветания международной торговли.
• Содействовать научно-техническому прогрессу.

Она преследует следующие цели:

1. Сделать уровень качества товаров и услуг одинаково высоким для всех стран мира.
2. Сформировать единые нормы, требования и методики, необходимые для скорейшего внедрения прогрессивных технологий производства.
3. Гарантировать взаимозаменяемость деталей и комплектующих для сложного оборудования.
4. Содействовать взаимообмену научными и техническими знаниями между государствами.
5. Способствовать агрегатированию и унификации промышленной продукции.
6. Обеспечить единые достоверные международные эталоны единиц разнообразных физических величин.
7. Создавать унифицированные системы классификации и кодирования для технических и экономических данных, добиваться принятия единых терминов для важных отраслей техники, экономики и науки.
8. Принять общую систему по обеспечению безопасности труда, охраны природы и регуляции использования невозобновляемых природных богатств.

Международные стандарты объединены главной целью — создать на мировом уровне единую методическую основу, на базе которой можно разрабатывать новые и совершенствовать существующие системы качества.

Зачем нужна международная стандартизация: 10 преимуществ

Повсеместное внедрение глобальных стандартов ИСО ведет за собой десять несомненных плюсов:

1. Улучшится качество товаров, работ и услуг до мирового уровня.
2. Увеличится эффективность производства, усовершенствуется система управления предприятиями.
3. Уменьшится процент бракованных изделий.
4. Появится возможность участия в конкурсах и тендерах, где от конкурсантов требуются международные сертификаты качества.
5. Возрастут объемы экспортируемой продукции.
6. Возникнет возможность сбыта национальной, местной продукции по мировым ценам.
7. Возрастет степень доверия со стороны как отечественных, так и зарубежных клиентов, инвесторов.
8. Увеличатся шансы на победу в глобальной конкурентной борьбе.
9. Возрастет вероятность выхода на рынки развитых стран, недоступные без международного сертификата.
10. Укрепится деловая репутация местных фирм в глазах кредиторов и деловых партнеров (как местных, так и иностранных).

Внедрение преследует две главные цели: первая — способствовать развитию национальных сертификационных систем с целью стимулирования местного бизнеса на обмен продукцией и услугами на международном уровне, вторая — развивать глобальное сотрудничество в интеллектуальной, экономической, технической и научной сферах.

3 вида стандартизации: Наука, практика, управление

Чтобы понять суть стандартизации, важно рассматривать ее в трех ипостасях:

1. Практическая деятельность: как разработка нормативов, так и применение правил и требований, способных обеспечить оптимальное решение повторяющихся задач в коммерции, производстве, общественной жизни.
2. Система управления: в каждом государстве есть департаменты, системы или структуры, созданные для планового управления практической частью стандартизационной деятельности. В своей работе эти ответственные органы обязаны опираться на нормативно-технологическую документацию государственного уровня.
3. Наука: учение о средствах и методах способно выявить, обобщить и сформулировать закономерности стандартизационной деятельности в целом и по конкретным ее отраслям.

Для бизнеса являются важными первые два вида, однако стоит понимать, что они неразрывно связаны с третьим.

10 целей стандартизации: роль для бизнеса

Мы уже отметили, что это незаменимая для Бизнес-среды деятельность. В коммерческом разрезе она исполняет десять главных ролей:

1. Минимизирует затраты на изготовление продукции за счет использования уже разработанных образцов, технологий и чертежей.
2. Обеспечивает отменное качество работ, продуктов и услуг.
3. Повышает конкурентоспособность продукции.
4. Позволяет достичь технической и информационной совместимости.
5. Способствует рациональному использованию природных ресурсов.
6. Гарантирует безопасность жизни и здоровья граждан, обеспечивает сохранность имущества юридических и физических лиц.
7. Обеспечивает сопоставимость измерений, испытаний, статистики, исследований.
8. Упрощает эксплуатацию, ремонт и обслуживание выпускаемой продукции.
9. Предполагает взаимозаменяемость услуг, продуктов, работ.
10. Способствует научно-техническому прогрессу.

Благодаря этому бизнесу не нужно «изобретать велосипед» — уже существуют типовые конструкции и детали, чья функциональность и надежность проверены на практике. Важное значение состоит еще и в том, что она способствует соблюдению технических регламентов.

10 главных принципов проведения стандартизации

Процедура на любом уровне должна проводиться в соответствии с принципами:

1. Добровольное применение документации.
2. Сбалансированность интересов сторон, занятых в разработке, изготовлении, продаже и потреблении стандартизируемых продуктов и услуг.
3. Использование международного стандарта в качестве примера, лекала при разработке национальных. 
4. Минимальное препятствование производству, выполнению работ, распространению изделий, оказанию услуг при достижении стандартизационных целей.
5. Системность — рассмотрение каждого стандартизированного объекта как «винтика» более сложной системы.
6. Стремление к гармонизации — недопустимость разработки таких стандартов, что могут препятствовать положениям технических регламентов.
7. Забота о динамичном опережающем развитии стандартов.
8. Достижение как экономической, так и социальной эффективности с.
9. Четкое формулирование положений документов, недопустимость двусмысленных толкований.
10. Объективности проверки требований установленных стандартов — простыми словами, проверка должна быть на 100 % осуществима имеющимися инструментами измерения, экспертными и социологическими методиками.

Помимо этого, ответственные лица должны обеспечить достаточные условия для возможности единообразного использования стандартов. 

5 методов стандартизации: агрегирование, упорядочение, унификация…

Достичь уже обозначенных нами целей на практике помогают следующие приемы:

1. Агрегатирование — конструирование и изготовление агрегатов (производственных узлов, составленных из унифицированных деталей).
2. Комплексная стандартизация — установка комплексных требований касательно объектов.
3. Опережающая — выработка требований к объектам, которые станут актуальными не сегодня, а только в ближайшем или далеком будущем.
4. Параметрическая  — фиксирование количественных (числовых) значений для характеризации параметров стандартизуемых объектов.
5. Унификация — целенаправленное уменьшение разновидностей объектов, имеющих одинаковое, схожее функциональное назначение.
6. Упорядочивание — нахождение для каждого объекта своего места в системе аналогичных ему наименований. Благодаря этому методу создаются перечни стандартных объектов с исчерпывающим описанием. Специалисты добиваются упорядочивания пятью основными способами — это:

• оптимизация — определение оптимальных характеристик и параметров стандартизируемых объектов;
• селекция — отбор самых оптимальных, совершенных, экономически выгодных объектов;
• симплификация — выборка непригодных объектов;
• систематизация — классификация объектов;
• типизация — разработка и утверждение типовых объектов.

Каждый из обозначенных методов по-своему важен и незаменим.

Международные организации по стандартизации: что это?

Среди уполномоченных глобальных учреждений и выделяются:

• Международная организация стандартизации (ISO) — координация на международном уровне различных промышленных стандартов, принятие их на мировом уровне.
• International Telecommunication Union, Международный Союз Электросвязи (ITU) — стандарты электросвязи, координация разработанных на глобальном уровне норм, предписаний и рекомендаций, что могут быть применены в построении и эксплуатации мировых телесетей и обслуживающих их сервисов.
• International Electrotechnical Commission, Международная электротехническая комиссия (IEC, МЭК) — стандарты физических характеристик электронной и электрической техники.

В международных процедурах могут также участвовать ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения), ЕЭК ООН (Европейская Экономическая комиссия ООН), ВТО (Всемирная торговая организация), МАГАТЭ (Международное агентство по атомной энергетике), МБМВ (Международное бюро мер и весов) и пр.

Сертификация — это. Краткая справка

• подтверждение соответствия третьей независимой стороной (первая сторона — предоставляющая объект, вторая сторона — заинтересованная в объекте);
• формат удостоверения безопасности товаров, работ и услуг.
• форма подтверждения соответствия объектов установленным требованиям, осуществляемая органом по сертификации.

Отдельно выделяется международная сертификация — «процесс, процедура или комплекс мероприятий, удостоверяющих качество производимой и проверяемой продукции, в ходе которых третья незаинтересованная сторона осуществляет проверку продукции с последующим предоставлением письменных выводов о ее несоответствии или соответствии действующим международным стандартам». Так называется и выдача сертификата соответствия — документа, способного удостоверить соответствие объекта требованиям технических регламентам, условиям договоров либо стандартам определенного уровня.

Какой может быть сертификация: основные классификации

Выделяется три основных типа сертификации — по объекту ее распространения:

1. Продукции. Может быть как обязательной, так и добровольной. Процедуру проводят аккредитованные национальными (государственными) структурами организации.
2. (Регистрация) систем менеджмента. На практике мало отличается от проверки на соответствие стандартам. Процедуру правомочны провести только аккредитованные службы — данная проверка добровольна.
3. Персонала. Это один из верных способов убедиться, что сертифицированные лица профпригодны, компетентны в решении служебных задач. Поэтому иногда процедура проходит в формате оценки квалификации. Чаще всего проводится экзамен, где результаты участников оцениваются по принятой балльной системе.

Список объектов, которые могут подлежать сертификации, шире, однако классификация ограничивается основными наименованиями.

Добровольная и обязательная сертификация: роль для бизнеса

Обязательная — самый распространенный формат оценки соответствия. Перед процедурой обязательно устанавливают:

• параметры или характеристики, что необходимо проверить;
• нормальные, стандартные и предельные показатели;
• круг ответственных лиц;
• карту проведения сертификационных мероприятий.

Под обязательной сертификацией подразумевают сразу несколько методов оценки соответствия — декларирование, государственную регистрацию и само сертифицирование. Уточним, что этому подлежит только продукция, а не услуги и работы.

Значение для бизнеса в следующем:

1. Подтверждает, что продукция действительно соответствует требованиям безопасности, установленным на государственном уровне.
2. Стимулирует конкурентоспособность продукции что на внутреннем, что на внешнем рынке.
3. Помогает потребителям выбрать действительно заслуживающие доверия товары.
4. Дает покупателю уверенность, что он приобретает изделие, безопасное как для его здоровья, так и для окружающей среды (продавец действительно указал на упаковке, этикетке достоверную информацию). 
5. Формирует условия для беспрепятственного перемещения продуктов между экспортером и импортером, что способствует гармоничному развитию международной торговли.

Таким образом, она открывает перед бизнесом рынки, повышает доверие к товару отечественных и зарубежных потребителей.

Добровольная сертификация отличается от обязательной двумя моментами: 

1. Предприниматель сам решает, стоит ли ее проводить (или не проводить).
2. Сертифицировать можно не только продукцию, но и технологии ее производства, а также услуги и работы.

Итоги мероприятий, тем не менее, схожи: и добровольное, и обязательное сертифицирование подтверждает, что объекты соответствуют требованиям международных либо национальных стандартов, технических условий.

Значение для бизнеса в следующем:

1. Увеличивает конкурентоспособность изделий, работ и услуг за счет присвоения заслуженного знака качества.
2. Дает право на участие в государственных, региональных и городских тендерах.
3. Предоставляет официальное задокументированное подтверждение качества объекта.
4. Помогает привлечь Инвестиции.
5. Дарует лояльное отношение что со стороны деловых партнеров, что со стороны органов госконтроля.
6. Служит отличной рекламой, благотворно влияет на доверие потребителей.

Процедуру проводят СДС (системы добровольной сертификации). В ряде стран выдаваемые ими сертификаты не открывают доступ на внутренние и внешние рынки, но зато позволяют решить важные маркетинговые задачи, увеличить лояльность аудитории.

Что становится объектом для сертификации?

Здесь можно выделить следующее:

• продукцию;
• процессы, коим-либо образом связанные с выпуском продукции;
• услуги и работы;
• иного рода объекты, которые должны соответствовать требованиям, стандартам, документам по добровольной сертификации, подписанным договорам и другим официальным бумагам.

Важно отметить, что ответ на вопрос из подзаголовка зависит еще и от того, какая процедура предполагается: так, обязательная распространяется только на продукцию, а добровольная — на более широкий ассортимент объектов.

5 главных отличий сертификации: особенности

Отличается от декларирования, оценки качества и иных процедур следующими моментами:

1. Сертифицирование могут проводить лишь аккредитованные государственными органами структуры.
2. Сертификат может быть оформлен только на специальном бланке установленного образца.
3. Ответственность за беспристрастность и честность произведенных проверок, за безопасность проверенных объектов разделяется «50-на-50» между заявителем и органом, уполномоченным выписать сертификат.
4. Сертификат должен быть обязательно зарегистрирован в государственном реестре.
5. Для оценки соответствия используются специальные документы: АСП (акты анализа состояния производств), протоколы испытаний и пр.

Отличительные характеристики во многом зависят от страны. Так, в РФ подавать заявку на сертифицирование своей продукции могут лишь юридические лица — частники, самозанятые и нерезиденты государства таковым правом не обладают.

Заключение

Команда https://lindeal.com подводит итоги сказанному:

Стандартизация:

• Определение: деятельность по разработке, опубликованию и применению стандартов, а также по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости и качества.
• Разновидности: практическая деятельность, государственная система управления и наука.
• Уровни: международная, межгосударственная, национальная, отраслевая.
• Роль для бизнеса: экономия средств и времени, повышение надежности изделий и результатов расчетов, упрощение ремонта и обслуживания, обеспечение конкурентоспособности, гарантия высокого качества и безопасности.
• Методы: упорядочение объектов, параметрическая, унификация, комплексная, агрегатирование, опережающая.

Сертификация:

• Определение: форма подтверждения соответствия объектов установленным требованиям, осуществляемая уполномоченными сертификационными структурами.
• Объекты: продукция и процессы, связанные с ее изготовлением, услуги и работы, иные объекты, нуждающиеся в проверке соответствия.
• Виды: продукции, систем управления, персонала.
• Специфика: обязательной сертификации подлежит только продукция, а добровольное сертифицирование может распространяться также на процессы производства товаров, оказываемые услуги.

Стандартизация и сертификация важны как для бизнеса, так и для всего современного сообщества в целом. Поэтому 14 октября по всей планете отмечается Всемирный день стандартизации.