Маркетплейс Wildberries: крупнейшая российская площадка с огромной целевой аудиторией

Все больше российских предпринимателей, планируя выход на Маркетплейсы, обращают внимание на «Вайлдберриз». Ведь, как выяснила редакция https://lindeal.com/, это крупнейший российский маркетплейс, который смог обогнать по ключевым показателям «Озон», старейшую платформу электронной коммерции в России. Селлеры выбирают «Дикие Ягоды» за огромную целевую (и, главное, платежеспособную) аудиторию, развитую логистическую сеть, наличие ПВЗ не только в России, но и в Беларуси, Кыргызстане, Польше, Казахстане, Армении, Словакии. Также ресурс привлекает современной системой фулфилмента, удобным мобильным приложением для смартфонов, действенными рекламными инструментами и доступом к подробной аналитике продаж.

При написании статьи мы использовали проверенную информацию с официального сайта Wildberries, а также данные источников «Википедия», Data Insight, РБК, VC.ru, insales.ru.

Юридический адрес: 142181, Московская область, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1.

Контакты: 

• Горячая линия: 8 (800) 100-75-05.
• Чат в Телеграм: https://t.me/wbofficialchat.

Плюсы:

• Ежедневно Wildberries посещает более 11 миллионов человек.
• У ресурса имеется собственное приложение для быстрых покупок и успешного управления продажами.
• Безопасная оплата и оперативная доставка заказа.
• У компании имеется около 7,5 тысяч пунктов выдачи, которые работают в России, Киргизии, Казахстане, Польше, Словакии, Беларуси, Армении.
• Бизнесу предоставляется помощь в раскрутке и рекламе своего магазина.

Минусы:

• Комиссия с продаж 19%.
• Оплата возврата купленного товара за счет продавцы.

Чтобы начать продавать на Wildberries, предпринимателю необходимо представить сертификаты качества и подлинности на реализуемую продукцию.

Важно знать!

«РБК со ссылкой на пресс-службу маркетплейса сообщает, что на начало 2022 года на Wildberries было зарегистрировано более 500 000 предпринимателей и компаний. Около 400 000 из них пришли в течение 2021 года. К сравнению, на Ozon более 90 000 продавцов, на «Яндекс.Маркете» — более 13 000».

Товарные категории: 

• бытовая техника;
• электроника;
• печатная продукция;
• канцтовары;
• спортивный инвентарь;
• косметика и средства ухода;
• игрушки;
• детские товары;
• стройматериалы;
• товары для дома, сада и огорода;
• бижутерия и ювелирные изделия;
• подарки;
• товары для животных;
• автозапчасти;
• авиабилеты.

Важно знать!

Самые продаваемые товары на «Вайлдберриз», согласно информации от Data Insight: одежда и обувь (31 %), товары для дома и дачи (28 %), детская продукция (23 %), косметика и парфюм (10 %), бытовая техника и электроника (9 %).

Статистика:

• 13 % рынка электронной коммерции в России;
• 162 000 продавцов;
• 60 000 брендов;
• 940 000 заказов в день;
• 112 млн товаров на складах;
• ежесуточная аудитория — 11 млн человек;
• 32 000 пунктов выдачи на территории России и за ее границами.

Особенности работы:

• безопасная доставка;
• мобильное приложение для управления магазином;
• скидки и акции для постоянных клиентов;
• инструменты для аналитики продаж и продвижения;
• фулфилмент.

Условия для продавцов: 

• авторизация и предоставление актуального прайса;
• сотрудничество с самозанятыми, ИП, ООО;
• комиссия 1-19 % с каждой сделки;
• непроизводители должны предоставить разрешение на использование товарного знака;
• продажи как со складов маркетплейса, так и со складов продавца;
• обязательное подключение к ЭДО — системе электронного документооборота.

Доставка и оплата:

• доставка в ПВЗ и курьером;
• срок — 2-3 дня;
• услуга экспресс-доставки от 2 часов;
• 18 000 ПВЗ;
• 320 постаматов;
• оплата — еженедельные переводы выручки.

Цитата дня!

Денис Добряков, CEO платформы по управлению бизнесом на маркетплейсе EGGHEADS Solutions:

«Если хотите выйти на маркетплейс, выбирайте товары, которые не имеют размерного ряда. Среди них: продукты питания, товары для дома, бытовая техника, косметика.

Помимо этого, обращать внимание нужно на категории, где нет проблем со сроком годности товара. На складе маркетплейса у селлера не всегда есть возможность поддерживать нужный остаток, а сохранять товары в нужном сроке годности необходимо».

Продвижение:

• На первых порах бесплатное продвижение для новичка — его товары автоматически занимают первые строчки выдачи.
• Затем продавцу нужно удерживать внимание покупателей самостоятельно: создавать информативные карточки продукции, участвовать в распродажах, настраивать «Рекомендации» на собственные товары, мотивировать покупателей оставлять отзывы, работать с негативом, следить за собственным рейтингом, вовремя убирать из ассортимента убыточные товары.
• Для селлеров доступна как внутренняя, так и внешняя реклама онлайн-магазина на «Вайлдберриз».

Ссылка на маркетплейс: https://www.wildberries.ru/

На начало 2023 года «Вайлдберриз» — крупнейший российский маркетплейс с ежемесячной посещаемостью порядка 250 млн уникальных пользователей. За 2022 его оборот вырос на рекордные 93 % и составил 844 млрд рублей. В рейтингах Forbes он уже числится как один из самых дорогих проектов в Рунете, на просторах которого работает 610 000 предпринимателей из России и СНГ. 

В новом году сайт будет по-прежнему привлекать высокой посещаемостью, удобным интерфейсом, широкой сетью ПВЗ, удобными инструментами продвижения, продуманной техподдержкой и комфортной системой вывода средств. Но проект до сих пор не избавился от таких досадных минусов, как запутанный многоэтапный алгоритм верификации, сложная регистрация селлеров, разорительные штрафы для поставщиков. «Дикие Ягоды» грешат и тем, что изменяют правила по умолчанию, не контролируют возвратные товары и принуждают предпринимателей участвовать в акционных программах. 

Более того, в 2023 площадка не планирует снижать комиссию для селлеров. По данным авторов VC.ru, ее размер составит для:

• одежды, обуви, нижнего белья — 12 %;
• украшений и ювелирных изделий — 9-12 %;
• детских товаров — 10 %;
• продукции для красоты и здоровья — 9 %;
• товаров для дома — 9 %;
• спорттоваров — 10-12 %;
• электроники и бытовой техники — 9-10 %;
• канцелярии — 10 %;
• зоотоваров — 10 %;
• ноутбуков и компьютеров — 5 %;
• посуды и инвентаря — 10 %;
• строительных инструментов и материалов — 12 %;
• цифрового контента — 9-10 %.

«С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная».

Советы от нашей редакции 

Выходя на «Вайлдберриз», не забывайте об особенностях площадки:

1. Здесь внимательно следят за соблюдением продавцами правил маркетплейса — за малейшее нарушение следует бан или штраф.
2. Есть вероятность бесследной пропажи товаров на складах «Диких Ягод».
3. В праздничные дни (особенно в отношении самозанятых) бывают задержки выплат.
4. Участие в распродажах, проводимых платформой, — строго обязательно для селлеров.
5. Площадка принимает только высококачественные фото товаров.

Команда https://lindeal.com выяснила, что самые продаваемые категории товаров на «Диких Ягодах» — одежда и обувь, детская продукция и хозтовары. Неплохо идут продажи косметики и уходовых средств. Есть данные о сравнительно хороших продажах электроники и бытовой техники, однако помните, что из-за более высокой цены число заказов будет не слишком большим. Тренды 2021 года, постельное белье и бижутерия, напротив, показывают отрицательный рост. Важно учитывать, что средний чек на площадке немного снижается: если в 2020 году покупатели тратили на одежду 665 рублей, то в 2021 — только 592. Похожая картина, по данным texterra.ru, выходит с обувью (с 1018 до 866 рублей) и аксессуарами (с 596 до 496 рублей).

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Маркетплейс Wildberries» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой–то конкретный вопрос по теме «Маркетплейсы», если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.