Как добиться прозрачности в цепочке поставок: пошаговая инструкция

Низкий уровень прозрачности цепей поставок, скорее всего, обусловлен неэффективным управлением, медленными процессами ручного контроля и другими причинами недостатков в реализации Бизнес-процессов.

В этой статье мы проанализируем основные моменты, которые негативно влияют на эффективность транспортно-логистической деятельности вашего бизнеса, и какие логистические услуги и цифровые решения нейтрализуют это влияние, а также будут способствовать вашему развитию.

Что такое прозрачность цепочек поставок простыми словами?

Прозрачность (видимость) цепочки поставок — это возможность контролировать процесс поставки на всех этапах, в реальном времени. Простыми словами, руководитель может в любой момент просмотреть данные по поставкам своей продукции — от заказа клиентом до непосредственной доставки товара.

Сам термин «цепочка поставок» в ходу уже более двух столетий. Когда-то это была инновационная идея, призванная улучшить отслеживание и контроль за товарами, следующими из пункта А в пункт Б. Но старые концепты и методики не учитывают современное Производство, сложные, фрагментированные, географически разбросанные циклы поставок. Это ведет к тому, что современные цепочки поставок непрозрачны и ими сложно управлять.

Современные проблемы с видимостью цепочек поставок

Какие насущные проблемы наблюдаются с цепочками поставок в данный момент?

1. Сложная организация процесса отслеживания.
2. Нет надежного способа оценить истинную стоимость товаров.
3. Нет методики для оценки вреда, наносимого природе при производстве товаров.
4. Сложность расследований незаконных действий, связанных с цепочками поставок.

Согласно опросу 800 руководителей, проведенному DHL: 60 % опрошенных признались, что у их бизнеса недостаточно прозрачные цепочки поставок. Нет четкого представления, что происходит на каждом этапе маршрута товара. Поступают разрозненные данные и нет общей централизованной системы для их сбора, учета и анализа.

Зачем бизнесу нужна прозрачность цепочек поставок?

Прозрачность цепочек поставки позволяет эффективно управлять всеми категориями правовых, финансовых и репутационных рисков. Например:

• Внутренние риски: исключить риск пропажи и кражи груза за счет использования маркировки товара и программ отслеживания.
• Внешние риски: давление со стороны СМИ, правительств и потребителей, которые заинтересованы в получении полной информации о товаре.

Видимость цепочки поставок позволяют достичь пять важных целей одновременно:

1. Обеспечить оптимальный запас товаров на складах.
2. Восстановить связь между спросом и предложением.
3. Обрести уверенность, что поставляют именно то сырье, товары, комплектующие, что вы запросили.
4. Проанализировать продукцию компании и ее экологический след.
5. Выявить неэффективные элементы цепочки поставок для их дальнейшей оптимизации.

Цепочка поставок нужна, чтобы вы либо ваши клиенты получили нужный продукт в нужном месте и в нужное время.

Три главных аспекта на пути к прозрачности цепочки поставок

Чтобы видимость цепочек поставок работала на благо бизнеса, обязательно стоит учесть три момента:

1. Функциональность. Иными словами, нужно сформировать онлайн-среду, безотказно работающую в реальном времени. Она должна давать полное представление, что сейчас происходит с цепочкой поставок — вы должны иметь возможность не только отслеживать, контролировать, но и управлять. Важна опция быстрого формирования отчетов по текущей ситуации. Это поможет сравнивать поставщиков, обеспечивать быструю доставку и управлять заказами.
2. Простой интерфейс. Онлайн-система должна быть не только функциональной, но и удобной. Легко реализовываться на практике и быть доступной для среднестатистического пользователя.
3. Рентабельность. Хороший инструментарий для обеспечения видимости цепочек поставок повышает эффективность бизнес-процессов, позволяет управлять доходами и экономить на ненужных услугах. Вкупе это делает бизнес более управляемым.

Возможности прозрачности логистики для управления бизнесом

Давайте уточним, каких положительных эффектов в развитии бизнеса можно добиться, если обеспечить высокий уровень прозрачности и наглядности в цепочке поставок:

Правильная работа с источником данных

Ненадежность источников данных - распространенная проблема, на которую обращают внимание. Однако существует и другая проблема: обращаете ли вы внимание на то, насколько согласованы ваши источники данных?

В любом случае, при использовании и предоставлении клиентам большого объема данных, связанных с грузоперевозками, необходимо учитывать надежность и актуальность всех источников данных. Однако не все данные могут быть доступны в удобной форме или вообще отсутствовать. Кроме того, различные источники информации представляют собой риск, если они не контролируются и не организованы в единую информационную структуру. Поэтому прозрачность и наглядность цепочки поставок обусловливается также организованностью данных, которые должны быть последовательными и удобными в использовании для вас и ваших клиентов.

Широкая детализация данных

Имея возможность работать с упорядоченной системой данных, стоит задуматься о возможностях расширения и детализации информации об отгрузке, которую запрашивают клиенты.

Обычно уровень наглядности цепочки поставок падает из-за невозможности найти и систематизировать все необходимые и дополнительные данные. Например, вы можете предоставить информацию о графике отгрузок в требуемый грузоотправителем пункт назначения, но не иметь возможности предоставить более подробные данные о судне или сроках. Это снижает вашу конкурентоспособность, поскольку пользователи вынуждены обращаться к вашим конкурентам за более подробной информацией и сведениями о цепочке поставок.

Комплексная автоматизация логистики

Без ручного поиска Вы сможете точно узнать, когда Ваш груз прибудет в порт, как спланировать маршрут с нужным перевалочным пунктом, когда будет разгружен контейнер, на какой ETD должны быть настроены Ваши производственные процессы или на какой ETA должны быть запланированы таможенные процедуры, и многие другие важные вопросы. Ежедневные проблемы больше не будут угрожать и задерживать ваши логистические операции, поскольку вы будете иметь полный объем необходимой информации и всесторонний контроль над своими бизнес-процессами.

Эффективное использование человеческих и материальных ресурсов

Постоянно имея актуальные данные о грузоперевозках, а значит, и достаточную для Ваших нужд видимость цепочки поставок, Вы сможете планировать будущие перевозки, ремонты, складские операции, таможенные услуги, погрузку и разгрузку контейнеров, дальнейшее эффективное взаимодействие с транспортными сторонами, сотрудничество с грузополучателями и т.д. Вы сможете свободно планировать и оценивать бюджет перевозок вместе с anno-danini.com, эффективно используя при этом ресурсы своих сотрудников. Таким образом, все потребности Вашего производства будут удовлетворены равномерно, надежно и предсказуемо.

Наглядность логистических процессов: Улучшение сетевого взаимодействия

Видимость цепочки поставок ведет к улучшению взаимодействия как внутри компании, так и к более эффективному внешнему взаимодействию с партнерами и клиентами.

Любой участник логистики, от сотрудника аналитической компании до перевозчика или портовой администрации, заинтересован в эффективном управлении грузами в соответствии с графиком перевозок, эффективном отслеживании контейнеров в разных направлениях и других аспектах транспортировки.

Как добиться прозрачности цепочек поставок в четыре шага

Главная цель всего процесса — устранить «слепые пятна» на пути движения товаров от производителя к потребителю. Это можно сделать последовательно, в четыре этапа: обнаружить риски, задать им приоритет, визуализировать цепочку поставок, собрать и отслеживать данные, необходимые для устранения рисков. Рассмотрим это все подробно.

Шаг 1. Найдите риски и задайте им приоритет

Компаниям нужно различать риски, связанные непосредственно с товарами, и риски внутри корпорации. Ко вторым можно отнести воровство, Мошенничество со стороны сотрудников. Поэтому первым делом стоит составить список рисков для бизнеса, разделить их на внешние внутренние.

Следующим шагом риски группируют на следующие категории:

• геополитические;
• макроэкономические;
• функциональные;
• операционные.

После того, как каждому из рисков задана характеристика, их можно ранжировать сразу по нескольким критериям:

• серьезность проблемы;
• вероятность возникновения;
• частота или редкость появления;
• сложность или простота обнаружения.

В соответствии с этим рискам задают приоритет. Первым делом, как правило, рассматриваются высокоприоритетные риски.

Шаг 2. Визуализируйте цепочку поставок

Данный этап преследует сразу несколько важных задач:

1. Получить полное понимание товарных потоков.
2. Узнать местонахождение главных и второстепенных поставщиков.
3. Выявить информационные пробелы.
4. Задать правильные цели.

Рекомендуется работать прямо на карте, чтобы иметь наглядные представления о маршрутах своих товаров.

Шаг 3. Соберите необходимую информацию, чтобы закрыть «слепые пятна»

Довольно времязатратный, но очень важный для общего процесса этап. Рекомендуется отследить каждую партию и даже единицу товара, что передвигается по цепочке поставок. Это поможет найти явную связь между нехваткой информации и уже выявленными рисками.

Один из проверенных способов здесь — внедрить маркировку для свой продукции. Маркировочный код открывает доступ к полной истории товара от момента производства до покупки клиентом. В целом маркировка минимализирует долю контрафакта, повышает общее качество продукции и работает на безопасность рынков. Как итог, повышение доходов легального бизнеса, упрощение документооборота и прозрачный рынок.

Шаг 4. Отслеживание и управление информацией

Если бизнес осознает свои риски, собирает и анализирует информацию о собственных поставках, ему куда проще отслеживать эти данные и управлять ими. Сегодня не нужно вырабатывать для этого собственные методики — уже есть готовые наработанные технологии:

• Автоматизация закупок. Информация по всем поставщикам хранится в едином месте. Это позволяет на одной платформе контролировать отгрузку и приемку товаров, производить электронный документооборот с партнерами и налоговой службой, обмениваться каталогами товаров, прайсами. Самое главное, у бизнеса всегда свежие данные о движении товаров и финансов, а доступ к ним открыт в реальном времени.
• Сервисы по автоматизации логистики. Платформы для заказчиков и перевозчиков открывают массу возможностей. Это отслеживание грузов при помощи GPS-трекинга, составление и оптимизация товарных маршрутов, онлайн-обмен транспортными накладными, прочей документацией. И дополнительная возможность найти прибыльное сотрудничество.
• Маркировка товаров. Полное отслеживание поставок каждой единицы товара, автоматическая приемка и отправка отчетности. Бизнесу открывается возможность контролировать статус каждого своего продукта «здесь и сейчас».

Дополнительно выделяют комплексные интеграционные платформы. Они обеспечивают бесшовный обмен данными между всеми онлайн-сервисами, обеспечивающими прозрачность цепочек товаров. С помощью таких площадок можно управлять данными, поступающими из нескольких информационных систем.

Вывод

Возможности, открывающиеся благодаря оптимизации логистических процессов, заметно снижают количество ошибок и вероятность потери или неполноты деловой информации. Поиск альтернативных решений среди широкого спектра предложений - это ключ к принятию взвешенных решений в отношении вашего торгово-логистического бизнеса.