Сэм Уолтон: биография и история успеха Sam Walton

Сэм Уолтон: из деревенского мальчишки в самого богатого человека в Штатах

Он мечтал стать президентом, а оказался самым богатым человеком своей страны. Шантажировал поставщиков, но общался с продавцами как с лучшими друзьями. Открыл первый магазин на приданое жены и сделал свою семью богатейшей династией в Штатах. Не стеснялся подсматривать за конкурентами и не сообщал СМИ о своих добрых делах… Сегодня https://lindeal.com/ представляет вам историю успеха одного из величайших миллиардеров ХХ столетия — Сэма Уолтона. Мы разберем, как сформировалась его удивительная личность, какими победами и провалами отмечен путь коммерсанта, чему стоит у него поучиться и на какие чудачества он был способен.

Сэм Уолтон: краткая историческая справка

Samuel Moore «Sam» Walton (1918-1992) — один из выдающихся американских бизнесменов, основатель сети универмагов Walmart и клуба мелкооптовых складов Sam's Club. В 1985-1988 (по оценке «Форбс») являлся самым богатым человеком в США. Предприниматель был не только практиком, но и теоретиком — вывел собственные «законы Уолтона»: закупки непосредственно у поставщиков, полная ориентация на клиента, постоянные скидки и распродажи. Сформировал корпоративную культуру «Валмарт», включая знаменитое правило «3 шагов»: оказавшись в 10 м от посетителя, продавец должен подойти к нему, предложить свою помощь.

Летопись жизни выдающегося бизнесмена: хронология событий

Представим жизнеописание по годам:

  • 29 марта 1918 — появление на свет в американском городке Кингфишер.
  • 1940. Начало карьеры в должности менеджера-стажера.
  • 1942. Призыв в армию.
  • 1943. Свадьба с Хелен Робсон.
  • 1945. Открытие первого магазина по франшизе «Бен Франклин».
  • 1950. Запуск собственного маркета Walton’s Five and Dime.
  • 1962. Расширение сети до 16 магазинов.
  • 2 июля 1962 — открытие первого Wal-Mart в Роджерсе (Арканзас).
  • 1979. Число «Валмартов» достигает 230, дисконты приносят годовую выручку в $1 млрд.
  • 1983. Начало работы мелкооптовых центров Sam's Club.
  • 1985-1988. Сэмюэль Мур Уолтон является самым богатым человеком Соединенных Штатов по версии «Форбс».
  • 1992. Предприниматель умирает в 74-летнем возрасте от миеломной болезни.

В 1998 бизнесмен был посмертно включен изданием «Тайм» в список 100 самых влиятельных людей ХХ столетия.

Юные годы: детство и отрочество

Сэм — выходец из обычной семьи: его родители, Томас Гибсон и Нэн Уолтон, были обычными фермерами. Мальчик родился в Кингфишере (штат Охклахома) 29 марта 1918. Через пять лет его семья переезжает в Спрингфилд — городок в Миссури. Детство приходится на эпоху Великой Депрессии, поэтому, будучи мальчишкой, наш герой начинает работать, чтобы помогать папе с мамой. Ему доверяют дойку коров и доставку молока покупателям. Семилетним школьником продает желающим подписку на журналы, с 7 класса (вплоть до окончания учебы в колледже) подрабатывает почтальоном. Но и этого инициативному подростку мало: начинает разводить кроликов и голубей на продажу.

Уже в юных годах у Сэма проявляется яркая особенность — желает как можно громче заявить о себе, добиться права называться лучшим. Став взрослым, коммерсант признавался, что мечтал стать президентом США, поэтому делал все возможное, чтобы о его личности узнало как можно больше людей. В новой школе в Маршалле несколько лет подряд занимает статус старосты. Затем парнишка становится бойскаутом и заявляет друзьям: «Спорим, я первым получу Орла (наивысшую награду)?» Как и следовало ожидать, спор выигран: в 13 лет он оказывается самым юным Орленком в истории штата Миссури.

Потом семья переедет в Сальбин, а оттуда в Колумбию. Смена мест жительства никак не отражается на способностях паренька: он везде попадает в списки лучших учеников, входит в советы самоуправления школой, состоит в разных кружках и заслуживает звание «Самого Разностороннего Мальчика».

Студенческие годы: «Буду лучшим из лучших и стану Президентом!»

Но все это только начало! Отличник и активист с легкостью поступает в Миссурийский университет — его желание стать главой Соединенных Штатов только распаляется. План стать «самым узнаваемым человеком в округе» состоял из участия в максимальном количестве молодежных объединений:

  1. Член лучшего студенческого сообщества «Бета Тета Пи», которое часто становилось лидером в атлетических соревнованиях. На второй год членства Уолтона избирают старшиной, ответственным за набор новых участников.
  2. Член правления студенческого союза самоуправления.
  3. Президент почетного общества старшекурсников.
  4. Президент старшего курса.
  5. Капитан и президент «Ножен и клинка» — организации, готовящей офицеров резерва американской армии.

Но активистская жизнь не сделала Сэма ни президентом, ни даже мэром. В 1940 он получает предложение от сети J. C. Penney начать работу менеджером-стажером в розничном магазине Де-Мойн (Айова). Звезде назначают зарплату в 75 долларов, но, не видя перспектив развития, тот увольняется и переезжает в Тулсу. Именно там Сэмюэль знакомится со своей будущей женой, Хеленой Робсон. Но судьба не дает юноше насладиться личным счастьем — в 1942 его призывают в армию. У парня находят проблемы с сердцем, поэтому на фронт не допускают. В чине лейтенанта Уолтон следит за техникой безопасности на авиазаводе, а также в лагере для нацистских военных пленных в Калифорнии. Служба не мешает Сэму и Хелене пожениться в Клэрморе (Оклахома) в знаковую для влюбленных дату — 14 февраля 1943.

Первый опыт коммерсанта: открытие магазина по франшизе

Наступает победный 1945, Уолтон демобилизуется и решает: «Раз уж не стал Президентом, то буду бизнесменом, о котором заговорит весь мир!» Желание начать свой бизнес завладело им уже после института, во время работы в магазине. Но тут новая проблема — аренда торговой точки стоит $25 000, а в кармане только $5000. Находчивый и не привыкший проигрывать, он не впадает в отчаяние. Обращается за помощью к отцу жены, человеку весьма обеспеченному, и красочно разрисовывает, в каком бедственном положении живет с его дочерью. План срабатывает, тесть дает кредит на $20 000 — своеобразное приданое.

Уолтоны решают арендовать магазин в городишке Ньюпорт (Арканзас) — Хелена решительно не переносила мегаполисы. Сэм начинает работать по франшизе «Бен Франклин» от Butler Brothers. И «первый блин» не выходит комом — если при прежнем владельце универсам приносил $72 000 в год, то у Сэмюэля совсем другая прибыль:

  • первый год: $105 тыс.
  • второй год: $140 тыс.
  • третий год: $175 тыс.

Но, несмотря на успехи. Уолтон был недоволен работой по франшизе:

  • слишком высокая аренда;
  • жесткая конкуренция с соседними универмагами;
  • необходимость заказывать у Butler Brothers до 80 % товара (в противном случае можно было лишиться скидки);
  • стандартизированные цены;
  • постоянные неожиданные проверки.

Немудрено, что у самоуверенного и предприимчивого Сэма лопнуло терпение и он осторожно начал играть по своим правилам:

  • Придумал новый нетривиальный способ привлечения клиентов — установил возле входа автоматы с попкорном и мороженым. И взрослые, и дети не могли пройти мимо лакомств, обращали внимание на необычный магазин. Лишь этот простой прием помог Уолтону быстро заработать и отдать тестю те самые 20 000 долларов.
  • Добился, чтобы помещение, в здании которого располагался универсам, отошло ему. Таким образом у предпринимателя оказалось два диконта на одной улице, что увеличило и прибыль, и штат.

На пятый год магазинчик становится лучшим из всех маркетов «Бен Франклин» в шести штатах сразу. Увы, успех сыграл против счастливчика — собственник отказывается продлять аренду, а ставший популярным маркет отдает собственному сыну. Уолтоны (к тому времени в семье было четверо детей) с $50 000 в кармане вынуждены уехать в Бентонвилль.

Свое дело: как появился первый «Валмарт»

Сэм долго не печалился: в Арканзасе он сразу же открывает магазинчик Walton’s Five and Dime. Главная фишка универмага — самообслуживание. Если в мегаполисах оно было привычным делом, то в провинции непривычный формат произвел настоящий фурор. Выручка пока что далека от прежней — за первый год удается заработать не более $32 000. Но теперь главное другое: собрать собственный опыт и начать расширяться.

Так, в 1952 запусается дисконт в соседнем Фейетвилле, а через десять лет Сэмюэль вместе с братом Бадом умудряются открыть уже 16 мазинов в Канзасе, Миссури и Арканзасе. Сеть приносила суммарную прибыль в $1,5 млн. Универмаги объединяла уже знакомая концепция: большие торговые площади, богатый ассортимент, низкие цены и самообслуживание. Несмотря на свое прошлое недовольство, предприниматель продолжает сотрудничать с «Батлер Бразерс», развивая направление Ben Franklin.

Но Сэм по-прежнему не желает останавливаться на достигнутом. Еще с начала пятидесятых мечтает о новом формате — крупном универмаге для всей семьи, в концепции которого можно было бы воплотить все свои идеи и наработки. За поддержкой и сотрудничеством новатор обращается к Butler Brothers, но получает отказ. Корпорация находит его предложение слишком рискованным.

Уолтон понимает, что теперь придется действовать в одиночку, начинает подыскивать удачное место для будущего начинания. Выбор падает на городок Роджерс в Арканзасе. С «Бен Франклин» Сэм не мог обосноваться на этой территории ввиду региональных ограничений, а владелец универмагов франшизы, уже работающий там, оказывает в сотрудничестве. Сэмюэлю остается одно — начать дело с нуля, взяв крупный кредит в банке. В итоге 2 июля 1962 коммерсант открывает в арканзасском Роджерсе первый Wal-Mart. Это был не просто универсам, а дискаунтер — центр низких цен.

От магазинчика в провинции к сети Walmart

На открытие первого «Валмарта» явились представители «Бен Франклин»: начинание им очень не понравилось — серьезные бизнесмены запретили Уолтону запускать в Роджерсе подобные универсамы. Он и не стал этого делать — открыл два магазина в соседнем городке. А уже к 1967 сеть насчитывала 20 универмагов с общим объемом продаж $20 млн.

Но к 1970 стало ясно, что Wal-mart одной компаний не был: магазины, по сути, объединяло лишь общее название. Тогда-то основатель стал строить действительно единую корпорацию, собирая под своим крылом супермаркеты. В 1972 случается знаковое событие — публичное размещение акций, а в 1977 сеть выходит на новые скорости — открытие до 50 маркетов ежегодно. Тогда же «Валмарт» совершает первое поглощение — приобретает сеть Mohr-Value, распространенную в Иллинойсе и Миссури.

Затем события развиваются следующим образом:

  • 1983 — открытие первого Sam's Club. Своеобразный аналог «Метро» — центр средне- и мелкооптовой торговли специально для малого бизнеса. Стать членом клуба можно было за $40.
  • 1985 — расширение до 900 магазинов с персоналом 10 000 человек.
  • 1988 — запуск Wal-Mart в Вашингтоне.

В том же 1988 Сэм Уолтон уходит с поста гендира — СЕО становится Дэвид Гласс. Однако до самой смерти основатель продолжает трудиться на благо детища. Так, благодаря ему выстраивается частная спутниковая система, соединившая видеосвязью все 1500 универсамов сети.

Улыбка и гостеприимность: секретное оружие Уолтона

Открывая первые собственные магазины, Сэм бросил вызов миру донельзя серьезных, чопорных и угрюмых миллионеров. Он сразу понял, что главное его оружие — быть другим. Общительным, гостеприимным и радушным. Для начала просто нужно.. улыбаться. Уолтон лично встречал покупателей на пороге с доброй искренней улыбкой. Мог болтать с клиентами часами обо всем на свете, обсуждать последние сплетни или рассказывать, как позабавил его сегодня собственный сынишка.

Еще будучи студентом, Уолтон вывел концепцию своих магазинов: «гостеприимность семейной лавки + огромный ассортимент супермаркета». В каждом универсаме «Валмарт» царила атмосфера маленького магазинчика, где продавец знает покупателей по именам — и искренне рад каждому. Предприниматель учитывал склад жителей провинции, которым такой подход был более по душе, нежели обезличенное самообслуживание в мегаполисах. В дальнейшем, когда Сэм физически не сможет присутствовать в каждом дисконте свой сети, он введет специальную должность: работника, чьи обязанности — встречать гостей у порога магазина, улыбаться и искренне говорить «Добро пожаловать!»

8 нестандарных решений, которые привели к победе

Начиная с самых первых дней Walmart, Сэм Уолтон внедрял в работу торговых точек неожиданные для современной ему коммерции решения:

  1. Продажи по максимально низким ценам. Так, по правилам «дядюшки Сэма» максимальная наценка должна была составлять не более 20 %. Пока конкуренты думали, что такое новшество может попросту разорить, покупатели сметали товары с полок «Валмартов».
  2. Закупка продукции не у поставщиков и складов, а непосредственно у производителей.
  3. Открытие универмагов не в мегаполисах, а в маленьких городишках. Там не было существенных конкурентов, а новые игроки опасались выходить на рынок, где уже царствовал гигант.
  4. Продление часов работы магазинов в праздничные дни. В XXI веке это очевидно, но в ту пору маленькие семейные магазинчики в честь торжества закрывались пораньше.
  5. Приглашение директоров магазинов инвестировать в дисконт до $1000 — это приучило руководителей стать более ответственными, действительно стараться на благо общего дела.
  6. Каждый универсам не похож на предыдущий. Здесь считали, что дисконт должен быть ориентирован на особенности населения конкретного города.
  7. Личный выбор СЕО местоположения и помещения для каждого магазина. Сэм считал, что «универсальной формулы» в этом деле не существует — нужно учитывать особенности определенного города.
  8. Без активного продвижения магазина. В первые годы здесь полагались только на «сарафанное радио»: прочитав в газете об открытии универсама с низкими целями, жители провинции спешили делиться новостью с родными, соседями и друзьями.

Еще одна интересная особенность — Сэм позволял подчиненным самостоятельно придумывать стратегии продвижения. Так, один из директоров закупил слишком большой объем стирального порошка. Уолтон, вместо штрафа и выговора, спросил: «Как вы это продадите?» Менеджер придумал стратегию — устроить необычную выставку-распродажу. Он соорудил из коробок с бытовой химией гигантскую пирамиду. Необычный объект сразу привлек покупателей — многие заинтересовались порошком и от пирамидки вскоре ничего не осталось.

Обидные провалы Уолтона, что стали уроком для последователей

Но даже самый славный путь не обходится без ошибок. Начальный промах Сэма был классическим для всех новичков — он невнимательно прочел договор аренды, из-за чего лишился первого прибыльного магазина в Ньюпорте. В бумаге не были четко прописаны условия продления соглашения, чем и воспользовался владелец маркета. Он просто отказался перезаключать договор и отдал ставший популярным универсам своему сыну. Уолтону не мог на это ничего возразить.

Но, надо сказать, хозяин выкупает у новичка оборудование по справедливой цене — $50 000. Это деньги, которые Сэм направит на запуск магазина в Бентонвилле. Уже наученный опытом, предприниматель ставит перед новым арендодателем жесткое условие — заключение договора на 99 лет. Владелец отказывается шесть раз подряд, пока в дело не вмешивается тесть — мужчине удается убедить его.

Своим примером Сэм наглядно показал, что «благими намерениями вымощена дорога в ад»:

  • Стремился запускать универсамы в провинции, на окраинах. Его желание было естественным — доступная земля, низкие налоги, дешевая рабочая сила. Но позже компанию будут обвинять в так называемом «эффекте Walmart»: открываясь в маленьком городишке, супермаркет с низкими ценами «душил» маленькие семейные магазинчики, не давал шансов начинающим местным предпринимателям.
  • Отошел от работы с посредниками, считая, что последние искусственно завышают цены. «Валмарт» стал контактировать напрямую с производителями. Став гигантом, сеть начнет откровенно на них давить: заставлять увеличивать выпуск конкретной продукции, значительно снижать стоимость, запрещать продавать товары конкурентам. Здравый подход в конце концов станет причиной массированной критики, что больно ударит по репутации бренда.

Сэм Уолтон знал, что всем понравиться нельзя. Но, несмотря на свойственное ему благородство, миллиардер не замечал (или предпочитал не замечать), что его сеть разоряет простых людей, за благо которых он так радел.

Состояние Сэма Уолтона: каков был его капитал на дату смерти?

Сэмюэль покинул земной мир 5 апреля 1992 в Литтл-Роке (Арканзас). На момент кончины его личный капитал насчитывал (по оценке «Форбс») $58,6 млрд. Миллиардер завещал состояние четырем детям и любимой супруге:

  • Роб стал председателем совета директоров отцовской компании;
  • Джон до своей смерти (погиб в 2005 в автоаварии) был директором бренда «Валмарт»;
  • Джим основал Arvest Bank, чьи активы оценивались в $17 млрд;
  • Элис (совместно с Робом) входит в правление Walton Family Foundation (семейного фонда).

До 2005 члены семьи Уолтонов занимали первые строчки в рейтинге богатейших граждан Штатов. На 2021 их суммарное состояние достигло $200 млрд.

Скрытая благотворительность: какие добрые дела совершил этот человек?

Сэм Уолтон никогда публично не говорил о том, как и сколько помогал простым людям. Но везде, где открывались его магазины, коммерсант утверждал поощрительные стипендии для студентов, проводил благотворительные распродажи для нуждающихся. Когда его обвиняли в том, что «Валмарты» портят очарование центральных улиц маленьких американских городишек, миллиардер помогал всем учреждениям, располагающимся на главных проспектах, — от больниц, церквей, театров до пожарных пунктов, зоопарков и библиотек. Дополнительную поддержку оказывал инициативным и добропорядочным мэрам — для них Уолтон ввел специальную премию, American Hometown Leadership Award.

Сильные качества самого богатого человека США

Сэм — тот самый бизнесмен, у кого есть чему поучиться начинающим предпринимателям:

  1. С самого детства стремился на 100 % раскрыть свои способности: был отличником, спортсменом, активистом, да еще и успевал помогать родителям и подрабатывать. Будучи мальчишкой, только на доставке газет зарабатывал до $5000 в год — неплохие деньги для ребенка.
  2. С юных лет понимал, что к большой цели следует идти маленькими шажками. Однажды молодому Сэмюэлю захотелось стать президентом. И он не стал предаваться бесплодным мечтаниям, а сразу перешел к конкретным действиям. Парень знал, что ему нужно стать известным и проявлять себя только с положительной стороны. Так он и поступил: выдвигал свою кандидатуру на все места в студенческом самоуправлении, знакомился со встречными студентами. Пусть главой государства Сэм не стал, умение громко заявить о себе помогло в бизнесе.
  3. Не надеялся получить все и сразу. Путь в коммерции начал со скромной должности менеджера, изучая в подробностях внутреннюю кухню продаж. Помимо практики, не забывал о теории — брал в библиотеках, покупал свежие пособия о работе розничных сетей и управлении магазинами, проходил курсы для начинающих управленцев.
  4. Не боялся рисковать. Все люди, знавшие этого человека утверждают: он меньше остальных испытывал страх перед риском. Проблемы не демотивировали Сэма, а будто бросали ему вызов.
  5. Постоянно учился. Уолтон не действовал по наитию. Он изучил множество книг по менеджменту, не стеснялся «подглядывать» за конкурентами, анализировать чужие ошибки, заимствовать лучшее. Хелен, его супруга, говорила, что до самых преклонных лет, в любой поездке муж заходил во встреченные магазины, дабы узнать, какие фишки там применяют, как привлекают потребителей.
  6. Был неутомимым изобретателем и экспериментатором. Если коммерсанту приходила в голову новая мысль, если он замечал у конкурентов свежую идею, то тут же пускался ее воплощать.
  7. Несмотря на большой капитал, до самой смерти оставался собой. Вопреки расхожему утверждению «деньги портят человека», Уолтону удалось сохранить непосредственность, даже будучи миллиардером. Он быстро находил язык и с простыми грузчиками, и с офисными клерками, и с серьезными банкирами. Оставался скромным и бережливым человеком, не кичась богатством.

Важно отметить, что Сэмюэль никогда не унывал: если какое-либо дело не шло, он видел в этом прекрасный шанс начать нечто новое.

Уолтон — руководитель: что его отличало?

Несмотря на то, что в дальнейшем и Сэмюэля, и Walmart раскритикуют за низкие зарплаты, дискриминацию на рабочем месте, сотрудники все же вспоминают основателя сети как замечательного босса:

  1. Был лояльным по отношению к директорам магазинов, позволяя им экспериментировать со стратегиями продаж, размещением товаров.
  2. На шефа можно было положиться: если ситуация требовала его личного присутствия, Сэм бросал все, садился в самолет и летел «разруливать дела».
  3. «Учитесь у конкурентов» — это напоминание от основателя слышали все, от продавца для директора. Он приучал персонал анализировать слабые и сильные стороны оппонентов, которые были для «Валмарт» своеобразным учебников.
  4. Уолтон поощрял самокритику, подавая личный пример: на совещаниях следовало рассказывать не только об успехах, но и об неудачах. Комментируя провал, сотрудник должен был поведать способы его исправления.
  5. «Ваш босс — клиент» — так любил поучать коллектив Сэм. Он не уставал повторять, что все в магазине должно быть направлено на потребности покупателя.

Что касается набора персонала, Уолтон не стеснялся переманивать лучших менеджеров у конкурентов. Просто заходил в чужой магазин и следил, как продавцы сбывают неактуальный товар. Если ему нравилось, как действовал консультант, направлял счастливчику официальное предложение работать на себя — привлекал «аппетитными» бонусами и карьерным ростом.

Топ-9 главных принципов успеха великой личности

В конце жизни, оценив свой громадный опыт, Сэмюэль Мур вывел десять «рецептов успеха» для молодых предпринимателей:

  1. «Будьте преданными своему делу». А значит, никогда не предавайте свое начинание — даже не думайте сдаваться! Перестать верить в себя — это уже поражение. В самые сложные моменты стоит повторять китайскую мудрость: «Желание сдаться особенно велико в шаге от победы».
  2. «Предвосхищайте желания клиентов». Для этого нужно понимать не только что им нужно сегодня, но и что понадобится завтра. Именно для это Сэмюэль постоянно болтал с посетителями — в неформальном разговоре люди охотнее делились пожеланиями и важными замечаниями.
  3. «Будьте непредсказуемы для своих конкурентов». Не копируйте никого, а уж тем более не действуйте по шаблонным схемам. Самый опасный противник — тот, от кого не знаете, что ожидать. Главное оружие бизнесмена — нестандартное мышление.
  4. «Держите расходы под контролем». Даже став богатейшим человеком Америки, Уолтон не потерял голову — и в быту, и в коммерции он оставался таким же бережливым, как и в первые годы.
  5. «Делитесь своей прибылью с сотрудниками». У персонала должна быть мощная мотивация не просто отработать смену, а развиваться во благо компании. Самым мощным стимулятором Сэм считал доллар, обещая прибавки за стаж, объем продаж, нестандартные стратегии.
  6. «Цените работников». Кадры решают все — каким бы великим менеджером вы бы не были, без коллектива идеи воплощать некому. Людям нужно осознавать, что они ценны для своего работодателя, а он сам должен сделать все, чтобы в нем не сомневались.
  7. «Есть проблемы? Обсудите их с персоналом!» Миллиардер искренне считал, что стоит коммерсанту начать ставить себя выше других, как его компания начнет умирать. Поэтому на совещаниях он приучал директоров делиться не только успехами, но и проблемами, провалами. А если Сэму не хватало новых идей, он запрыгивал в грузовик своей корпорации и весь день ездил с шофером, отмечая в блокноте любопытные мысли сотрудника насчет ведения бизнеса.
  8. «Каждый работник ценен». Уолтон прислушивался к мнению любого, вне зависимости от ранга. Бизнесмен был уверен, что «второстепенных» людей не бывает. До самых преклонных лет он радостно общался с сотрудниками: «самые ценные вещи мне подсказывали рядовые продавцы и клерки».
  9. «Празднуйте успехи вместе!» Достижения компании нужно отмечать всем коллективом — это, как ничто иное, заставляет поверить, что победа была общей.

Еще одна важная вещь: у миллиардера с самого детства была мечта — стать лучшим. С возрастом она переросла в четкую цель, к которой коммерсант шел каждый день.

15 интересных фактов об основателе «Волмарт» Сэме Уолтоне

Представим любопытную информацию из биографии бизнесмена:

  1. В 13 лет, будучи скаутом, удосуживается высшей награды молодежного движения — Орла. А все из-за того, что спас тонущего мальчика: «Благодаря своей тренированности, приобретенной в рядах бойскаутов, Сэм Уолтон, сын мистера и миссис Уолтонов из Шелбины, спас жизнь Дональду Петерсену, малышу профессора и миссис Петерсонов, когда тот, в четверг, во второй половине дня, тонул в Солт Ривер...»
  2. Во время учебы в Миссурийском университете был вынужден подрабатывать официантом за еду.
  3. Будущий миллиардер начал карьеру с должности менеджера с зарплатой $75.
  4. На службе в армии дошел до звания капитана.
  5. Став богатым, предпочитал проводить время в компании любимых собак, а не других миллиардеров.
  6. Дабы быстрее передвигаться между магазинами. Уолтон перемещался на собственном самолете, которым лично управлял.
  7. Однажды, проиграв спор, 67-летний Сэмюэль был вынужден станцевать на Уолл-Стрит веселый танец в смешном гавайском наряде. В тот же год признали самым богатым человеком в Штатах.
  8. Несмотря на огромный капитал, до старости ездил на старом пикапе.
  9. Так как его родители постоянно ругались между собой, миллиардер не особо любил детство — даже не рассказал о юных годах в собственных мемуарах.
  10. На Хелене Робсон женился в День Святого Валентина — 14 февраля. Можно сказать, что в чем-то это брак по расчету — у девушки были обеспеченные родители.
  11. Первый магазин коммерсант открыл на деньги тестя — родственник занял ему $20 000.
  12. Однажды разгневанный посетитель вернул Уолтону термометр со словами: «Он неверно показывает время!» Возврат до сих пор хранится в музее «Валмарт» в Бентонвилле.
  13. В 1992 году Джордж Буш вручил коммерсанту Медаль Свободы за заслуги перед родной страной.
  14. Бесплатный паркинг, разрешение вывозить тележки с продуктами с машинам — эти идеи подсказали Уолтону складские рабочие и клерки.
  15. Бережливый предприниматель сократил название своего детища до Wal-Mart, чтобы изготовление вывесок обходилось дешевле.

Однажды Сэмюэль зашел в магазин конкурента и увидел парня, который дежурил на выходе. Бизнесмен спросил, чем тот занимается. Новый знакомый рассказал, что работает, а именно — отговаривает воришек уходить с неоплаченными покупками. Миллиардер был в таком восторге от должности, что предложил ввести ее и в своей сети.

Великие цитаты Сэма Уолтона, запомнившиеся современникам и потомкам

Представим самые цитируемые высказывания миллиардера:

  • «В чем секрет торговли? Дать покупателям именно то, что они хотят».
  • «В бизнесе есть лишь один-единственный босс — клиент. Он запросто может уволить и продавца, и вас самих, просто решив однажды покупать хлеб в другом месте».
  • «Нехватка стартового капитала — не проблема. Главная беда начинающих предпринимателей — отсутствие общего видения своего бизнеса».
  • «Я бережлив во всем. У меня было 18 самолетов — и ни один из них я не покупал новым».
  • «Никакие деньги не заменят искренней похвалы. На самом деле она стоит миллионы».
  • «Пройдет всего 2-3 недели — и продавцы начнут относиться к покупателям так же, как вы относитесь к ним».
  • «Плывите против течения — всегда! Идите собственным путем, сбивайте с толку, будьте непредсказуемыми».
  • «Я предпочитаю следить за собственными расходами больше, чем за делами конкурентов».
  • «Умейте посмеяться над своими ошибками. Не воспринимайте провалы как конец карьеры».
  • «Пусть все, что известно вам, будет доступным персоналу. Чем больше коллектив знает, тем больше понимает».

Сам Уолтон признавался: «Не знаю, что было бы с Wal-Mart, если бы мы сидели тихо и никогда не бросали вызов конкуренции. Мы решили, что вместо того, чтобы избегать своих конкурентов или дожидаться, пока они к нам нагрянут, лучше встретить их во всеоружии».

Личная жизнь, интересы, хобби, увлечения

Всю жизнь миллиардер был женат на одной женщине — Хелен Уолтон. Дети Сэма Уолтона и его супруги:

  • Роб — Сэмюэл Робсон (1944-...);
  • Джон Томас (1946-2005);
  • Джим — Джеймс Карр (1948-...);
  • Элис Луиза (1949-...)

И Сэм, и Хелен совместно занимались благотворительностью. В Бентонвилле они были членами пресвитерианской церкви. Бизнесмен являлся и старейшиной, и учителем воскресной школы. С детства он был ярым активистом и «парнем с обложки»: отличник и скаут, чемпион штата Миссури по американскому футболу, участник всевозможных школьных и университетских кружков.

Фильмы об истории успеха Сэма Уолтона

Представим интересные ролики о предпринимателе:

На английском оригинальном языке вы можете познакомиться с 1-часовым кинофильмом The Untold Story of Sam Walton and Wal-Mart, the World's Most Powerful Retailer (1998).

Книга Сэма Уолтона: главные моменты

Миллиардер не только построил мега-прибыльный бизнес, но и еще и выпустил собственную автобиографию. Бестселлер Сэма Уолтона — «Как я создал Wal-mart». Среди интересных идей из произведения:

  1. «Как сократить сумму налогов? Тратить свои доходы прежде, чем их успеют сосчитать».
  2. «Человек может все. Важно лишь победить главнейший недостаток — сопротивление переменам».
  3. «Я никогда не страдал гигантоманией — и призывал к этому своих сотрудников. Даже крупным партнерам я представлялся мелким торговцем из Арканзаса — они вели со мной дела, не воспринимая всерьез. Благодаря только этому я достиг многого».
  4. «Чтобы достичь успеха, нужно постоянно меняться. И пытаться опередить перемены».
  5. «Даже если я не достигну цели, сам путь к ней, мои старания — это уже удовольствие».
  6. «Никогда не заставлял своих сотрудников подглядывать за конкурентами. Чтобы они не тратили на это время, подглядыванием с самого начала занимался я».
  7. «Идите и смотрите, что делают ваши конкуренты. Не сосредотачивайтесь на недостатках — ищите хорошее. Меня никогда не интересовало, что другие магазины делают плохо, я позаимствовал только лучшее».
  8. «Все просто: к проблемам нужно относиться, как к вызову».
  9. «С самого детства я знал, что меня никто не может победить. Просто принимал это за факт, не требующий доказательств».
  10. «Знаете, какие две вещи говорят про меня друзья? "Сэм — человек, который меньше всех других боится ошибиться"».

В издании Сэм пришел к занятному выводу: «Порой мне кажется, что формула моего успеха — вечная неудовлетворенность собой. Как бы хорошо ни шли дела, мне всегда было мало достигнутого».

Заключение

Редакция https://lindeal.com/ с уверенностью добавляет Сэма Уолтона в список выдающихся людей, которые «сделали себя сами». Коммерсант стал богатейшим человеком Америки не по воле случая и не благодаря чужим заслугам. Его успехи стали естественным следствием жизненного выбора: с самого детства ярко заявлял о себе, умел зарабатывать, постоянно учился искусству предпринимательства, не боялся экспериментировать и рисковать, не останавливался на достигнутом. Его главное достижение — масштабная сеть универсамов «Валмарт», которая развивается и по сей день, смело конкурируя с мировыми гигантами. Но есть и другая победа — миллиардер до последних дней умудрялся оставаться «своим парнем».