Каким был 2021 для бизнеса: итоги года и прогнозы на 2022

Уходящий 2021 год был непростым во всех отношениях: несмотря на создание вакцин от Covid-19 количество пострадавших от коронавирусной инфекции в мире продолжает увеличиваться, сразу в нескольких регионах планеты происходят вооруженные конфликты, на глобальном уровне нарастает финансовый кризис. Далеко не самые благоприятные экономические условия в итоге негативно сказались на доходности не только малого и среднего бизнеса, но и крупных транснациональных предприятий.

По оценкам экспертов, мир в 2022 году ожидает, по меньшей мере, три кризиса – финансовый, энергетический и пандемийный. Кто-то прогнозирует серьезные Климатические изменения с резким удорожанием энергоресурсов. Для России предрекают ускоренные темпы инфляции и уже традиционно – девальвацию рубля.

Между тем, в ходе исследования сообщества предпринимателей MPGO, около 90% предпринимателей с оптимизмом смотрит в будущее. В 2022 году некоторые компании планируют инвестировать средства в развитие бизнеса, другие – намерены плотнее работать с маркетплейсами и расширять ассортимент реализуемых товаров.

Что происходило в 2021: самые значимые события для бизнеса

2021 год научил нас дорожить живым человеческим общением. После шокирующего 2020 года, когда весь мир учился жить на «безопасной дистанции», уходящий год, с полным правом можно назвать «переходным». Большинству компаний и их клиентам пришлось находить баланс между «привычным и безопасным», при этом Бизнес активно осваивал дистанционные сервисы и «докручивал» привычные оффлайн – форматы обслуживания покупателей. В новых общественных реалиях появились непривычные виды и направления деятельности, одновременно с этим некоторым предприятия оказались на грани банкротства из-за неспособности быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

Какие новые направления бизнеса появились в 2021 году

По сообщениям РБК, в 2021 году бизнес продолжает испытывать серьезные трудности. Мониторинг аппарата бизнес-омбудсмена Бориса Титова показал, что примерно каждая десятая компания (9,7%) к концу года готовится к закрытию. В качестве основной проблемы бизнес называет слабый спрос, который на протяжении вот уже 12-15 месяцев сохраняется на достаточно низком уровне. Это назвали главной сложностью 59,8% респондентов. В тройку наиболее сильных проблем также вошли невозможность выплачивать Налог на имущество или арендную плату (27,3%), а также нехватку средств на погашение страховых взносов и заработной платы сотрудникам (25,3%).

Очевидно, что коронавирусная инфекция навсегда изменила современное общество: люди настолько привыкли к удаленке и диджиталу, что их ожидания и интересы уже не будут прежними. Новый пандемийный опыт также привел к масштабным изменениям на глобальном и национальных рынках, спровоцировал появление новых бизнес – направлений.

1. Цифровые медицинские тренды.

Безусловно, традиционное здравоохранение находится в непрерывном развитии, однако, именно Covid-19 способствовал появлению цифровой медицины, как самостоятельного направления деятельности. Диагностика, профилактика, мониторинг, лучение и даже уход – сегодня для осуществления всех этих задач широко используются информационные и коммуникационные технологии, Искусственный интеллект и многие другие прорывные разработки и идеи, которые позволяют больным получать квалифицированную медицинскую помощь независимо от своего текущего местоположения, доступности личных встреч с врачом и диагноза.

Успешность этого направления наглядно доказывает тот факт, что большинство ведущих компаний, специализирующихся в сфере цифровой медицины: Alcon, Stryker, Boston Scientific и Medtronic по итогам 2021 года находятся в списке S&P500.

2. Биологические, искусственные и органические продукты.

В 2021 году для всех становится очевидным, что человечество постепенно будет отходить от традиционных продуктов питания в пользу органических, биологических и искусственных продуктов.

На глобальном уровне здесь можно выделить четыре тренда:

• Насекомые с высоким содержанием белка – в настоящее время здесь присутствуют только стартапы: Protix, Ynsect, Essento и AgriProtein, которые однако, уже сумели серьезно продвинуться в исследованиях, способных обеспечить население планеты экологически безопасным и доступным источником пищи.
• Грибы, водоросли и гипоаллергенные орехи – питательные, органические чистые продукты, способные решить проблему голода во многих странах мира.
• Искусственные заменители мяса – в основе растительных продуктов – бобовые и соя, которые после переработки по вкусу, внешнему виду и питательности напоминают мясо, при этом они лишены его недостатков. В этом направлении наиболее заметных успехов добились компании: Beyond Meat, Impossible Foods и Fry Family.
• Мясо, выращенное в лаборатории – например, речь может идти о получении говяжьего фарша из стволовых клеток коровы.

3. Виртуальные персонажи

В 2021 году эксперты отмечают появление большого количества виртуальных блогеров, моделей и инфлюенсеров. Кроме независимых проектов, которые функционируют в модной индустрии, Инстаграм и онлайн-ТВ, за последние месяцы начало работать огромное количество цифровых маскотов и спикеров крупных компаний. Ярким примером этому является киберверсия знаменитого Полковника Сандерса. По приблизительным подсчетам, в 2021 году международные корпорации потратили на продвижение электронных инфлюенсеров порядка 10 миллиардов долларов.

Практика показывает, что разработка виртуального персонажа является дорогим удовольствием, однако, выгода очевидна. Инстаграм-блогер Лил Микела всего за год заработала для своих создателей более 11,7 миллионов долларов – один рекламный пост в блоге цифровой модели обходится в 8,5 тысяч долларов.

Какой бизнес выстрелил в 2021 году

Стремительное развитие и внедрение онлайн – технологий в стало вполне логичным продолжением 2020. Многие новые модели поведения стали нормой, трансформировавшись в драйверы технологических и бизнес-инноваций.

1. Метавселенная

Технологические корпорации уверены, что Интернет в его нынешнем состоянии станет неактуальным уже в ближайшем будущем. Ему на смену придет метавселенная – глобальное виртуальное пространство, в котором можно будет работать, учиться, встречаться с друзьями и заниматься многими другими повседневными делами.

По сути, метавселенная представляет собой полноценный виртуальный мир, вроде голливудской «Матрицы». Сегодня многие корпорации делают ставку именно на цифровую реальность. Ярким примером является Facebook, который недавно переименовался в Meta.

Глава Epic Games, Тим Суини, называют метавселенную «уникальной онлайн площадкой, где в один момент вы развлекаетесь с друзьями в Fortnite, а в следующий вместе смотрите очередную новинку Netflix». Вместо того, чтобы общаться с плоскими изображения коллег в Zoom, вы сможете оказаться вместе с ними за одним столом в 3D-офисе, подержать в руках цифровые документы, продемонстрировать свою презентацию на специальном экране. Закончив рабочие дела, пользователь сможет отправиться в магазин с виртуальной примерочной или провести тест-драйв цифровой копии реального авто, в котором сохранены все его физические параметры.

2.NFT

NFT или невзаимозаменемые токены – это уникальные Цифровые активы, представляющие собой запись в Блокчейн с целью обозначения материальных или нематериальных предметов. Что такое невзаимозаменяемость? Возьмем для примера слиток золота – он является взаимозаменяемым объектом, т.е. если взять точно такой же слиток с аналогичными физическими характеристиками (вес, размеры, проба), то их можно поменять один на другой без какого-либо ущерба для владельцев. Однако, в мире существуют и невзаимозаменяемые предметы. Например, сколько бы копий не было сделано с картины Мона Лиза, они все равно не смогут заменить оригинал. Для закрепления прав собственности на невзаимозаменяемые объекты в цифровой реальности и используются NFT токены.

Рынок НФТ в 2021 году достиг просто невероятных объемов – еще летом он уверенно перешагнул отметку в 3 миллиарда долларов. При этом все большее количество художников и коллекционеров продают и покупают объекты диджитал – искусства. Так, например, несколько месяцев назад художник из Южной Каролины, Майк Винкельман, смог продать на аукционе Christie's огромный коллаж из 5 тысяч электронных картинок за 69 миллионов долларов.

3. Крипторынок

В 2021 году общая капитализация рынка криптовалют выросла в несколько раз – по состоянию на 14 декабря этот показатель находился на уровне 2,2 триллионов долларов. По оценкам экспертов, за прошедшие двенадцать месяцев Биткоин, как минимум 10 раз ставил исторические рекорды по цене.

Как отмечает главный инвестиционный директор пенсионного фонда пожарных Хьюстона Аджит Сингх: «Криптовалюта сегодня является той категорией активов, которую нельзя игнорировать. И если еще в 2020 году многие инвесторы продолжали относиться к ней, как к безумной идее, то в 2021 подобные мысли и сомнения оставили даже самые завзятые скептики». К текущему моменту около 52 компаний с общей капитализацией 7,1 триллионов долларов приняли на себя криптовалютный риск и инвестировали в цифровую валюту или связанные с ней инструменты.

4. Тикток

TikTok – это уникальное место, где зарождаются современные тренды, пользователи имеют безграничные возможности для творчества, а бизнес получает в свое распоряжение массу полезных инструментов для продвижения собственных товаров и услуг. В 2021 году около 1 миллиарда человек со всего мира з ежемесячно посещает ТикТок, чтобы узнать что-то новое и просто поднять себе настроение.

В этом году компании из самых разных стран создавали с помощью TikTok тренды, направленные на креативную самореализацию, привлечение внимания новых клиентов с целью повышения продаж.

5. Удаленное обучение

Говоря про направления бизнеса, которые «выстрелили» в текущем году, мы не может не уделить внимание онлайн – образованию и новым технологиям в этой сфере. Во время пандемии школы и ВУЗы 190 государств были вынуждены отправить своих учеников и студентов по домам. К новой реальности пришлось приспосабливаться около 1,6 миллиардам человек. Все это закономерно привело к резкому увеличению интереса и спроса на технологии и сервисы, позволяющие организовывать занятия в формате видеоконференций. В числе самых известных платформ для онлайн – обучения можно отметить: Udacity, Coursera, Age of Learning и Outschool (США), 17zuoye, Yuanfudao, iTutorGroup и Hujiang (КНР) и Byju’s (Индия).

Какие бизнесы просели в 2021

Большинство потребительских рынков в уходящем году реагировали на ухудшающуюся ситуацию с коронавирусом серьезным падением. При этом целый ряд компаний, не успел оправиться после 2020 года и в 2021 году обернулся для них самой настоящей катастрофой.

1. Розничные точки в торговых центрах, специализирующиеся на мелкооптовом импорте одежды, обуви, различных аксессуаров с их последующей перепродажей в больших и малых торговых центрах. С каждым месяцем небольшим розничным магазинам все сложнее конкурировать с сетевыми супермаркетами, которые не только предлагают более доступный по цене товар сопоставимого качества, но и сумели быстро перейти в сектор онлайн – торговли.
2. Рестораны – только за последние несколько месяцев о своем закрытии сообщили несколько десятков столичных ресторанов, что является вполне очевидным симптомом кризиса отрасли. Аналогичная ситуация наблюдается и в российских регионах. Многие владельцы кафе и ресторанов рассказывают, что весной им приходилось работать в условиях массовых коронавирусных ограничений, летом отрасль начала возрождаться, однако, введение QR-кодов усугубило ситуацию и многие заведения общепита в октябре – ноябре вновь опустели.
3. Ювелирные салоны – падению доходов населения закономерно привело и к сокращению потребительских расходов и прежде всего, это касается предметов роскоши. Сегодня очень трудно найти хотя бы один ювелирный салон, который ежедневно посещало более десяти потенциальных клиентов. Ситуацию усугубляют коронавирусные ограничения, незапланированные выходные и отпуска, которые периодически вынуждено объявить Правительство, чтобы остановить распространение вируса. Ювелирные салоны не торгуют предметами первой необходимости и товарами первоочередного спроса, поэтому они вынуждены закрываться, что лишает их даже той небольшой прибыли, которую им удается зарабатывать в сегодняшних непростых условиях.

Помимо тех направлений, которые перечислены выше в 2021 году пришлось буквально выживать фешенебельным клубам, антикварным магазинам, бутикам брендовой одежды, фитнес - центрам и автосалонам. Выручка многих из них в 2021 году не позволила покрыть даже операционные расходы. Так, например, в Московском Петровском пассаже, который с давних пор считается настоящей Меккой для любителей брендов, сегодня количество скучающих продавцов явно превосходит число редких покупателей.

Бизнес - статистика: итоги 2021

Рыночная капитализация Tesla в 2021 году выросла на рекордные 565%, что позволило Илону Маску занять первое место в списке самых богатых людей мира. Сервисы доставки еды Meituan и PayPal сумели извлечь максимальную выгоду из растущей популярности электронной коммерции, за счет чего их рыночная капитализация выросла на 221 и 151% соответственно.

Глобальный дефицит полупроводниковых систем и растущего спроса в этом рыночном сегменте позволил технологическим корпорациям TSMC и ASML Holdings войти в десятку самых доходных предприятий мира. Неплохие результаты по росту рыночной капитализации показали швейцарские компании Nestlé, Novartis и Roche Holding.

Согласно результатам исследования FinExpertiza, за 2021 год количество закрытых убыточных предприятий в 2021 сократилось до минимума за последние шесть лет. По подсчетам экспертов рынок покинуло 345,7 тысяч компаний (для сравнения в 2020 году эта цифра равнялась 466,23 тысячам).

Наименьшая доля убыточных предприятий была зафиксирована в оптовой и розничной торговле (16%), сельском хозяйстве (21%), обрабатывающем производстве (25%) и образовании (24%).

1. В основном от пандемии и новых коронавирусных ограничений пострадали гостиницы и общепит – в этой сфере 58,6% фирм закончили год с убытком.
2. На втором месте по объему, понесенных убытков – организации в секторе электро и газоснабжения. В этом рыночном сегменте 47,7% компаний не сумели завершить год с прибылью.
3. На третьем месте – отрасль утилизации отходов и водоснабжения.
4. В сфере спорта, культуры и развлечений убыточными оказалось 45% фирм, в сфере образования и социальных услуг – 38,%. 

Самые яркие новости в 2021

Вполне ожидаемо самые обсуждаемые новости в текущем году касались коронавируса, начавшейся вакцинации и введения QR-кодов. Согласно исследованиям целого ряда аналитических исследований наибольшую реакцию у интернет – пользователей вызвали новости о введении ограничительных мер и осложнение ситуации с COVID-19, которые потрясли мир и Россию в июне и ноябре 2021.

В начале года обычные пользователи мобильных устройств узнали о существовании так называемых уязвимостей «нулевого дня». Несмотря на то, что их название звучит, как выдумка фантастов, оказалось, что они не только существуют, но и являются весьма эффективным инструментом для тотальной слежки за населением целых стран. Шпионский скандал с таинственным программным обеспечением, способным взломать любой гаджет, разгорался стремительно и также неожиданности новости о нем пропали с новостных порталов, поэтому, чем в итоге закончилась эта История никому не ясно.

Не меньше шума в уходящем году наделали многочисленные атаки хакеров, жертвами которых по данным статистики стали более 18 тысяч компаний со всего мира: IKEA, Apple, Acer, Electronic Arts, Alibaba, Panasonic, Capcom, Saudi Aramco и многие другие. Ущерб мировой экономике от кибератак в 2021 году составил $9 трлн.

Летом 2021 ученые сразу нескольких стран: Россия, США, КНР завершили тестирование вакцин от коронавируса и мир вступил в эпоху массовой вакцинации. Примечательно, что в исследованиях помимо лучших умов человечества принимал участие искусственный интеллект, которым было предложено более 200 вариантов вакцин от COVID-19.

Лето также запомнилось нам космическими путешествиями:

• Полет в Космос Ричарда Брэнсона;
• Старт ракеты New Shepard с Джеффом Безосом на борту;
• Съемки фильма на МСК с актрисой Юлией Пересильд, режиссером Климом Шипенко и космонавтом Антоном Шкаплеровым.

В октябре мир несколько дней обсуждал масштабный сбой в работе социальных сетей Facebook и Instagram и перебоях в отправке сообщений в WhatsApp. Позднее многие пользователи столкнулись с проблемами при загрузке Twitter, Google и Amazon.

А в начале ноября корпорация Марка Цукерберга Facebook неожиданно для всех сменила свое название на Meta, заявив, что теперь основным направлением ее деятельности станет разработка уникальной Метавселенной, которая через несколько лет полностью заменит привычное сегодняшним пользователям виртуальное пространство.

По данным Google, в глобальном поиске также отметились такие популярные запросы, как блокировка Суэцкого канала и приход к власти в Афганистане радикальной военной группировки Талибан, выборы Президента США, лесные пожары в Австралии и России, Летнюю Олимпиаду в Токио.

Прогнозы для бизнеса на 2022: тренды и перспективы

Прогнозы для бизнеса на предстоящий год напрямую зависят от ситуации в мире и социальных трендов. И если в последние месяцы даже самые опытные аналитики не берутся предсказывать, как в дальнейшем будет разворачиваться ситуация с коронавирусом, то в случае с социальными трендами все более однозначно – сегодня в приоритете тренд по защите и сохранению окружающей среды и осознанное потребление. Поэтому в наступающем 2022 году эксперты ожидают активное развитие следующих сфер.

1. Альтернативная Энергетика

Различные направления энергетики, связанные с развитием альтернативных энергоносителей, возобновляемой энергией и источников получения экологически безопасного топлива.

Ограниченность природных запасов в сочетании с постоянно увеличивающейся сложностью ископаемого топлива и глобальным загрязнением окружающей среды подталкивают человечество на поиски возобновляемых, альтернативных и безопасных во всех отношениях источников энергии, которые смогут стать полноценной заменой традиционных угля, нефти и газа.

Как показывают многочисленные исследования, те источники энергии, которые человечество использует сейчас, наносят непоправимый вред экологии. В частности, они провоцируют нагнетание парникового эффекта, что в свою очередь ведет к глобальному повышению температуры во всех регионах планеты.

Очевидно, что в 2022 году актуальность поиска и использования альтернативных способов получения энергии будет только нарастать. Уже в 2020-2021 гг. большинство развитых стран мира приступили к внедрению специальных экологических программ, направленных на разработку технологий, которые уже в ближайшем будущем позволяет более результативно и массово использовать нестандартные энергоресурсы.

2. IT – рынок

В наступающем году на глобальном технологическом рынке продолжат развиваться тренды, большая часть которых появилась еще в 2020-2021 гг:

• В первую очередь многие эксперты обращают внимание на грядущее появление на рынке большого количество новых устройств, функционирующих по схеме «мозг-компьютер». Эти гаджеты будут способны «считывать» мозговую активность пользователя с целью улучшения качества его повседневной жизни. Как отмечает глава нейротехнологического проекта Neiry Татьяна Александрова: «в первую очередь подобные девайсы появятся в тех направлениях деятельности современного человека, занятие которыми сопровождается повышенными нагрузками на мозг. С их помощью можно будет выявлять степень текущей усталости, уровень концентрации, гнева или расслабления».
• Не меньшего внимание заслуживают старания целого ряда иностранных и российских компаний, занимающихся созданием транспорта, способного передвигаться по воздуху. Кроме того, в 2022 году на улицах крупных мегаполисов станет больше беспилотных машин, использование которых призвано повысить комфорт и безопасность передвижения на любые расстояния.
• В непростую коронавирусную эпоху многие люди начали относиться более внимательно к своему здоровью и здоровью своих близких. Поэтому прогнозируется, что в 2022 году нам стоит ждать массовый выпуск персональных гаджетов с датчиками, способными мониторить сердечный ритм, уровень глюкозы и даже настроение своих пользователей в режиме 24 на 7.
• Повышение доступности технологий на основе ИИ. По крайней мере в этом уверена, заместитель генерального директора корпорации ABBYY Татьяна Даниэлян. В качестве примера она приводит возрастающий спрос на low-code платформы, позволяющие быстро и без знаний программирования создавать веб-порталы, настраивать обработку данных, распознавать в потоке видео информации конкретные объекты, а также решать многие другие задачи, способные значительно облегчить ведение бизнеса в условиях меняющегося рынка и повсеместной цифровизации.

3. VR и AR технологии

По прогнозам экспертов, в 2022 VR и AR технологии будут все активнее входить в жизнь человека и последние два года, когда весь мир был вынужден жить в условиях повсеместных ограничений, сыграли в этом далеко не последнюю роль.

Ожидается, что в наступающем году количество проданных устройств виртуальной и дополненной реальности составит не менее 20 миллионов устройств, при этом около половины из этой цифры придется на шлемы VR. Эксперт AR в CCS Insight Лео Джебби предсказывает, что уже в самое ближайшее время на рынок начнут поступать «умные Очки», которые, например, позволяет человеку ориентироваться на местности: «вместо того, чтобы постоянно смотреть в смартфон и сверяться с маршрутом, пользователь будет смотреть вперед, а на линзе очков будет появляться информации о том, что «сейчас нужно повернуть направо и сесть на автобус, который придет через 1 минуту 20 секунд»». Не меньшего внимания заслуживают «умные очки» с функцией онлайн – переводчика, прототип которых был показан в начале декабря 2021 компанией Oppo.

4. Организация работы офисов.

После вынужденной работы в удаленном режиме многие компании настолько привыкли к такому формату деятельности, что не планируют, как минимум в ближайший год возвращать в полном объеме сотрудников в офис. Вместе с тем мы можем ожидать, что позитивная оценка дистанционной занятости потребует пересмотра традиционных принципов в сфере HR. В частности, прогнозируется кардинальный пересмотр требований к подбору, развитию, обучению и адаптации новых сотрудников. Помимо прочего, предприятиям потребуется обеспечить производительность и качество удаленного режима работы, что в свою очередь приведет к появлению новых и развитию уже существующих сервисов и платформ, которые, например, занимаются отслеживанием действий и контролем рабочего дня специалиста, работающего дистанционно.

Подведем итоги

Пандемия и периоды локдауна внесли свои коррективы в бизнес. Сегодняшних предпринимателей волнуют современные интернет – платформы, позволяющие организовывать удаленную работу персонала, онлайн – обучение, онлайн – продажи, а также совершенствовать логистические процессы, в том числе в сфере курьерской доставки продовольственных и непродовольственных товаров. Кроме того, в наступающем году в тренде останутся проекты в области облачных хранилищ и кибербезопасности, медицинские технологии. Продолжат свое развитие FinTech – стартапы, связанные с финансовыми технологиями: техническое и Программное обеспечение кредитного сектора, функционирующего отдельно от классической банковской системы. Стремительными темпами развивается сфера искусственного интеллекта, биотехнологий, биоинженерия и цифровое Искусство. Ну и конечно, говоря про бизнес – тренды 2022 нельзя не отметить такое направление, как создание виртуальной реальности и метавселенных, которое, по мнению авторитетных экспертов, обладает немалыми перспективами.