Компания Charles позиционируется в качестве комплексного продукта, охватывающего серверную часть и интерфейс, соединяющего API-интерфейсы служб обмена сообщениями, в частности WhatsApp, с популярными системами электронной коммерции, например, Shopify. Затем предприятия могут сотрудничать, продавая продукты, отправляя информационные бюллетени и предлагая последующую поддержку, сообщил Tech Crunch 20 июля 2022 года.
Разговорной коммерцией пользуются многие компании, и для WhatsApp это также не в новинку. Платформа для обмена сообщениями является лидером в этом направлении, и она активно продвигается на бизнес-арену. Однако статистика показывает, что успех в данной сфере имеется по большей части в Азии и Латинской Америке, а вот Европа от такой системы значительно отстает. Компания Charles намерена исправить положение.
Старания владельцев компании привлекли инвестиции в размере 20 млн. долларов от Salesforce Ventures при участии Accel и HV Capital. Это событие следует за начальным раундом финансирования в размере 6,5 млн. долларов, привлеченным в 2021 году.
Компания Charles продемонстрировала наибольшую привлекательность на своем внутреннем немецком рынке, а также заметила некоторый интерес со стороны Италии, Испании, Франции, Нидерландов и Великобритании. В более долгосрочной перспективе компания планирует выйти на другие рынки.
Организация использует аспект информационного бюллетеня WhatsApp, включающего скидки, специальные предложения, объявления о продуктах или видеосообщения. Информационные бюллетени представляют собой многопользовательские трансляции. Розничные продавцы могут использовать платформу Charles для создания автоматизированных процессов подписки.
Источник: techcrunch.com
