Uber определил новую стратегию развития компании. Письмо генерального директора Дара Хосровшах

Какая новая стратегия развития у компании Uber? Что стало известно из письма генерального директора по направлению кадровой политики после встречи с инвесторами.

Письмо генерального директора Дара Хосровшах

Генеральный директор компании Uber Дара Хосровшах определил направление кадровой политики после встречи с инвесторами. Он заявил, что после закрытия финансового года, и подсчета прибыли он провел несколько встреч с инвесторами в Нью-Йорке и Бостоне.

В своем электронном письме обращенным ко всем сотрудникам компании он сказал: «Ясно, что рынок переживает сейсмический сдвиг, и мы должны реагировать соответствующим образом». Напомним, что акции технологических компаний резко упали в период пандемии коронавируса. На прошлой неделе Nasdaq Composite зафиксировал пятую неделю снижения, что стало самой продолжительной «полосой» убытков с 2012 года.

По словам Хосровшахи, чтобы адаптироваться к изменениям экономических настроений, Uber вынужден сократить расходы на маркетинг и выплату бонусов для сотрудников, а также пересмотрит кадровую политику в отношении официального трудоустройства. «Мы будем относиться к найму как к «привилегии». Все решения связанные с приемом новых сотрудников будут взвешенными и обдуманными. Мы будем еще более жестко относиться к расходам по всем направлениям маркетинга, стараясь выбирать максимально эффективные способы продвижения наших услуг».

Это делает райдшерингового гиганта последней технологической компанией, которая предупреждает о замедлении процесса поиска новых сотрудников, и пересмотра политики относительно найма персонала. Напомним, что на прошлой неделе руководство META (Facebook) сообщило сотрудникам, что приостанавливает найм для позиций среднего и старшего менеджерского звена. В то время как Robinhood Markets Inc. и вовсе сокращает около 9% своей рабочей силы. По словам Хосровшахи, Uber теперь сосредоточится на достижении прибыльности на основе свободного денежного потока (Free Cash Flow), а не скорректированной EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации).

«Мы добились огромного прогресса с точки зрения рентабельности нашего бизнеса, установив цель в размере 5 миллиардов долларов скорректированной EBITDA в 2024 году, мы вынуждены признать, что экономическая ситуация в мире меняется и заставляет нас вносить корректировки в наши финансовые планы», — сказал Хосровшахи.

«Теперь речь идет о свободном денежном потоке. Мы можем (и должны) достичь поставленной задачи максимально быстро, эффективно распорядившись нашими ресурсами». Согласно последнему отчету, выручка Uber более чем удвоилась, достигнув показателя в 6,9 млрд долларов в первом квартале 2022 года.

Эксперты объясняют такой подъем восстановлением частоты бизнес поездок на фоне ослабления ограничительных мер по борьбе с Covid-19. В период пандемии компания в значительной степени «выжила» благодаря успешной работе сервиса по доставки еды Uber Eat. Однако, трудности ковидного периода все равно отразились на общей ситуации.

Uber сообщим об убытках в размере 5,9 млрд долларов, сославшись на инвестиционный спад в акционерный капитал компании. «Мы обслуживаем многотриллионные рынки, но размер рынка не имеет значения, если он не приносит прибыли», — сказал он. Хосровшахи уточнил, что несмотря на то, что инвесторы «довольны» ростом Uber Eats в постковидный период, этот сегмент «должен расти еще быстрее». Он также добавил, что услуги по грузоперевозкам также представляют большую ценность для компании и обозначил их как возможность роста, которая «должна стать еще больше».

Полное обращение генерального директора Uber Дара Хосровшах: Дорогие коллеги, после получения годового отчета по прибыли я провел несколько дней, встречаясь с инвесторами. Мои всстречи прояснили многое, и я хотел поделиться некоторыми мыслями со всеми вами. Читая их вы должны понимать, что инвесторы не управляют компанией, они владеют ею, и они доверили нам ее эффективное управление. Мы устанавливаем стратегию и принимаем решения, но мы должны делать это таким образом, чтобы в конечном итоге служить нашим акционерам и их долгосрочным интересам.

1. Во времена неопределенности инвесторы ищут безопасности. Они признают, что мы являемся лидером на рынке, но не знают, сколько это стоит. Направляя Джерри Магуайра, мы должны показать им деньги. Мы добились огромного прогресса с точки зрения рентабельности, поставив цель на уровне скорректированной EBITDA в размере 5 миллиардов долларов в 2024 году, но цели изменились. Теперь мы будем говорить о свободном денежном потоке. Мы можем (и должны) добраться до цели быстро. Мы встретим множество компаний, которые спрячут голову в песок. Жестокая правда в том, что многие из них не выживут. Среднестатистическому сотруднику Uber чуть больше 30 лет, а это значит, что вы провели свою карьеру в долгом и беспрецедентном бычьем забеге. Следующий период будет другим, и он потребует другого подхода. Будьте уверены, мы не собираемся прятать голову в песок. Мы встретим этот момент с достоинством.

2. Инвесторы, наконец, понимают, что мы совершенно другое «животное», чем Lyft и другие платформы, предназначенные только для совместного использования. Они невероятно взволнованы нашими темпами внедрения инноваций, тем, как быстро мы восстанавливаемся, и огромными возможностями роста проектов Hailables и Taxi. Несмотря на то, что они признают наш выигрыш, они еще не знают «размера приза». Их вопросы варьируются от «Кто-нибудь, кроме вас, зарабатывал деньги на транспорте по требованию?» до «Совместные поездки существуют уже некоторое время, почему никто другой не приносит прибыли?» Они видят, насколько велики эти возможности, но они просто не понимают, как это приводит прибыли и свободному денежному потоку. Мы должны им показать.

3. Инвесторы довольны ростом Uber Delivery после пандемии и видят, что мы показали лучшие результаты, чем многие другие «победители» пандемии. Должен признаться, это было для меня небольшим сюрпризом, потому что я твердо верю, что Delivery должна расти еще быстрее. Основными вопросами были: «Является ли доставка хорошим бизнесом и почему?» и «Что произойдет, если мы войдем в рецессию?» Нам нужно ответить на оба эти вопроса выдающимися результатами.

4. Инвесторы, которые спрашивали о Freight, они любят проект Freight. Однако их не более 10% . Freight должен стать еще больше, чтобы инвесторы признали его ценность и полюбили его так же сильно, как я.

5. Встреча с моментом означает компромисс. Пороговая ставка для наших инвестиций стала выше, а это означает, что некоторые инициативы, требующие значительного капитала, будут замедлены. Мы должны убедиться, что наша экономика работает, прежде чем мы покажем существенное расширение и рост. Наименее эффективные расходы на маркетинг и поощрение будут сокращены. Мы будем относиться к найму как к привилегии и тщательно обдумывать, когда и где увеличивать численность персонала. Мы будем еще более жесткими в отношении затрат по всем направлениям.

6. Мы начали демонстрировать силу платформы, которая является структурным преимуществом, выделяющим нас от конкурентов. Как вы знаете, наша стратегия здесь проста: привлекать потребителей либо через Мобильность, либо через Доставку, побуждать их попробовать другой вариант и связать все воедино с помощью привлекательной программы членства. Преимущество здесь очевидно, но мы должны показать стоимость платформы в реальном долларовом выражении. Мы обслуживаем многотриллионные рынки, но размер рынка не имеет значения, если он не приносит прибыли.

7. Мы должны делать все вышеперечисленное, продолжая предоставлять выдающийся и дифференцированный опыт для потребителей и получателей. Независимо от того, бронирует ли кто-то поездку для летней поездки с друзьями, или домохозяйка полагается на Uber Eats, чтобы купить продукты к ужину и подгузники для детей. Мы должны сделать каждое взаимодействие с клиентом превосходным. То же самое касается любого, кто приходит в Uber, чтобы заработать. Мы отреагировали на пандемию, став ориентированными на потребности клиента. Мы создаем инновации для тех, кто зарабатывает, глубоко размышляя об их опыте и ставя себя на их место — буквально — сами водя, доставляя и делая покупки. Благодаря сотням улучшений в этой области люди, которые хотят иметь быструю и гибкую систему заработка, теперь в первую очередь обращаются к Uber, где они получают выгоду от работы с компанией мирового маштаба. Я никогда не был так уверен, что мы победим. Но для этого потребуется взять лучшее из нашей ДНК: своевременность, быстрота, выдержка и инновации, все это определяющие категории. В некоторых местах нам придется отступить, чтобы потом бежать вперед еще быстрее. Нам абсолютно необходимо делать больше с меньшими затратами. Это будет непросто, но это будет эпично. Помните, кто мы. Мы — Uber, компания, которая рождается раз в поколение, которая стала глаголом и навсегда изменила мир. Давайте напишем следующую главу нашей истории, работая вместе как #OneUber, и сделаем ее легендарной. С уважением, Дара.

Источник: www.cnbc.com

Будь в курсе последних новостей мира
Оставайтесь в тренде - подпишитесь на наш канал в Telegram

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

Ждем Вас!

Похожие статьи и новости