Австралийский суд оштрафовал Dell на 6,5 млн. долларов за введение клиентов в заблуждение относительно скидок

Поступили новости о том, что австралийский суд приговорил местный филиал компании Dell к выплате 10 млн. австралийских долларов (6,5 млн. американских) за ложную информацию о скидках

Dell – это один из крупнейших производителей компьютеров в мире, продающий продукцию в разных странах, в т. ч. в Австралии. Австралийский Суд обнаружил, что Dell обманывал покупателей на сайте, указывая неправильные цены и скидки на дополнительные компьютерные мониторы. Новость сообщил Reuters 14 августа 2023 года.

Дело против Dell возбуждено Комиссией по конкуренции и защите потребителей (ACCC), которая занимается контролем за соблюдением законов о защите прав потребителей и предотвращением недобросовестной конкуренции на рынке. Комиссия обратила внимание на то, что Dell указывал завышенные цены на мониторы на сайте, а затем делал вид, что дает большие скидки на них. На самом деле же эти скидки были незначительными или отсутствовали вовсе.

Австралийский суд признал компанию Dell Australia виновной в том, что та обманывала клиентов на своем сайте. Примечательно, что компания продала более 5300 мониторов со «скидками», которые были завышены или не соответствовали действительности, с августа 2019 года по 16 декабря 2021 года. Представитель Dell Australia заявил, что компания будет возмещать убытки пострадавшим клиентам с процентами и улучшать процессы ценообразования, чтобы избежать подобных ошибок в будущем.

Dell не единственная компания, которая столкнулась с проблемами из-за своих рекламных кампаний в Австралии. Ранее локальный суд приговорил других крупных производителей электроники, таких как Apple, Samsung и Sony, к выплате штрафов за введение в заблуждение потребителей о своих продуктах. Например, Apple была оштрафована за то, что она отказывала в ремонте телефонов iPhone и iPad, которые были повреждены из-за ошибки программного обеспечения, а Samsung платила штрафы за то, что утверждала, будто смартфоны Galaxy S10 можно использовать под водой.

Ранее «LinDeal.com» рассказал о том, что Dell перестанет поддерживать синхронизацию телефонов. А также наша редакция сообщила, про Dell Technologies World 2022: 5 самых громких анонсов.