Delta Airlines не справляется с восстановлением авиаперевозок после пандемии: тысячи рейсов отменены или задержаны

Поступили новости о том, что Delta Airlines сталкивается с проблемами из-за растущего спроса на авиаперевозки после пандемии коронавируса, и о том, какое влияние это оказало на клиентов компании

Несмотря на то, что пандемия коронавируса уже позади, она оставила за собой массу проблем, в т. ч. экономических. Особенно пострадали авиакомпании, потому что воздушные перевозки практически остановились, но теперь люди снова хотят путешествовать и летать на самолетах. Стало известно, что не все компании готовы к возвращению к прежней работе. Особенно это касается Delta Airlines, которая столкнулась с серьезными проблемами в обслуживании рейсов. О новости сообщил Finance Yahoo 15 мая, ссылаясь на the Street.

С начала июля авиакомпания Delta задержала или отменила от 5 тысяч рейсов по всему миру. Это число превышает подобные показатели среди конкурентов наименования. Согласно аналитической компании FlightAware, Delta демонстрирует самый низкий показатель своевременности среди крупных перевозчиков США, где по расписанию пребывают лишь 76% рейсов.

Вполне очевидно, что клиенты компании демонстрируют определенное огорчение Это вызывает большое неудобство и разочарование у пассажиров Delta, которые часто оказываются застрявшими в аэропортах, либо они вынуждены менять планы на ходу. Клиенты жалуются на компанию в социальных сетях и требуют компенсации за испорченные отпуска или Бизнес-поездки. Некоторые даже угрожают бойкотировать Delta и летать другими авиакомпаниями.

Одна из основных причин этой проблемы заключается в том, что Delta сократила парк воздушного транспорта во время пандемии. Компания распродала или списала порядка 200 самолетов разных типов, чтобы сэкономить деньги и избежать банкротства.

Delta признает, что имеет проблемы с обслуживанием рейсов, и просит клиентов быть терпеливыми и гибкими. Компания обещает улучшить ситуацию к концу лета и вернуть доверие публики. Для этого Delta планирует приобрести или арендовать больше самолетов, нанять больше персонала и предложить бонусы и поощрения за хорошую работу. Кроме того, Delta готова возмещать расходы или предоставлять альтернативные рейсы тем пассажирам, которые пострадали от отмены или задержки рейсов.

Ранее «LinDeal.com» рассказал о том, что авиакомпании готовят уникальные предложения клиентам первого класса, например, «номера отеля» во время перелета. А также наша редакция сообщила, что JetBlue анонсирует новую программу лояльности TrueBlue Rewards, и описывает преимущества и условия для пассажиров.