На Amazon подали в суд за то, что компания не уведомила клиентов нью-йоркского магазина о распознавании лиц

В минувший четверг Amazon официально обвинили в отсутствии уведомления о том, что в магазинах компании установлена новая Технология, но отсутствуют уведомления о ее наличии, что рассматривается, как незаконная деятельность, нарушающая права человека. Эту новость сообщил CNBC 16 марта 2023 года.

Еще в 2018 году Amazon сделала необычное предложение своим клиентам, которое заключается в том, что они могут свободно приходить в магазины, брать понравившиеся товары и покидать пространство, не проводя оплату. Суть в том, что компания следит за действиями посетителей и взимает плату с их счетов, когда они покидают магазин.

Вполне очевидно, что для эффективной деятельности требуются современные технологии. Проще говоря, чтобы Amazon Go успешно отслеживала своих клиентов и предметы, которые они берут, она должна постоянно быть в курсе «перемещения тел». Для гарантии эффективности технологии «Just Walk Out», магазины Amazon Go собирают и используют биометрическую идентификационную информацию клиентов, в том числе путем сканирования ладоней некоторых клиентов для их идентификации и применения компьютерного зрения, алгоритмов глубокого обучения и слияния датчиков, которые измеряют форму и размер тела каждого клиента.

Стало известно, что компания Amazon должна была установить знаки, предупреждающие, что проводится отслеживание биометрической информации клиентов, включая сканирование лица и отпечатки пальцев. Примечательно, что Amazon далеко не сразу разместила знаки, информирующие нью-йоркских клиентов об использовании технологии распознавания лиц, а именно, более чем через год после вступления в силу закона о раскрытии информации.

Сам иск означает, что даже такой глобальный технологический гигант не имеет права игнорировать местные законы о конфиденциальности.

Ранее «LinDeal.com» рассказал о том, что Amazon объявляет о присоединении к инициативе электронной коммерции при поддержке Индией.