История успеха IBM: 100 лет с «Голубым Гигантом»

О «Голубом Гиганте» знают далеко за пределами родных Соединенных Штатов, ведь это одна из компьютерных фирм-пионеров в истории человечества. Первый коммерческий компьютер, первый коммерческий жесткий диск, первая система бронирования авиабилетов — все это заслуги «Ай-Би-Эм», которая и в наши дни продолжает активно развиваться, специализируясь на суперкомпьютерах и технологиях искусственного интеллекта. В новом обзоре команда Бизнес-журнала https://lindeal.com представит полную историю становления IBM — с малоизвестными фактами, статистикой и главными вехами развития корпорации.

IBM — это (краткая справка о компании)

IBM (International Business Machines) — «один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а также IТ-сервисов и консалтинговых услуг» («Википедия»).

• Основные отрасли: информационные технологии, разработка программного обеспечения, ИТ-консалтинг.
• Основная продукция: программное и Аппаратное обеспечение.
• Дата основания: 16 июня 1911.
• Основатель: Чарльз Рэнлетт Флинт.
• Генеральный директор (на 2022): Арвинд Кришна.
• Штаб-квартира: Армонк, штат Нью-Йорк, США.
• Рыночная капитализация: 115,61 млрд долларов.
• Количество сотрудников: 282 100.

Сегодня «Голубой Гигант» активно развивает три направления: компьютеры и суперкомпьютеры, Программное обеспечение и научно-технические исследования, а также разработки, связанные с синтетическим интеллектом.

А началось все с переписи населения

Предпосылки великой «Ай-Би-Эм» зародились еще в 1880-х — фактически компьютерная империя была построена на открытиях четырех ученых:

• вычислительные весы Юлиуса Питруапа;
• циферблатный рекордер Александра Дея;
• Часы для фиксации время прибытия/ухода рабочих на фабриках;
• табулятор Германа Холлерита.

О последнем изобретении стоит рассказать подробнее: инженер и статистик Герман Холлерит разработал электрический переключатель, способный кодировать информацию посредством чисел. Носителями данных в его разработке являлись специальные карточки с отверстиями, предназначенные для дальнейшей механической сортировки — те самые перфокарты.

Изобретение совсем скоро удалось испытать на практике. В 1890 правительство Соединенных Штатов проводило перепись населения: для скорейшей обработки результатов решили задействовать электрический табулятор Холлерита. Устройство показало себя с наилучшей стороны: на работу, которая ранее занимала почти 8 лет, потребовался всего 1 год! Воодушевленный ученый на вырученные деньги основывает в 1896 собственную фирму Tabulating Machine Company.

Начав с изготовления коммерческих устройств, разработчик уделяет большое внимание конструированию счетно-аналитических машин. Однако из-за почтенного возраста и неважного состояния здоровья Холлерит был вынужден продать свое детище в 1911 году предпринимателю Чарльзу Флинту. «Цена вопроса» составила $1,2 млн. Именно эту сделку историки называют днем рождения «Ай-Би-Эм»: Холлерит — «дедушка», а Флинт — «отец» знаменитой компании.

От сырорезок и мясорубок — к вычислительной технике!

Будучи финансовым гением своей эпохи, Чарльз Флинт сумел быстро разглядеть перспективы нового приобретения. Он включает TMC в свой огромный конгломерат Computing Tabulating Recording, основанный 16 июня 1911 года. Так, в CTR вошли:

• Computing Scale Company of America;
• International Time Recording Company;
• Tabulating Machine Company.

С современными компьютерами эта корпорация имела мало чего общего. В ее ассортимент входили сырорезки, весы, перфорационные устройства, мясорубки, приборы для учета рабочего времени.

Так как управлять столь разнокалиберным бизнесом в одиночку было сложно, Чарльз Флинт приглашает в 1914 генеральным директором талантливого управленца Т. Уотсона. Через год тот становится президентом CTR, а компания уходит от пестрого ассортимента конкретно к разработке и производству табуляционных машин. Именно Томасу принадлежит идея ребрендинга: с его легкой руки бизнес был переименован в 1924 в International Business Machines (IBM).

Компания во времена Великой Депрессии

Так как к мировому экономическому кризису 1929-1939 корпорация уже вышла на многомиллионную прибыль, она продолжила стабильно развиваться — рабочим выплачивалась з/п, а исследования продолжили финансироваться. Удержаться «на плаву» помогли и крупные правительственные заказы США в 1935-1936.

Нужно отметить следующее:

• 1928: введение новых перфокарт с увеличенным (до 80 количеством столбцов), которые получили название IBM Card.
• Заказ правительства на систематизацию данных о занятости американских граждан — требовалось проанализировать информацию о 26 млн человек! «Голубой Гигант» справился с задачей, чем обеспечил себе поток будущих крупных заказов от государства.

По данным ряда источников, американская разведка провела тайную спецоперацию «Скрепка»: спланировала миграцию перспективных ученых из фашистской Германии в США. Эти научные кадры в дальнейшем стали «ядром» IBM.

Вторая Мировая война: было ли пособничество Гитлеру?

Немалые производственные мощности «Ай-Би-Эм» оставались в Германии, отчего часть общества считала американскую корпорацию чуть ли не пособником Адольфа Гитлера, одним из главных виновников геноцида. К слову, в настоящем времени компания признала свою вину: так, в 2001 «Голубой Гигант» перечислил Фонду компенсации жертвам Холокоста $3 млн — за поставки гитлеровскому правительству устройств для учета пленников концлагерей.

Но нужно сказать, что International Business Machines продавала Третьему Рейху статистическое оборудование только после обязательного согласования сделки с американскими властями. Немаловажен и тот момент, что «Ай-Би-Эм» не могла контролировать, для каких целей нацисты используют ее машины. У произошедшего была и обратная сторона медали: устройства «Голубого Гиганта» после падения гитлеровского режима помогли восстановить истории многих жертв Холокоста.

Однако в годы Второй Мировой IBM производила также стрелковое оружие для союзных войск — американский легкий самозарядный карабин М1 Carbine и автоматическую винтовку Browning Automatic Rifle. При этом Томас Уотсон брал минимальный процент за выпуск вооружения — 1 %. Эти средства сразу же перенаправлялись в Фонд поддержки семей, пострадавших от войны, вдовам американских солдат. Счетные машины работали и на благо союзников — помогали в расчетах, логистике и даже использовались при создании первой американской ядерной бомбы.

Грядет компьютерная эра: разработка первого американского компьютера

Несмотря на такое богатое прошлое, самым важным этапом в развитии компании стала вторая половина ХХ века. Именно «Голубой Гигант» представляет первый американский программируемый компьютер — Mark I. Для создания чудо-техники использовали идеи ученого XIX столетия Чарльза Бэббиджа, переложив их на современные технологии. За «Марком 1» (выпуск прекращен в 1952) последовала разработка первого суперкомпьютера, который в 1944 году уже был введен в эксплуатацию.

В 1950-х «Голубой Гигант» получает очередной крупный госзаказ — компьютеры для слежения и перехвата бомбардировщиков в рамках военной системы SAGE. Было разработано 56 вычислительных машин, притом стоимость каждой из них оценивалась в $30 млн.

В контексте гражданских разработок следует отметить:

• System/360 — полностью электронный (а не как ранее на вакуумных лампах) компьютер.
• RAMAC 305 — прообраз жесткого диска, первые экземпляры которого продавались за 50 000 долларов.
• Fortran — язык программирования, на базе которого написан основной массив научного программного обеспечения.

Однако в 1990-х мейнфреймы, обеспечивающие подавляющую долю продаж «Голубого Гиганта», стали терять свою популярность — миру было проще и дешевле пользоваться обычным персональными компьютерами. Необходимо было что-то срочно менять…

От компьютеров — к аналитике и консалтингу

Чтобы остаться на плаву, компания в 1990-х смещает свой фокус на поставки услуг и предоставление консалтинга (консультирования руководителей и управленцев) в первую очередь. Для этого в 2002 было приобретено консалтинговое подразделение PricewaterhouseCoopers за $3,5 млрд. Сегодня оно является частью IBM Global Services и является самым прибыльным (более 50 % дохода) в структуре корпорации.

Также в Третьем Тысячелетии наблюдаются и следующие свежие тенденции:

• «Ай-Би-Эм» становится бесфабричной корпорацией — разрабатывает процессоры, но не изготавливает их.
• Компания ставит главной целью стать лидером в сфере цифровой безопасности: расширяет подразделение IBM Internet Security Systems приобретением Internet Security Systems (2006) и Agile 3 Solutions (2017).
• Начало работы в сфере облачных вычислений: приобретение международного хостинг-провайдера Softlayer Technologies (2013) за 2 млрд долларов, вложение 1,2 млрд долларов в постройку пятнадцати собственных дата-центров — для дальнейшего расширения клауд-сервисов на основе IBM Cloud (2014).

С такими новыми веяниями корпорация завершает 2000-е.

IBM сегодня: эпоха искусственного интеллекта

В новую эру «Ай-Би-Эм» продолжает развивать аналитическое направление, включается в сегмент ИИ:

• Формирует необходимый набор инструментария для бизнес-анализа приобретением компаний SPSS ($1,2 млрд) и Cognos ($5 млрд).
• Создает в 2014 Watson Business Group — новое подразделение для когнитивных вычислений. Его задача — разрабатывать и продвигать когнитивные облачные решения в сфере здравоохранения, розничной торговли, туризма, финансов и телекоммуникаций.
• Развивает собственный медицинский облачный сервис Watson Health Cloud, предлагающий готовые решения для анализа и управления медицинскими данными.
• Подключает совместно с Salesforce к IBM Watson ИИ-платформу Salesforce Einstein (2017) для лучшего понимания и применения в сфере продаж генерируемой аналитики.
• В том же 2017 компания начинает работу над интригующим проектом IBM Q — созданием первого на планете квантового универсального компьютера, чье широкое Производство окажется прорывом в грядущей разработке инновационных материалов, новых лекарств, исследований в сфере синтетического разума.
• В 2018 на конференции IBM Think представляет самый миниатюрный компьютер в мире: 1х1 мм — словно крупинка соли! Производство такого футуристического устройства стоит меньше, чем 10 центов.
• IBM Research в 2019 презентует первую в истории человечества квантовую систему IBM Q System One.

В 2021 компания объявила о двух главных векторах своего развития: Искусственный интеллект + облачные гибридные Приложения.

Деловой IBM: подразделения, финансовые показатели, международная сеть

Сегодня «большими боссами» «Ай-Би-Эм» являются:

• СЕО: Арвинд Кришна.
• Президент компании: Джеймс Уацтхерст.
• Исполнительный председатель: Вирджиния Рометти.

Познакомимся с финансовыми показателями «Ай-Би-Эм» за последний отчетный год (2021):

• Рыночная капитализация: $115,61 млрд.
• Доход: $57,35 млрд.
• Чистая прибыль: $5,74 млрд.
• Операционные затраты: $25,71 млрд.

В июле 2022 акции публичной компании торгуются по $128,25 за штуку.

У современного «Ай-Би-Эм» сегодня шесть ключевых подразделений:

1. IBM Global Services — консалтинговая деятельность.
2. IBM Software Group — разработка программного обеспечения.
3. IBM Systems & Technology Group — производство компьютерного оборудования.
4. IBM Watson Group — когнитивные вычисления (подразделение выросло из расширения проекта по разработке суперкомпьютера IBM Watson).
5. IBM Global Financing.
6. IBM Research.

Дочерние предприятия IBM на 2022 год:

• SoftLayer;
• IBM India Private Limited;
• IBM Internet Security Systems;
• Lotus Software;
• Rational Software;
• IBM Denmark;
• IBM France;
• Companhia IBM Portuguesa;
• IBM Nederland;
• IBM Deutschland;
• IBM Egypt Business Support Services;
• IBM Canada;
• Bluemix;
• IBM Research;
• The Weather Company;
• Object Technology International;
• Red Hat;
• IBM Česká republika;
• IBM Israel.

На настоящий день гигантская компьютерная корпорация представлена почти во всех мировых государствах: больше всего работников трудится в США (27 %) и в Индии (19 %).

Уже в прошлом: что ранее производила «Ай-Би-Эм»?

К настоящему времени «Голубой Гигант» полностью закрыл развитие следующих наименований:

• Серверы x86-архитектуры (подразделение приобрела в 2014 китайская корпорация Lenovo Group).
• POS-системы — расчетно-кассовые терминалы (подразделение IBM Retail Store Solutions приобрела в 2012 японская компания Toshiba TEC).
• Промышленные принтеры (выкупив долю «Ай-Би-Эм» в InfoPrint Solutions Company в 2010, японская компания Ricoh стала единоличной владелицей данного подразделения).
• Коммерческие принтеры (производством данной техники с 1991 занимается американская корпорация Lexmark).
• Ноутбуки ThinkPad и настольные персональные компьютеры ThinkCentre (подразделение приобрела в 2004 китайская компания Lenovo Group).
• Накопители на жестких магнитных дисков (подразделение приобрел в 2003 японский конгломерат Hitachi).

К данному времени сняты с производства IBM IntelliStation и мейнфреймы IBM System/360, S/370, S/390.

Что производит IBM в Новом Тысячелетии: продукция корпорации

В 2000-х компания активно развивает три направления деятельности, каждое из которых мы подробно рассмотрим.

Разработка программного обеспечения:

1. Операционные системы AIX, PC DOS, OS/2, z/OS, z/VM, z/VSE, IBM i.
2. СУБД (системы управления базами данных) DB2, Informix, IMS.
3. Файловые системы GPFS, HPFS, CFS, JFS.
4. Пакеты офисных приложений Lotus SmartSuite.
5. Инструментарий для проектирования ПО IBM Rational.
6. Промежуточное программное обеспечение WebSphere.
7. Среды разработки и компиляторы VisualAge.
8. Администрирование распределенных компьютерных систем Tivoli.

Производство компьютеров и сопутствующих устройств:

1. Специализированные суперкомпьютеры Blue Gene, Deep Blue, IBM Watson, Summit.
2. Мейнфреймы (высокопроизводительные отказоустойчивые серверы) IBM System z.
3. Системы для хранения информации IBM System Storage.
4. Микропроцессоры с архитектурой POWER 6-10.
5. Серверы, функционирующие на процессорах серии «Пауэр»: Power Systems, PureApplication, PureData.

Научно-технические разработки:

1. КНИ — кремний на изоляторе, «Технология изготовления полупроводниковых приборов, основанная на использовании трехслойной подложки со структурой кремний-диэлектрик-кремний».
2. DES — симметричный алгоритм шифрования (Data Encryption Standard).
3. Архитектура центрального процессора для игровых консолей нового поколения (2006) — «ИксБокс», «ПлейСтейшен», «Нинтендо».
4. Разработка первого на планете 5-нанометрового чипа (2016), предназначенного для обслуживания синтетического интеллекта и интернета вещей.

Среди прошлых разработок корпорации — первый реализованный язык программирования высокой степени Fortran, магнитная головка на эффекте магнитного гигантского сопротивления, концепция реляционных баз данных, архитектура RISC для вычислений с сокращенными наборами команд, компьютерная память с произвольным доступом DRAM (Dynamic Random Access Memory), технология производства магнитных тонкопленочных головок методикой фотолитографии.

Также отметим следующее: фрактальная геометрия (работа сотрудника «Ай-Би-Эм» Бенуа Мандельброта), высокотемпературная проводимость керамических материалов на базе оксида бария-лантана-мели (работа сотрудников Карла Александра Мюллера и Йоханнеса Георга Беднорца, отмеченная в 1987 Нобелевской премией), туннельный сканирующий микроскоп (изобретение сотрудников Генриха Рорера и Герда Биннинга, отмеченное в 1986 Нобелевской премией).

Нейм и логотип: почему компанию называют «Голубым Гигантом»?

С официальным названием корпорации все просто: IBM — это аббревиатура от International Business Machines («Международные Бизнес-Машины»). Однако компанию знают по всему миру и под неофициальным неймом Big Blue, что переводится как «Голубой Гигант». На счет него есть сразу несколько любопытных версий:

1. Прозвище компании дали ее мэйнфреймы (большие высокопроизводительные универсальные серверы), что были выведены на рынок в 1950-1960-х. Размером с целую комнату, они отличались узнаваемой синей окраской — настоящие «Голубые Гиганты».
2. Напоминание о старом дресс-коде корпорации, по которому сотрудники должны были носить в офисах рубашки и костюмы голубой расцветки.

Самое простое объяснение — отсылка к логотипу, написанному заглавными латинскими буквами I B M голубого цвета.

IBM в истории: самые громкие открытия и достижения компании

«Ай-Би-Эм» — не просто прибыльная гигантская компьютерная корпорация, но и целая историческая эпоха в летописи не только Америки, но и всего человечества:

• 1943: «Марк I» — первый американский компьютер, вычислительная техника с возможностью программирования.
• 1946: первый калькулятор для коммерческих целей (для продаж на розничных рынках).
• 1956: первый жесткий диск для коммерческих целей.
• 1957: «Фортран» — первый язык программирования высокого уровня с собственным транслятором, получивший в дальнейшем широкое практическое применение.
• 1959: Sabre — первая в истории система для бронирования билетов на самолеты.
• 1961: IBM Selectric typewriter — электромеханическая печатная машинка с шариковыми головками.
• 1964: пуск в серийное производство компьютеров модели IBM System/360, с которым началась эпоха мейнфреймов, особой отрасли больших универсальных вычислительных машин.
• 1968: оперативная динамическая память.
• 1971: дискета — гибкий магнитный диск, сменный носитель информации, предназначенный для многократного использования.
• 1974: SQL — декларативный язык программирования, что используется для создания, модификации и управления информацией в реляционных базах данных.
• 1981: IBM PC — первый массовый персональный компьютер, архитектура которого стала образцом для всей отрасли, во многом поспособствовав «компьютерной революции» и широкому распространению ПК по всему миру.
• 1998: LTO — стандарт осуществления записи на магнитные ленты, разработанный совместно с Hewlett-Packard и Seagate Technology.

В 2018 «Ай-Би-Эм» выпустила Summit — суперкомпьютер, которому не было равных в производительности с 2018 по 2020 годы.

«Темная сторона» «Голубого Гиганта»: IBM и Холокост

В 2001 году журналист Эдвин Блэк выпустил скандальную документальную книгу «IBM и Холокост», где подробно рассказал о деловых контактах International Business Machines с правительством Адольфа Гитлера с 1930 годов до времен Второй Мировой войны. Автор посвятил немало страниц тому, как технологии «Ай-Би-Эм» могли способствовать геноциду еврейского народа. В частности, американская корпорация поставляла гитлеровскому режиму те самые табуляторы для подсчета узников концлагерей.

Произведение Блэка, надо сказать, получило в мировом сообществе противоречивые оценки. Одни критики считают его достойным вкладом в историческую науку: так, «Американское общество авторов и журналистов» признало «IBM и Холокост» «Лучшей научно-популярной книгой 2003 года». Но тот же писатель Ричард Бернштейн отметил: «Книга длинная и обширно дополнена документами, и все же они не показывают, что IBM несет особую ответственность за то зло, которое было сделано».

10 малоизвестных фактов об IBM

За более чем столетнюю историю в летописи большой высокотехнологичной корпорации накопилось немало чего занятного и интересного:

1. Первым знаковым изобретением компании стал табулятор для переписи населения: если ранее 1500 сотрудников подсчитывали результаты 7 лет, то в 1890 году с применением новинки 700 человек справились с заданием за 2,5 года. Совсем скоро американские Tabulating Machine стали настолько популярны, что их стали заказывать из-за границы, в том числе, и российские заказчики.
2. Томас Уотсон, руководитель «Голубого Гиганта» с 1911 года, много внимания уделял корпоративной культуре. Он считал: ничто так не мотивирует работников, как осознание ими своей высокой ценности для компании. Поэтому каждому члену команды внушали, что он умнее среднестатистического американца. Иначе бы просто не смог работать в IBM!
3. При Томасе Уотсоне в корпорации свершилась самая настоящая революция для того времени — для сотрудников ввели оплачиваемые отпуска и пожизненную страховку. Также талантливый менеджер устраивал для персонала дни открытых дверей, когда любой работник мог подойти к нему или любому другому боссу, высказать свои идеи и поделиться проблемами, что было очень и очень необычно для первой половины ХХ века.
4. Еще одно важное изобретение Уотсона — управленец ввел дресс-код: сотрудники были обязаны ходить в костюмах. И никому не разрешалось являться на работу небритым!
5. В 1940-х формируется короткий и емкий слоган «Ай-Би-Эм» — знаменитое «Think!» вскоре стало известным на весь мир. А компания даже начала выпускать корпоративный журнал под названием «Думай!»
6. В 1943 Томас Уотсон однажды высказался: «Я думаю, мировой рынок компьютеров вряд ли превысит пять штук». Что ж, и гениям свойственно ошибаться! Тем более, в его время компьютерами были гигантские вычислительные механизмы размеров в комнату.
7. Именно «Ай-Би-Эм» первой изобрела винчестер. С названием устройства связана легенда — протестировав его работу, один из сотрудников сказал: «Надежный как винчестер (винтовка от фирмы Winchester Repeating Arms Company)!»
8. В одно время IBM производила 90 % всех компьютеров в Соединенных Штатах.
9. Корпорация во многом поспособствовала компьютерной революции тем, что сделала архитектуру своих IBM PC открытой, а это значит, что другим компаниям не воспрещалось производить собственные персональные компьютеры со схожей архитектурой.
10. Но открытая архитектура ПК была вовсе не жестом доброй воли «Голубого Гиганта». По одной из версий, корпорацию к этому принудили антимонопольные органы Соединенных Штатов.

«Ничто на свете не заменит упорства. Талант? Талантливые неудачники — сплошь и рядом. Гений? Непризнанные гении вошли в поговорку. Образование? Мир переполнен дураками с хорошим образованием. Лишь упорство и труд все перетрут», — это любимые слова Томаса Уотсона-старшего, который превратил маленькую перспективную фирму «Ай-Би-Эм» в настоящего компьютерного гиганта.

В завершении материала редакция https://lindeal.com хочет дополнительно отметить мировое значение «Ай-Би-Эм». Даже сам факт конкуренции с «Голубым Гигантом» стал важным трамплином в развитии таких значимых корпораций, как Intel, Apple, Microsoft, DEC, Compaq. Велико было и заокеанское влияние IBM — в частности, на развитие информационных технологий СССР. Так, IBM/360 стали прообразом для ЕС ЭВМ, а персональные компьютеры «американца» оказались образцом для конструирования ЕС ПЭВМ. Свое влияние на мировую общественность старейшая компьютерная корпорация оказывает до сих пор, диктуя высокие стандарты для производства наночипов и суперкомпьютеров.