IKEA: история создания и успеха компании ИКЕА

ИКЕА: история создания и успеха компании IKEA

В нашей статье https://lindeal.com рассказывает о самой известной шведской компании IKEA . У успеха нет универсального рецепта. Предприниматель ставит цель, дальше бренд должен творить свою историю. Это удалось шведскому бренду с более чем 70 летним опытом. Путь от маленького шоурума до международной сети магазинов был непростым, но на нем всегда были люди готовые из каждого провала выйти победителями.

Что такое IKEA?

IKEA – торговая марка специализирующаяся на производстве и розничной продажи мебели и товаров для дома, которая насчитывает более 500 магазинов по всему миру и представлена в 60 странах, большая часть которых находится в Европе. Юридическое название INGKA Holding B.V, которая является одной из 12 франшизодержателей с главным офисом в Нидерландах и управляет всеми ритейлерами группы Икеа. Основана в 1943 году в Швеции предпринимателем Ингвар Кампрад, который открыл свой первый магазин в шведском городе Эльмхульт, где в настоящее время находится штаб квартира дизайнеров Икеа и музей компании. 

История IKEA и выход на международный рынок

Активная экспансия на международный рынок начинается с 70-ых годов. В это время открываются магазины в крупных городах Германии, Швейцарии и Франции. В 80-ых IKEA открывается Саудовской Аравии, Кувейте и Китае. В США компания IKEA пришла в 1985 году, когда открыла свой первый ритейл в Филадельфии.

История IKEA и выход на международный рынок

Многих удивлял тот факт, что Америка не попала в список стран утвержденных для открытия новых магазинов, поскольку американский рынок считался весьма привлекательным для инвесторов во второй половине прошлого века. Этому способствовал и высокий уровень жизни американцев, и благополучные экономические условия для открытия бизнеса. Однако, Ингвар долгое время сомневался в успехе IKEA в США и откладывал момент открытия. Сомнения развеялись как только стало понятно, что концепция простого, недорогого и функционального жилья находит свое отражение в движении Хиппи, популярного тогда в американском обществе.

В 90 годах IKEA расширилась в сторону стран Восточной и Южной Европы. Открылись первые магазины в Польше, Венгрии, Словакии и Чехии. В Испанию бренд дошел в 1996 году.

IKEA: важные даты, от создания до наших дней

История бренда богата интересными событиями. Рассмотрим наиболее примечательные из них в хронологическом порядке:

История ИКЕА: от создания до наших дней

  • 1933 год: маленький Ингвар делает первые попытки заработать деньги: он продает спички, семечки и рождественские открытки, объезжая своих соседей на велосипеде. Ему в то время всего 5 лет, позже его накоплений будет достаточно, чтобы решиться на открытие собственной компании, которую он основал в возрасте 17 лет.
  • 1943 год: год основания IKEA, ее капитал состоит из накоплений юного руководителя и из средств, которые отец давал ему за хорошие оценки в школе.
  • 1948 год: в каталоге появляется первая мебель, до этого продавались только предметы первой необходимости, в том числе ручки и карандаши.
  • 1950 год: концепция низких цен обеспечила развитие и рост и создала опасность для конкурентов, которые стараются помешать ей участвовать в выставках, убеждая поставщиков не сотрудничать с компанией. В ответ на это IKEА находит поставщиков за рубежом. Спрос на мебель по доступной цене продолжает расти. В это же время издается первый каталог мебели.
  • 1953 год: IKEA открывает первый демонстрационный зал. Также в этом году внедряется способ доставки мебели в разобранном виде и плоская упаковка, которую удобно отправлять по почте.
  • 1960 год: открытие первого ресторана в магазинах IKEA. На ранних этапах в ресторанах продавали только кофе и холодные блюда. Позже, IKEA оборудовала рестораны по последнему слову техники и приобрела микроволновые печи, что было абсолютным новшеством для того времени.

Открытие ресторана IKEA носит неслучайный характер. Изучая поведение покупателей они заметили, что большинство из них покидают магазин ближе к обеду и отправляются туда, где могли бы перекусить. То есть, голод препятствует людям делать покупки. Решение было простым – открыть ресторан и продавать там все: начиная от гамбургеров до ресторанных блюд.

Ресторан в магазине IKEA

  • 1963 год: выход на международный рынок. Открытие первого магазина в Норвегии.
  • 1965 год: открытие первого флагманского магазина IKEA за пределами Стокгольма. Это был самый крупный магазин в Северной Европе по меркам того времени. В нем было продумано все: легкодоступность и возможность проезда на общественном транспорте, парковки с большим количеством мест, и конечно ресторан где всегда можно вкусно и недорого пообедать.
  • 1976 год: Ингвар Кампрад написал свою книгу «Завет торговца мебелью». Книга состоит всего из 9 пунктов, именно в ней он раскрывает свою концепцию и идеи наиболее полно. Его кредо – простота и функциональность доступная всем. Книга является обязательной к прочтению для каждого сотрудника компании, и призывает его относится к своей работе ответственно и с полной самоотдачей. 
  • 1980 год: в связи с быстро растущей конкуренцией Ингвар Кампрад решает, что нужно защитить уникальную концепцию компании и создает систему франчайзинга. В настоящий момент концепцией “To create a better everyday life for the many people” (создавать лучшую жизнь для большего числа людей) владеет INTER IKEA SYSTEMS B.V. она также является основной компанией франшизодателем из группы IKEA.
  • 1983 год: начало экспорта в Японию. В Японии открывается «Уголок IKEA». Однако из-за недостаточно хорошей организации процесса производства в том же году деятельность компании в этой стране прекращается.
  • 1995 год: введение «Демократичного дизайна». Этот термин впервые использован на выставке в Милане в 1995 году французским дизайнером Филипом Старком. Под ним подразумевается подход, при котором важны все параметры мебели: форма, экологичность, доступность по цене, удобство, функциональность.
  • 1998 год: масштабный вклад в социальную сферу. В 1983 году крупный пожар уничтожил более 18500 гектаров тропических лесов на малайзийском Борнео. IKEA вносит свой вклад в восстановление биосферы. Результатом стало финансирование проекта «Посей семя», в рамках которого засажено 12500 гектаров тропического леса за счет собственных средств.
  • 2012 год: выпуск телевизора марки IKEA. К сожалению, техническое оснащение оказалось не на должном уровне. Вскоре телевизор исчез из каталога.
  • 2014 год: компания проводит ряд исследований, в результате которого выясняет образ жизни и предпочтения жителей в разное время дня. Опрошено более 8000 граждан в возрасте от 18 до 60 лет из разных городов. Так, например, удалось узнать, что больше 52% жителей Берлина нажимают на звонок будильника хотя бы один раз чтобы перенести время подъёма.
  • 2015 год: акцент на светодиоды. С сентября 2015 года галогенные и энергосберегающие компактные люминесцентные лампы больше не выпускаются, и все осветительные приборы переходят на светодиоды.
  • 2021 год: Икеа предлогает жителям Швеции "зеленую энергию".  «Мы верим, что будущее энергетики за возобновляемыми источниками энергии. IKEA стремится сделать такую электроэнергию более доступной для всех»- заявляет представитель  Ingka Group. Компания запускает сервис STRÖMMA, благодаря которому каждый может приобрести чистую энергию (от солнца и ветряных станций),а также солнечные панели.

Какие продукты продавала компания IKEA вначале и сейчас?

Первые годы открытия IKEA продавала разную мелочь, включая ручки и карандаши. Мебель появляется в ассортименте лишь спустя 5 лет после открытия. Первый диван из серии мягкой мебели IKEA представлен публике в 1980 году.

Какие продукты продавала компания ИКЕА вначале

В настоящее время мебель составляет всего 40% от ассортимента производителя, остальное – сопутствующие товары для дома. Каталог продукции расширялся параллельно с ростом количества новых рынков. С увеличением объемов производства изменился не только ассортимент товаров, но и перечень предоставляемых услуг. Для покупателя сегодня доступны специальные сервисы сборки и доставки мебели, а также услуги дизайнера интерьера. 

Сейчас на официальном сайте https://www.ikea.com/ вы можете найти следующую продукцию:

  • Хранение и порядок
  • Мебель
  • Кровати и матрасы
  • Кухни и бытовая техника
  • Ванная
  • Детские товары
  • Текстиль для дома
  • Ковры и напольные покрытия
  • Декор для дома
  • Офисная мебель
  • Освещение
  • Стирка и уборка
  • Балкон и сад
  • Растения и кашпо
  • Электроника
  • Товары для ремонта
  • Товары для животных
  • Еда
  • Летняя коллекция
  • Зимняя коллекция
  • Посуда
  • Умный дом

Трудности вначале пути у компании IKEA

Самым сложным этапом в пути становления компании были времена, когда конкуренты поняли потенциал IKEA. Некоторые из них в открытую требовали от властей закрытия компании, другие запрещали участвовать в выставках. Общими усилиями им удалось убедить поставщиков не работать с IKEA, однако часть из них не отказывались от сотрудничества. Им приходилось осуществлять доставку в IKEA по ночам, используя ложные адреса и другие данные. Сложная ситуация с поставщиками заставила компанию искать партнеров в других странах, благодаря этому у компании появилась возможность выхода на международные рынки. Первой страной партнёром IKEA стала Польша.

Трудностью была также и растущая конкуренция на рынке производства мебели, поэтому компания активно искала способ позиционирования, который бы выгодно отличал их продукцию от всех остальных. 

Название компании и логотип: история бренда IKEA

Название происходит от первых букв создателя и дорогих ему мест. I – Ингвар, К – Кампрад, Е – Ельмтарюд, А – Агуннарюд. Первые два слова – это имя и фамилия создателя. Ельмтарюд представляет собой название фермы, где Ингвар родился. Агуннарюд – это название церковного прихода, где находилась ферма Ингвара. Логотип компании за всю историю менялся 5 раз, далее посмотрите как они менялись:

Логотип компании ИКЕА

  • Создание первого логотипа приходится на 1951 год. Это был просто ажурный круг бордового цвета, на котором была надпись KVALITETS GARANTI IKEA белым цветом.
  • В 1954 году он поменялся на коричневое «облачко», где в центре фона расположился название бренда.
  • В 1967 году логотип поменялся кардинально. Это был прямоугольник черного цвета, внутри расположился овал белого цвета, на котором разместилось название компании крупными жирными буквами.
  • В 1981 году этот логотип был изменен на другой, но изменились лишь цвета и небольшие детали: убрали обрамление черного цвета, теперь фон и текст стали красными, а овал внутри прямоугольника – по-прежнему белый.
  • Логотип IKEA в том виде, в каком его сейчас мы видим, внедрен в 1983 году. В его основе остался принцип предыдущего: синий прямоугольник, внутри которого овал желтого цвета и на нем текст IKEA синими буквами.

Важные факты об IKEA в цифрах

Мебельный гигант IKEA один из тех примеров на который хочется равняться. Компания смогла не только создать уникальную концепцию, которая нашла отклик в сердцах миллионов людей, но и показала всему миру, что рациональный подход к потреблению ресурсов создает большие перспективы для дальнейшего роста и позволяет сократить негативное воздействие на окружающую среду. Поэтому нам стало интересно посмотреть на компанию Икея и ее достижения в цифрах. 

Об IKEA в цифрах

  • 75% магазинов Икеа были закрыты в течении 7 недель в период пандемии в 2020 году;
  • в период с 1.09.2019- 31.08 2020 интернет магазин Икеа посетило 4 млрд человек;
  • он лайн продажи Икеа в период пандемии выросли на 45%;
  • 825 миллионов человек посетило Икею в 2020 году;
  • общая выручка ритейлеров Икеа за 2020 год составила 39.6 млрд евро, что на 1.7 млрд евро меньше чем в 2019 году;
  • более 1 миллиона человек вовлеченных в работу IKEA за всю историю. Сюда входят сотрудники компании во все времена и поставщики;
  • к 2025 году 50% меню в ресторане Икеа будет вегетарианская еда, включая фрикадельки из мяса растительного происхождения;
  • 60% продуктов Икеа сделаны из материала, с возможностью вторичной переработки;
  • INTER IKEA GROUP инвестировало 200 миллионов евро на программы по адаптации к изменению климата;
  • 46 миллиардов долларов – примерно так оценил состояние основателя IKEA влиятельный журнал Форбс в 2017 году;
  • в 2019 году Икеа отремонтировала почти 47 млн своих продуктов по программе “SECOND LIFE”;
  • IKEA есть в 49 странах мира, количество магазинов на 2020 год – 445;
  • 14 магазинов IKEA работает в России. Первый магазин открылся в 2000 году;
  • 11 миллиардов долларов – номинальная стоимость компании на рынке;

Почему идея создателя Ингвара Кампарда стала уникальной?

Ингвар уловил основную потребность своего времени. В период открытия компании многие страны Европы были вовлечены во Вторую мировую войну. Швеция в этом плане оставалась относительно спокойной страной. Однако в целом по миру производство мебели было на достаточно низком уровне, а экономика европейских стран базировалась на производстве товаров первой необходимости. Основные экономические и трудовые ресурсы были брошены на обеспечение нужд фронта и военной промышленности. Мебель и другие предметы домашнего обихода по прежнему оставались доступными только для зажиточных слоев населения. Ингвар же считал, что мебель должна быть доступна каждому.

Создатель компании ikea  

Первый выставочный зал был организован в Эльмхульт, родном городе Ингвара, где сейчас находится музей ИКЕА и штаб- квартира компании. Основной целью презентации было познакомить потенциальных потребителей с ассортиментом компании, и дать возможность покупателям убедиться лично в том, что качественная мебель может быть доступна всем.

К слову именно идея выставочного зала в дальнейшем легла в основу дизайна всех магазинов IKEA. 

Много пришлось потрудиться и в плане доставки товаров. Доставка крупногабаритных посылок почтой было само по себе непрактичным решением и в целях решения этой проблемы IKEA первой предложила концепцию плоской упаковки. Чтобы поместить мебель в такую упаковку, пришлось демонтировать ножки со столов. Первая модель стола со съемными деталями называлась «Левбаккен». Это был своего рода уникальный товар, к тому же доступный по цене.

Идея создания компании IKEA

На сегодняшний день в мире не существует ни одной похожей на IKEA компании, однако есть огромное множество магазинов, которые продают мебель и предметы интерьера для дома. Попробуем понять в чем феномен и уникальность шведского бренда на примере других магазинов с похожим товаром.

  • Hoff – сеть магазинов по продаже мебели в скандинавском стиле. По количеству их магазинов в России больше, чем магазинов IKEA. По стоимости также нет сильной разницы. Но Хофф уступает в лояльности по отношению к клиентам.
  • «Шатура» также не уступает по ассортименту и ценовой политике. Любопытно, что IKEA является постоянным клиентом «Шатуры» - заказывает у последней стеллажи для офиса и торговых помещений.
  • «Столплит» - этот магазин постоянно удивляет низкими ценами и постоянными акциями. Ассортимент солидный. Хорошо налажены опции выбора в интернет-магазине.

Что касается международных брендов, то датская компания Jysk активно пытается обогнать IKEA. Этот бренд тоже активно завоевывает российский рынок. Модель взаимодействия с клиентами во многом копирует IKEA, но по популярности до ее уровня еще очень далеко.

Маркетинговые фишки IKEA, которые заставляют купить больше

Ингвар считается талантливым маркетологом. Если рассмотреть динамику роста компании, то прослеживается творческий подход, когда компания извлекает выгоду даже из провальных ситуаций. Кроме этого, наблюдается принцип постоянного исследования своего рынка в попытке предложить уникальное решение. Маркетинговые стратегии IKEA наиболее четко это показывают.

Маркетинг компании IKEA

Для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и продвижения своих услуг компания тратит миллионы долларов на рекламу, используя все типы медиа от ТВ и радио до социальных сетей

Далее детально рассмотрим 5 маркетинговых концепций от IKEA, достойных для подражания.

  1. Дарить клиентам уникальный опыт. IKEA недавно проводила акцию «Приходи за едой, оставайся за диваном». Собираясь в IKEA, покупатель знает, что там можно вкусно поесть, оставить детей на площадке, посмотреть новый каталог, где сможет вдохновиться новинками и почерпнуть новые идеи для обустройства своего пространства. Компания не ограничивается предложением купить доступную мебель, она в первую очередь предлагает уникальный опыт времяпровождения.
  2. Солидные инвестиции в создание уникального контента. Пример можно увидеть на странице IKEA на Pinterest: квартирные туры, идеи по дизайну интерьера, лайфхаки и много другой полезной информации в сжатом и удобном формате – это контент, которого ждут пользователи.
  3. Помним, что в первые годы работы компания основатель Ингвар Кампрад совмещал продвижение компании с учебой в коммерческой школе Гетеборга. Он заметил, что есть большой спрос на письменные принадлежности. Первая крупная партия шариковых ручек закуплена во Франции. Для реализации этой партии ему пришлось организовать первую масштабную маркетинговую кампанию. Он дал объявление в местной газете, что угостит кофе и булочкой каждого, кто придет на презентацию. Пришло более 1000 человек. Затраты для такого количества посетителей обошлись в крупную сумму. Посетители наслаждались дружеской атмосферой и с удовольствием покупали предложенный товар. Вырученные средства смогли покрыть его первый кредит – 500 шведских крон которые он взял для закупки ручек. Этот пример стал отправной точкой в концепции ведения бизнеса молодого предпринимателя. Он всегда старался создать приятную атмосферу для покупок в своих магазинах.
  4. Экспозиции в магазинах Икеа созданы профессиональными дизайнерами интерьера, которые продумывают каждую, даже самую незначительную деталь, создавая полную картину как будет выглядеть ваша спальня, кухня или гостинная. Таким образом у потенциального покупателя появляется желание приобрести “все и сразу”. 
  5. Одна из фишек IKEA – оставить покупателя в магазине как можно дольше. Ингвар считал, что чем дольше времени проводит человек в магазине, тем охотнее и больше он покупает. Для этих целей в IKEA продумано все: детская площадка, бесплатные карандаши и мерные ленты, наличие ресторана, а также сложная схема выхода из помещения и т.д.

20 интересных фактов об IKEA, о которых мало знает

Такая империя как IKEA всегда находится в центре внимания мировой общественности. Журналистам удалось отыскать множество интересных фактов относительно бренда и его основателя. Вот некоторые из них:

Интересные факты о компании IKEA

  1. В европейских магазинах IKEA можно купить готовый сборный дом, обставленный мебелью этой марки.
  2. Прибыль из фуд-зон магазинов IKEA составляет более 2 миллиардов долларов в год.
  3. Каждый 14 человек на планете хоть один раз посетил магазин IKEA. В год клиентский поток составляет 522 миллиона человек.
  4. IKEA кредитовалась всего один раз – на сумму 500 шведских крон. Ингвар взял эти деньги во Французском банке, с трудом отдал их и решил больше никогда не связываться с кредитами.
  5. Для первых каталогов IKEA тексты писал лично сам Ингвар. Дата выхода первого каталога – 1951 год.
  6. Ассортимент IKEA насчитывает около 10 000 видов предметов для домашнего обихода.
  7. В некоторых странах в дни акции в IKEA скапливается большое количество людей до открытия магазина. При открытии бывает такая давка, что однажды умерло 3 посетителей.
  8. В китайских магазинах IKEA посетителям разрешено спать на диванах IKEA. Так они тестируют товар. Сотрудники не беспокоят их, пока сами не просыпаются.
  9. Вряд ли кто из других брендов может похвастаться, но IKEA ежегодно снижает цены на 1-2 % непрерывно. Самые крутые бренды могут позволить себе снижение цен не чаще 1 раза в 2-3 года.
  10. Особое внимание уделяется структуре магазинов IKEA. Они напоминают лабиринт. На самом деле они спроектированы так, чтобы покупатель увидел все товары, пока найдет выход из зала.
  11. Консультантам IKEA запрещено предлагать свою помощь покупателям, пока те сами не попросят об этом.
  12. Со дня основания по сегодняшний день в качестве моделей для каталогов модели или актеры не нанимаются. Снимаются только сотрудники компании.
  13. Мебель в ассортименте компании занимает лишь 40% товаров. Остальное составляют сопутствующие товары.
  14. Есть и темные пятна на репутации бренда. В 2012 году компания признала, что в середине прошлого века на производственных зонах использовался принудительный труд. Компания попросила прощения и впредь стала предусмотрительной в этом плане.
  15. IKEA одна из первых компаний, которая включила в свои маркетинговые ролики идею о нетрадиционных семьях. Первый ролик с участием гей-пары вышел в 1994 году.
  16. Ежегодно каталог IKEA выпускается тиражом в 212 000 000 копий на 29 языках мира.
  17. Самый большой магазин находится в Стокгольме. Его площадь составляет 55 000 м2 или как 10 футбольных полей. Другие 5 крупных магазинов чуть меньше по размерам, все они расположены в Китае.
  18. IKEA в России открылась достаточно поздно по сравнению с другими европейскими странами. Компания планировала открыться в СССР в 1980 годах. Ингвар лично налаживал связи с руководством СССР, начал организовать способы добычи сырья и организации производства, но в итоге весь план провалился. Следующая попытка выпала на 2000 год. Только в это время удалось IKEA наконец открыться в России. Первая локация магазина – Химки.
  19. IKEA закупает 1% древесины в качестве сырья для производства мебели от общего объема в мире.
  20. Первый магазин IKEA в Украине открылся в 2020 году. Путь был долгий, компания до этого несколько лет подряд пыталась зайти в рынок. Пока работает интернет-магазин. Но уже в ближайшее время ритейлер обещать открыть двери настоящего магазина со всеми удобствами как в других странах.

Условия работы и корпоративная культура IKEA

Компания уделяет отдельное внимание корпоративной культуре и отношениям внутри своего коллектива. Работать в крупной компании стремятся многие начинающие дизайнеры, для них такая возможность открывает перспективы профессионального роста. Такая работа имеет свои безусловные преимущества:

Работа в компании IKEA

  • Отсутствие жесткой субординации. Благодаря принципам взаимного уважения к друг другу, компании Икеа создать прочные и доверительные отношения внутри своего коллектива, где каждый сотрудник независимо от своего положения имеет равные права с другими.
  • Высокий уровень корпоративной культуры;
  • Социальная поддержка, бонусы и скидки сотрудникам компании на покупку товаров Икеа и обеды в ресторане и столовой;
  • Много позиций с гибким графиком, куда могут устроиться студенты или соискатели второй работы;
  • Медицинская страховка и страховка жизни для каждого сотрудника;
  • Бесплатный фитнес, бассейн и другие культурные мероприятия;
  • Корпоративные тренинги и тимбилдинги.

Есть и объективные минусы:

  • Часто приходится перерабатывать. Рабочая смена длится в среднем 9-10 часов, рабоьа может быть физически тяжёлая ( установка инсталляций, сборка мебели и тд)
  • Зарплата невысокая;
  • Есть планы продаж;
  • Повышения можно ждать очень долго;
  • Формализм, который присущ многим крупным корпорациям.

В целом, в рекрутерских исследованиях преобладают положительные отзывы о работе в IKEA.

Условия работы в компании IKEA

На официальном сайте указано, что процесс отбора работников состоит из 4-5 этапов. Это следующее:

  1. Заявку на свободную вакансию можно подать на любую позицию в компании. К заявке следует приложить резюме и сопроводительное письмо, знание иностранного языка будет весомым преимуществом;
  2. Предварительное собеседование по телефону. Это может быть телефонный разговор или видеосвязь. Длится обычно 10-15 минут, на протяжении которых будут задавать краткие технические вопросы или вопросы справочного характера. Если соискатель претендует на должность маркетолога или менеджера по продажам, то дополнительно проводится ассессмент – групповая дискуссия, целью которой является выявление специфических навыков у соискателя;
  3. Тестирование. Тесты проводятся для оценки интеллектуальных и психологических способностей соискателя. Тест состоит из трех разделов: личностный, вербальный и числовой. При отборе соискателей на руководящие должности может проводиться логическое тестирование. Наличие логического тестирования следует уточнить заранее;
  4. Собеседование в офисе компании. Собеседование проводит HR-менеджер и непосредственные руководители будущего сотрудника. Цель – выявить компетенцию претендента. Задают прямые и косвенные вопросы. Преимуществом считается открытость и заинтересованность, умение четко сформулировать свои мысли и задавать больше вопросов относительно должности;
  5. Собеседование с ТОП-менеджментом. Этот этап для претендентов на руководящие позиции. Линейные сотрудники и менеджеры по продажам его не проходят, а сразу переходят на этап оформления трудовых отношений.

Чтобы повысить свои шансы на успех, соискателям рекомендуется предварительно изучить информацию об IKEA и подготовиться ко всем этапам отбора. На российских форумах пишут, что в российские магазины принимают даже в 2 этапа. Про работу в компании и условия отзывы самые положительные.

Подборка самых популярных книг об ИКЕА 

Для тех, кто хочет узнать о компании более подробно, мы рекомендуем к прочтению следующих авторов:

Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами Nikkei Design
Книга Есть Идея, Ингвар Кампард
Книга Сага об IKEA Бертил Торекуль
Книга IKEA Собери свою мечту Андерс Дальфиг
Книга Вся правда об IKEA Юхан Стенебу
 
  1. «Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами» - Nikkei Design. В данной книге мы узнаем о секрете: почему продукция IKEA такая популярная. Эксперты японского журнала Nikkei Design иследовали этот вопрос и делятся с нами.
  2. «Есть идея» - авторы Бертуль Торекуль, Ингвар Кампрад. В книге затрагивается история развития компании. Простым и доступным языком описываются знаменательные корпоративные события. Есть отрывки из публичных выступлений Ингвара.
  3. «Сага об IKEA» - автор Бертуль Торекуль проводит интервью с Ингваром о создании и развитии компании. Ингвар раскрывает свои секреты о том, как ему удалось в одиночку создать компанию и вывести в мировой масштаб.
  4. «IKEA – собери свою мечту» - автор Андерс Дальфиг, экс-сотрудник IKEA делится секретами о том, как стать лучшей компанией, акцентируя свое внимание на корпоративных процессах. Рассматривается важность корпоративной культуры, заботы о сотрудниках, заботы об экологии и другие важные компоненты развития бизнеса.
  5. «Вся правда об IKEA» - автор Юхан Стенабу – также бывший сотрудник IKEA и помощник Ингвара Кампрада. Он рассказывает этап становления компании, описывает сложности на пути и как Ингвару удалось решать их. События описаны «из первых уст» - глазами очевидца.

Документальные фильмы про IKEA

Для тех, кому близок видео формат, существует множество документальных фильмов про IKEA, которые расскажут о компании:

Документальные фильмы про IKEA

  1. «ИКЕА: Суперсооружения» - фильм о том, как устроены производственные процессы компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=T64IWZcfnLk
  2. «Стандарты мечты» - путь от маленького продавца спичек и брусники до мировой корпорации. Фильм описывает путь Ингвара и развитие компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=RxzZwRb3M3o
  3. «Ингвар Кампард – легенда мирового бизнеса» - фильм посвящен основателю компании. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=nWDKZSn1QmE
  4. «IKEA – фантастическая история компании» - фильм показывает, как для компании важно было угадать предпочтения аудитории и попадать по ним, а не только финансовые показатели. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=PE1aIC3QaBc
  5. «Он продал спичек на 70 миллиардов и покорил весь мир» - фильм ищет объяснение феноменального успеха IKEA и находит несколько вариантов ответа, каждый из которых может быть интересен другим предпринимателям. Ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=CTp6yUIMAg0

Секреты успеха IKEA: как компания стала лидером рынка

IKEA стала одной из первых крупных ритейлеров в электронной торговле. Сайт компании запущен в 1997 году. В те же годы компания начинает активно разрабатывать и внедрять стратегию онлайн торговли.

На карте синим цветом отмечены страны, где уже представлен минимум 1 магазин IKEA, желтым, где планируют открывать.

Карта где есть IKEA

Компания всегда учитывала предпочтения целевой аудитории. Во второй половине прошлого века не всем по карману было покупать дорогую мебель. Ингвар это прекрасно понимал. Он считал, что лучше продать 600 единиц продукции по недорогой цене, чем 60 задорого. Благодаря такой ценовой политике многие полюбили этот бренд.

В целях снижения себестоимости товара Ингвар постоянно искал способы снижения издержек компании. В этом существенно помогло решение с доставкой и со сборкой, точнее их отсутствие. Возможность автономной сборки мебели самим покупателем избавляла от необходимости доставки. Эти два пункта уже существенно снижали стоимость продукции. А чтобы процесс сборки был посилен каждому, компании пришлось придумать универсальный ключ для сборки.

Основу идей Ингвара составляет любовь к своему потребителю. Он пишет в своей книге «Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете им ничего продать». Спустя много лет мир соглашается с этим. Тренды нынешнего маркетинга делают акцент на soft skills, куда также входит эмпатичное отношение к своим потребителям. В настоящее время эту идею продвигают на дорогих бизнес-тренингах.

Основная концепция IKEA – лучшая жизнь для многих. Своей миссией компания сделала обеспечение каждого человека в мире доступной и удобной мебелью и предметами интерьера. Ингвар умел разглядывать возможности в каждом провале: его лишили сотрудничества с поставщиками в своей стране, перед компанией открылся весь мир. Такие решения сопровождают компанию на каждом этапе развития.

Каталог товаров компании IKEA

Заключение

На сегодняшний день мебелью и доступной ценой сложно удивить аудиторию. На рынке множество компаний, технологии позволяют максимально упростить процесс покупки, а возможности кредитования помогают приобрести товар уже сегодня, а рассчитаться завтра. На этом фоне может показаться, что IKEA ничем не отличается от других ритейлеров.

Но для своего времени он был и остается уникальным решением. Немаловажное внимание заслуживает опыт основателя Ингвара Кампрада. Умение выстраивать производственные, маркетинговые, финансовые и стратегические процессы на протяжении длительного времени дано не каждому предпринимателю.

Редакция  https://lindeal.com считает, что главным достоинством Икеа является ее основатель и невероятная история его жизни. Ингвар покинул пост руководителя компании в 1986 году, на его место был назначен Андерс Муберг. Бизнесмен основал свою компанию в 17 лет будучи совсем мальчишкой и отошел от управления в 83 года, отдав своему детищу 66 лет жизни.