Обзор книги «Практика менеджмента», Питер Друкер

Фото: обзор книги «Практика менеджмента», Питер Друкер

Команда https://lindeal.com продолжает знакомить вас со знаковой бизнес-литературой ХХ столетия. Признанной классикой здесь будет бестселлер от П. Друкера, который достоин вашего внимания сразу по нескольким моментам:

  • Классический учебник, формирующий у читателя полное представление о том, что такое управление людьми.
  • Издание, в прямом смысле слова создавшая дисциплину менеджмента — такой амбициозной целью задавался ее автор.
  • Универсальное пособие и для студентов, и для опытных профессионалов.
  • Крепкий фундамент, на котором можно «строить» все свое обучение искусству руководства. 

Как сказал председатель одного небезызвестного глобального банка: «Если вы хотите ограничиться одной единственной книгой про управление, читайте бестселлер Друкера». Издание не только объясняет тонкости искусства руководства — писатель еще и доносит информацию человеческим, понятным и легким языком. 

Кому может быть полезно это издание

В первую очередь, это «библия» боссов и менеджеров всех возможных уровней. Она будет полезна и создателям своего предпринимательского дела, планирующим в будущем набрать команду, делегировать свои обязанности и создать классный рабочий коллектив. По итогу прочтения вы:

  1. Поймете, как устроено руководство на самом деле.
  2. Сможете объективно оценить свой вклад в общий результат.
  3. Наметите цели и для карьерного, и для личностного роста. 

Как говорил сам профессор, самая сложная вещь, которую должен усвоить управленец — это способность правильно распорядиться личным временем. Никогда не забывать про опасности, формировать корпоративный дух и уметь заряжать позитивным настроем всю команду. По словам Друкера, ценный начальник — тот, кто понимает все процессы и этапы развития бизнеса, способен прогнозировать будущее компании, в меру проявляет гибкость и быстро адаптируется к постоянным переменам. 

Питер Друкер: краткая биография писателя

Автор прожил долгую жизнь (1909-2005), подарив миру 40 книг. Очень деятельный человек, он работал, исследовал новые идеи вплоть до собственной смерти. Друкер — признанный бизнес-гений ХХ века, прославленный теоретик науки руководства. Он преподавал более 50 лет в США, куда уехал подальше от нацистского режима. Первым местом работы профессора был Университет Нью-Йорка, а затем он перешел в Университет Клермонта. Его перу принадлежат многочисленные публикации для The Wall Street Journal и Harvard Business Review.

Питера Друкера по праву считают «отцом менеджмента». Именно этому ученому принадлежат теории глобального рынка, предпринимательского общества, инновационной экономики. Профессор одним из первых доказал общественности ценность работников интеллектуальной сферы. Важно отметить, что писатель был не только гениальным теоретиком, но и не менее способным практиком. Он же сотрудничал такими гигантами, как General Motors, General Electric, Chase Manhattan.

Что еще почитать у автора

Так как из-под пера Друкера вышло более сорока литературных трудов, вы всегда сможете подобрать для себя издание его авторства. Среди тех, что всегда на слуху:

  1. Книга «Эффективный руководитель».
  2. Сборник «Менеджмент. Вызовы XXI века».
  3. Книга «Эффективное управление предприятием».
  4. Книга «Классические работы по менеджменту».
  5. Книга «Пять ключевых вопросов Друкера».
  6. Брошюра «Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру». 
  7. Книга «Менеджмент»,
  8. Книга «Бизнес и инновации».
  9. Книга «Менеджмент: задачи, обязанности, практика».
  10. Брошюра «Пять важнейших вопросов о вашей организации». 

Сложность в том, что далеко не все произведения переведены на русский, отчего многие доступны лишь в оригинале — на английском.

Краткое содержание и основные моменты

Среди самых главных идей «Практики менеджмента»:

  1. Каждый руководитель должен вовремя понять великую роль маркетинга. Даже одного отменно функционирующего отдела продаж мало. Маркетинг должен охватывать весь бизнес целиком. Почему? Потому что именно он рассматривает успешность вашего предприятия с позиции конечного результата. То есть, глазами клиента. Маркетинг должен пронизывать все направления деятельности организации.
  2. Основой любого бизнеса является клиент. От него зависит, будет ли существовать компания дальше. Потребитель определяет, каковым будет бизнес. Не нужно забывать, что именно его готовность платить деньги превращает экономические ресурсы в материальные блага, а различные вещи — в продукт на продажу. 
  3. Что крупная, что маленькая фирма должна ставить перед собой задачи одновременно в восьми плоскостях: 
    1. ее собственное положение на рынке;
    2. социальная ответственность;
    3. актуальные инновации;
    4. эффективность команды и взаимоотношения с ней;
    5. производительность труда;
    6. эффективность управленцев и их профессиональное развитие;
    7. доходность;
    8. финансовые и материальные ресурсы. 
  4. Руководитель вряд добьется хоть какого-то успеха, если не понимает, что такое командная организация труда. Это очень тонко настраиваемый процесс, требующий внутренней собранности, полноценного сотрудничества и точно определенных задач для каждого из работников. 
  5. Не топите себя в бюрократии. Отчеты обязаны быть и оставаться полезным инструментарием для того, кто их составляет. Они ни в коем случае не могут являться критерием эффективности сотрудника. Работника оценивают только по итогам его деятельности. Как это сделать? Избавив человека от заполнения бесполезных формуляров. 
  6. Только люди определяют бизнес, а никак не наоборот. Любое предприятие создается и управляется человеком. Да, экономические условия и факторы могут ограничить или подарить какие-либо возможности руководству, но они не определяют саму деятельность фирмы. 

Теоретик считает, что живых наемных работников заменить роботами на 100 % никогда не станет возможным. Человечество будет нуждаться в высококвалифицированных кадрах для обслуживания автоматизированных процессов. Их обучение потребует немалых временных и финансовых трат. Также он уверен, что тех. специалисты не смогут заменить менеджеров. Поэтому компании, сокращающие в кризисы управленческий состав, действуют себе во вред. Только начальник, до мельчайшей детали понимающий специфику своего отдела, способен объективно оценить риски и принять благоразумные решения. 

В бестселлере профессор также развенчивает три зловредных мифа:

  1. Прибыль — составляющая часть любой предпринимательской деятельности, но вовсе не ее конечная цель. Для достижения больших успехов нужно ставить перед собой нефинансовые цели — сокращение рабочей нагрузки, формирование здоровых отношений в коллективе и пр.
  2. Бизнесом управляет человек, а не экономические факторы. А факторами управляет руководитель.
  3. Задача фирмы — сделать клиента довольным. Компания может создать предложение, но его дальнейшая судьба, становление спроса зависит только от покупателя. 

Тут можно подметить и следующие моменты:

  1. Предприятие стоит не на трех, а на двух китах — на маркетинге и на инновациях.
  2. Время — это скоропортящийся продукт. Если пытаться увеличить производительность за час или год, это ни к чему не приведет, ведь будут страдать другие ценные компоненты — от безопасности до удобства.
  3. Прибыль и риск идут рука об руку. Предпринимательская деятельность, протекая в настоящем, должна быть направлена в будущее. Толковый менеджер же умеет не только прогнозировать, но и до максимума нивелировать все гипотетические риски.
  4. Ничто так не активизирует внутренние резервы организации, как командный дух. И формировать последний — задача шефа. Он создает условия, в котором каждый сотрудник может раскрыть свои достоинства по максимуму.
  5. Успех даже самого масштабного предприятия крайне зависим от узкой детали — управляющего отделом. Всегда помните, что фирма не может работать лучше своего управляющего.

Писатель много внимания уделяет также моральному кодексу начальника. Он считает, что личность босса проявляется не через его слова, а через решения и поступки.

Похожие книги из серии «Бизнес, успех, психология»

После того как вы познакомились с классикой, можно переходить к не менее занятным произведениям иных авторов:

  1. Книга «Думай медленно решай быстро» Дэниэла Канемана.
  2. Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла и Пола Брауна.
  3. Книга «От хорошего к великому» Джима Коллинза.
  4. Книга «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди.
  5. Книга «Лидер и племя» Дейва Логана. 
  6. Книга «45 татуировок продавана» Максима Батырева.
  7. Книга «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности» Стивена Кови. 

Еще больше обзоров и подборок бизнес-литературы ждет вас на сайте https://lindeal.com.

Заключение

Несмотря на то, что «Практика менеджмента» была опубликована еще в 1954 году мы единогласно считаем, что пособие до сих пор актуально. Из него можно почерпнуть базовые, фундаментальные знания, без которых сложно понять науку руководства. Это универсальная литература об управлении и начальниках, бизнесе, работниках и работе. Как принимать правильные решения? Какова природа и структура менеджмента? В чем первоочередные задачи и роль управления? Кто такие руководители как люди, личности? Что важно знать про самосовершенствование, квалификацию, ценности и служебные задачи начальника? На эти и многие другие вопросы дает ответы как раз издание Друкера.