Обзор книги «45 татуировок продавана», Максим Батырев

Обзор книги «45 татуировок продавана», Максим Батырев

В нашей сегодняшней статье команда https://lindeal.com проводит обзор бестселлера Максима Батырева «45 татуировок продавана».

Какие они, «татуировки» успешного продавана? Не стоит пытаться разглядеть их на теле или лице. Они не набиты машинкой на коже, а находятся намного глубже, каждая из них – это воспоминания о различных ситуациях, в которых удалось побывать автору. Под ними он понимает различные заповеди, аксиомы и правила успешных продаж. За каждой «наколкой» стоят реальные люди, увлекательные истории, большие деньги, чувства и эмоции – от гордости за себя и достигнутые результаты до жгучей обиды на несправедливость и несовершенство нашего мира.

  • Официально признана лучшей бизнес – книгой России.
  • Стабильно входит в топы самых читаемых произведений в категории саморазвития на русском языке.
  • Настольное издание многих успешных менеджеров, предпринимателей и бизнес – коучей.

Кому может быть полезна книга?

Прежде всего, работа Батырева предназначена для тех людей, чья деятельность так или иначе связана с продажами и работой с клиентами. При этом совершенно не важно, идет речь об обычных торговых точках или же об интернет – магазинах. Даже если вы просто блогер, который продвигает партнерки через рекомендации или рекламу, вам однозначно стоит выделить несколько вечеров, на то, чтобы прочитать эту книгу. По словам писателя, он посвятил свою книгу продавцам и неважно, что именно и кому они продают – премиальные автомобили или пластиковые стаканчики. Все «продаваны», независимо от своего «ранга» и «статуса» используют одни и те же правила и принципы, обеспечивающие стабильные и успешные продажи.

Максим Батырев: биография автора

Максим Батырев – успешный предприниматель, бизнес – коуч и писатель, специализирующийся в жанре деловой литературы.

Максим Батырев «45 татуировок продавана»

Родился 25 декабря 1979 года в городе Балабанове, Калужской области в семье кадрового военного и учительницы. Окончил Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС, имеет степень Executive MBA. Прошел путь от рядового специалиста до руководителя крупной российской компании. По версии издательского дома «Коммерсантъ» входит в ТОП-1000 ведущих менеджеров страны. Основатель компании Batyrev Consulting Group. С 2015 года проводит корпоративные и открытые мастер – классы для управленцев и кандидатов на руководящие должности, собственников компаний.

Что еще почитать у автора?

В список бестселлеров, написанных Максимом Батыревом входят:

  1. Книга «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей».
  2. Книга «Вооружение отделов продаж. Системный подход».
  3. Книга «45 татуировок личности. Правила моей жизни».
  4. Книга «Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг».
  5. Книга «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя».

По версии OZON.RU и ЛитРес практически все книги автора сумели установить абсолютные рекорды по популярности в своих категориях (менеджмент, личная эффективность, саморазвитие). Произведение «45 татуировок менеджера» является лауреатом национальных премий «Электронная буква» и «Книжная премия Рунета».

Краткое содержание. Основные моменты

Уже традиционно для издательства «МИФ» предисловие к книге написал не сам Батырев, а приглашенный рецензент. К «Татуировкам продавана» оно составлено Юрием Усковым, основателем компании «iSpring». Рецензент в позитивном ключе отзывается о работах писателя, его умении грамотно и интересно подавать материал. 

Содержание книги «45 татуировок продавана»

Содержание:

  1. Продавец — это звучит гордо. В этой главе автор сетует на то, что на постсоветском пространстве общество относится к продавцам несерьезно и даже пренебрежительно. Чаще всего, соискатели рассматривают продажи всего лишь в качестве варианта для временного заработка.
  2. Сопли — это не геройство. Если болеешь – сиди дома. Шмыгающий нос не способствует эффективной коммуникации с окружающими людьми.
  3. Каждый из нас продавец радости. Товар, который вы продаете, должен доставлять радость клиентам. Если это не так, стоит задуматься, тем ли вы занимаетесь. Делая жизнь своих покупателей комфортнее, мы тем самым способствуем дальнейшему развитию общества.
  4. Встречают по одежке. Дресс – код и униформа способствуют сплоченности команды. Дорогой костюм, в классическом варианте – белый верх, черный низ «прибавляют» вам вес и авторитетность в глазах покупателей.
  5. Хочешь понравиться — сиди и слушай. К словам окружающих следует относиться с интересом и вниманием. При этом, зачастую овладеть техникой активного слушания намного сложнее, чем техникой активного говорения.
  6. Слишком хороший контакт с Клиентом уменьшает вероятность продажи. В работе нет места романтическим и дружеским отношениям. Если сопереживать покупателю, он с радостью «повесит» на вас все свои проблемы, поэтому ним нужно держаться исключительно на «Вы».
  7. Основной мотив людей — желание быть героем. Для большинства людей характерно стремление выглядеть лучше, чем они есть на самом деле. Талантливый «продаван» гарантированно сможет использовать это желание в своих целях. Например, расскажет о том, насколько мужественно смотрится покупатель в новой куртке, насколько брутален его образ и какое впечатление он производит на окружающих. 
  8. Подготовка — лучший друг продавана. Автор рекомендует при любых обстоятельствах тщательно готовиться к встрече, так как любая импровизация, на его взгляд, является отлично отрепетированным сценарием.
  9. Дайте попробовать. Это всегда работает. Хотите привлечь внимание потребителя? Подарите ему бесплатный, тестовый продукт. Если вы реализуете качественный товар, клиент, вернется к вам и совершит покупку с вероятностью в 99%.
  10. Делай, как если бы… В любом деле, главное – это правильный настрой. Если мы изначально относимся к своей работе и поставленным задачам негативно, вряд ли нам удастся воспринимать достигнутые результаты положительно, даже если они действительно являются таковыми.
  11. Честно — это выгодно. Любой долговременный бизнес построен на честных и доверительных отношениях с покупателями.
  12. Нам важно любое решение клиента. Главное – это вызвать потребителя на диалог, даже если сегодня он не готов ничего купить, вполне вероятно, он сделает это завтра или послезавтра.
  13. Мы на равных. В основе деловых отношений должно лежать равенство и партнерство.
  14. Продавать нужно только то, что ты должен продавать. Основными «татуировками» этой главы являются правила, согласно которым продавать нужно свое и только свое. Не существует универсальных продавцов. Кто-то отлично разбирается в машинах, другие в сантехнике, третьи - в строительных материалах. Распыление еще никогда не приводило ни к чему хорошему. 
  15. Продажа начинается после первого «нет». Смысл главы сводится к тому, что успешный продавец сможет придумать контраргумент на любое «нет» покупателя.
  16. Отличайся! Чтобы стать успешным, богатым и известным нужно выделиться из толпы.
  17. Клиенты готовы рекомендовать Вас. «Сарафанное радио» во все времена остается самой эффективной рекламой.
  18. Мы продаём будущий образ жизни Клиента. Расскажите покупателю о том, насколько круто изменится его жизнь, если он приобретет ваш товар, «нарисуйте» будущее, в котором он обязательно захочет отказаться.
  19. «Дорого» — у продавца в голове. Цена товара - это относительная величина. То, что для одних покупателей кажется неоправданно дорогим, другие воспринимают, как бюджетную покупку.
  20. Ищите внешние мотиваторы. В качестве таких мотиваторов автор рассматривает обещания, которые мы даем окружающим.
  21. Не ведитесь на пустые провокации – они лишь отнимают ваше время, мешая сконцентрироваться на чем-то действительно важном. Батырев уверен, что существует особая категория покупателей - провокаторы, для которых главное найти что-то плохое и испортить настроение окружающим. Они не нуждаются в товаре или ответах на вопросы, поэтому лучше оставить их в покое. Пусть выберут себе жертвой кого-то другого, а не вас. 
  22. Всегда управляй сроками. Грамотный и эффективный тайм-менеджмент является залогом успеха любого дела.
  23. Пока есть хоть один шанс, бейся до конца!
  24. Люди покупают у людей. Быть хорошим человеком – это тоже профессия.

Ментальность современного человека такова, что любую ситуацию, он оценивает по людям, которые в ней участвуют. Зачастую потребитель посещает один и тот же магазин, потому, что в нем работает отличный персонал, тогда как выгодные цены и широкий ассортимент товара, расцениваются, как вторичные факторы.

Похожие книги из категории бизнес и саморазвитие

Если вам понравилось произведение Максима Батырева, вас также могут заинтересовать следующие работы:

  1. Книга «Секреты волшебников продаж. Опыт лучших». Джеффри Фокс
  2. Книга «Конверсия. Как превратить лиды в продажи». Крис Смит
  3. Книга «Самый богатый человек в Вавилоне». Джордж Клейсон
  4. Книга «Планирование продаж с точностью 90% и выше». Игорь Качалов
  5. Книга «Удачливый торговец, или Как я приумножил свои доходы». Фрэнк Беттджер
  6. Книга «Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников». Борис Гамаюнов.
  7. Книга “Сам себе МВА”. Джош Кауфман
  8. Книга “Думай и богатей”. Наполеон Хилл

В подборках бизнес – литературы, представленных на нашем сайте, вы сможете найти и другие работы отечественных и иностранных авторов.

Заключение

Продажи были, есть и будут. Поэтому слово «продавец» звучит гордо. Максим Батырев настолько уверенно несет эту мысль, что вслед за ним в ней перестают сомневаться и читатели. Он не просто «разжевывает» о чем идет речь в каждой главе, но и честно пишет КПД каждой «татуировки». В некоторых повествование выглядит крайне цинично, а иногда даже грубо. Но, чтобы угодить интеллигентам, писатель использует меткие и яркие эпиграфы из Булгакова, Чехова, Киплинга, Священного писания. И Кунг–фу Панды. На протяжении всего произведения, он показывает, что волшебных пилюль, которые позволили бы решать любую задачу, не существует, разве, что заменить их на «волшебный пинок». Впрочем, редакция https://lindeal.com уверена, что в исполнении Батырева «волшебный пинок», также весьма неплох.